Tea Shop

A pesar de que mi experiencia con el personal formativo en Barcelona fue excelente, todo cambió cuando asumí mi puesto en el local de Castellón.

El contrato de trabajo comenzó siendo sospechoso. El convenio no aparece especificado, y el puesto a desempeñar es el de ayudante (a pesar de haber pactado previamente con la contratante que yo iba a encargarme de TODO en la tienda). Mis datos personales, en especial los formativos, son incorrectos. 

Tras esto, el trato que recibo por parte de la contratante es denigrante y humillante. Amenazas diarias de despido, descalificación de mi trabajo y mi esfuerzo, broncas hasta 40 y 50 minutos tras mi hora de salida, ninguneo y desprecio. Actitud de la contratante absolutamente ANTI-COLABORATIVA con sus empleados. 

Horas extras no pagadas, vacaciones que nunca llego a disfrutar. Domingos trabajados y devueltos en "medios días libres" (no vengas el martes por la mañana). Formación (excluida del contrato) que nunca se llegó a remunerarme. Semanas enteras trabajando de lunes a domingo en horario completo, sin percibir beneficio adicional alguno.

Mil últimos días de trabajo consistieron en la marginación por parte de la contratante en mi propio puesto de trabajo. Se me relegó a la única tarea durante ocho horas seguidas de ofrecer té en la puerta del local. Por último, mi despido llegó sin los 15 días de preaviso; al finalizar mi jornada, se me entregó la finalización del contrato y se acabó.

Reiterar que esto concierne exclusivamente a la tienda de Castellón. Mi experiencia con las tiendas de Barcelona fue agradable y atenta, mis conversaciones con los empleados también me hacían suponer un buen ambiente de trabajo; me hicieron sentir uno más. En contraposición, tras una semana trabajando en Castellón, mi sensación era de que molestaba y de que no era bienvenido.

Solo comparto mi experiencia personal por si puede servir a alguien.

Trabajar aquí puede ser cómodo en términos generales, y la formación inicial es bastante cuidada, especialmente si te gusta el mundo de las infusiones y el trato directo con el cliente. En mi caso, los pagos fueron puntuales y todo se gestionó correctamente desde el punto de vista administrativo.

Ahora, hay algunos aspectos a tener en cuenta:
Es un trabajo muy sujeto a la estacionalidad. En mi experiencia, los momentos de más carga y presión suelen concentrarse en campañas como Navidad, lo cual puede llevar a reforzar la plantilla temporalmente. Sin embargo, tras esas campañas, noté que la continuidad no está garantizada y puede haber decisiones abruptas sin demasiada comunicación. Personalmente, me dio la sensación de que, aunque cumplas objetivos o tengas buena actitud, eso no siempre se traduce en estabilidad.

Durante mi tiempo allí, observé dinámicas internas que no me parecieron del todo saludables. Por ejemplo, el grupo de WhatsApp obligatorio (usado también fuera del horario laboral) puede resultar invasivo. Además, noté ciertas desigualdades en la distribución de turnos y favoritismos que no parecían estar relacionados con el rendimiento comercial.

La atmósfera de compañerismo que aparenta desde fuera, en mi experiencia, no se sostenía del todo al convivir con el día a día. Me encontré con críticas cruzadas y un ambiente que me resultó artificialmente motivador y poco genuino.

En resumen, si buscas un empleo para una temporada corta o como experiencia puntual, puede cumplir. Pero si buscas algo más estable o con proyección, creo que es importante entrar con expectativas realistas y valorar tu tiempo y energía.


Falta de comunicación adecuada para realizar tus tareas,  la directora de ventas parece de otro  planeta porque de todo lo que indica no se entiende  bien y da lugar a ambigüedades que te toca preguntar  constantemente  para no hacrr mal las cosas. 
Supervisor  que te contesta cuando le da la gana...y luego se queja si las cosas no están  bien.
Como indican otros  empleados eñ proceso de atencion al cliente no es la atención  verdadera a un amante del te, sino el enfoque de escaquetarles lo que a la empresa le da la gana en cada momento.Agobias al cliente desde que pasa ppr la puerta hasta la caja con su tarjetita de fidelización  que tardas un año en budcarla porque esta a la antigua en ficheros....( Cutres) pretenden qué  consigas que el cliente  se lleve mas de 3 articulos, que vendas 25 pavos...¡que es té¡
 Lo mas interésante es que en tus 6 horas de trabajo estando solo en la tienda como encargado  pretende qie hagas todo: vender, salir a la puerta a captar clientes, limpiar laa tienda, hacer muestras bolsas y cajas, hacer inventario,  reponer el estoc, hacer horarios  y otros reportes, hacer las degustaciones, ...vamos Magia! ....ah y cuando les montas en el dolar y superas objetivos  ni te felicitan. 
Si eres encargado preparate a sacar horas de tu vida  que no recuperaras tan fácilmente,  para ir a por cambios, cambiar escaparates,,,,y pasar la aspiradora y fregar ¡ porque supuestamente  se entra a a las 10 y una vez abierto no se puede....así que  tienes que regalarles tu tiempo constantemente. 

Salario  mas bien pesimo para todo  lo que piden y lo poco que  valoran tu trabajó

En esta empresa, como en muchas otras, se basan en objetivos. Dichos objetivos, tal como indica su nombre, es un ideal. No siempre se llegan a cumplir, y si no es así te pegan bronca a diario. Eso sí, si los cumples ni siquiera recibes una retroalimentación positiva. Siempre es excusa para recibir comentarios negativos, a pesar de que otras veces cumplas con esos objetivos. 

Sólo eres un número más en la empresa, no tienen en cuenta tus cualidades ni tus iniciativas. Jefes que no saben llevar bien al personal, no saben MOTIVAR, no saben ESCUCHAR ni ENTENDER al trabajador. Cada día te van desanimando al escuchar retroalimentaciones negativas o nulas al hacer un buen trabajo. 

El producto en sí es bueno, pero la manera de vender es pésima. Tienes que intentar que el cliente se lleve todo lo que le ofrezcas aún así siendo pesado y cargante para él. Luego te hacen estar en la puerta de la calle, pasando frío en invierno, ofreciendo té a la gente que va paseando, algo muy desagradable y que, en mi opinión, contradice la imagen de una tienda de té. Todo para cobrar lo más mínimo... 

En general no ha sido una buena experiencia, al menos en el local donde trabajé. Te despiden de un día para otro, con excusas muy baratas. No recomiendo este puesto de trabajo, sólo buscan gente sumisa, sin personalidad ni iniciativa.

La forma de trabajar aqui es penosa!!! Si que te pueden hacer indefinidopronto, pero eso no quiere decir que si quieren te vas a la calle!!! Su forma de trabajar, no se si es porque es franquicia, es penosa: vender lo que ellos te digan cada semana vender 30 euros diarios de te ofrecer en la calle a la gente que pasa objetivos surrealistas y más ahora con el covid de verdad que surrealista vender 30 eurazos diarios? Agobiar al cliente? Así dudo que vuelva pero bueno ellos veran trabajar asi es inestable y agotador y el sueldo muy bajo para todo lo que exigen

He malgastado tiempo y esfuerzo en esta empresa, eres un número al que exprimen con objetivos irreales. Si vendes, te piden más, si no vendes, te piden más presionando todos los días. El sueldo es humillante para el tiempo y el esfuerzo que dedicas. De cara a la galería todo es genial y todos somos súper compañeros y súper jefes, pero esa no es la realidad. De lo que dices a lo que llega a los que están por encima hay un buen trozo, da la sensación de que nadie dice la verdad. Estresante, agobiante, siempre quieren más y cuando lo consigues ni una palabra de felicitación. No somos vendedores de lo que el cliente quiere, sino de lo que la empresa quiere que colemos tanto si el cliente quiere como si no. No recomiendo esta empresa. 

Empiezan contratandote de indefinido (con periodo de prueba de 6 meses), haces una semana de formacion de 40h donde se galardonan de que te la pagan, pero sale como a 3euros la hora. Después de esa semana de formación te tienes que buscar la vida tu solo. Te obligan a agobiar al cliente ofreciendole 5 cosas cuando a la primera ya te ha dicho que solo quiere una cosa. Lo unico que quieren es sajar al cliente sin pensar en que por culpa de estarles ofreciendoles tantas cosas, van a acabar por no volver. Eso sin contar que si no cumples los parametros de tienda, los llamados KPis, te cae bronca continua, tanto de encargado como supervisor.

La peor experiencia que he tenido en un trabajo. No la repetiría JAMÁS.

En el trabajo siempre estaba sola y si coincidía con la encargada, nos hacía saber lo poco que valiamos.
He aprendido funciones de encargada, pese a que no lo he sido.
La gerencia era más bien dictatorial.
La cultura de la empresa que te hacían ver era que es respetuosa en la práctica es todo lo contrario.
La parte más difícil del trabajo era tener que aguantar malos tratos por tus superiores.
Lo que más me gustó del trabajo fue aprender funciones nuevas que me servirá para el siguiente empleo.


El ambiente de trabajo depende de lo bien que caigas a tus superiores, y pueden pasar de muy bien a muy mal de un dia para otro.
Los horarios y número de horas cambian continuamente sin importar tu contrato, la disponibilidad total la esperan literalmente. A veces pueden hacer concesiones pero depende también de lo bien que caigas o lo en serio que te tomen.
Muchas exigencias con los KPIs, pero solo tienes comisión por el objetivo económico semanal.
Las encargadas de zona cambian con frecuencia.


Es una empresa que trabaja por KPis o objetivos por lo que hay bastante exigencia con las ventas y captaciones. Además, hay muchas tareas que hacer en la tienda que si los compañeros no hacen te tocan y se te suman...A pesar de ello, es un buen trabajo porque tiene buen salario aunque te exige que tengas una disponibilidad total...

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