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Telefónica Movistar

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Lo mejor de trabajar en esta empresa, sin duda, son los clientes. Al final, el trato humano marca la diferencia: cuando los atiendes con respeto, amabilidad y buena actitud, ellos lo notan y te lo devuelven. Se crea un ambiente mucho más agradable, incluso en días complicados. Ese intercambio de buen rollo hace que el trabajo sea más llevadero y también más gratificante, porque sientes que no solo estás cumpliendo con tu trabajo, sino que estás generando una experiencia positiva para los demás.

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Lo más estresante de trabajar en esta empresa es la presión constante por vender, vender y vender, dejando en un segundo plano la empatía hacia el cliente. En muchas ocasiones, el objetivo comercial se prioriza tanto que se pierde de vista la situación personal de quien tienes delante, llegando incluso, en casos extremos, a generar sensaciones cercanas al engaño. Esto hace que el trabajo resulte incómodo y poco alineado con unos valores de trato honesto y cercano.
Además, otro aspecto que genera mucho estrés es la falta de coherencia en las directrices. Un día te indican una forma de trabajar y, a la semana siguiente, te dicen que esa misma manera ya no es válida y que debes hacerlo de otra distinta. Esta falta de criterio unificado provoca confusión, inseguridad y una sensación constante de no saber si estás haciendo bien tu trabajo, lo cual acaba siendo bastante desgastante a nivel mental.

¿Cómo son el ambiente y la cultura laboral en la empresa?
En cuanto al ambiente de trabajo, en gran parte depende de cada persona. Si tú tienes una actitud positiva y de buen rollo, eso suele reflejarse y acaba generando un ambiente agradable con compañeros y clientes. A nivel cultural, es bastante acorde a lo que se vive aquí, algo normal y sin grandes diferencias.
Sin embargo, uno de los aspectos más complicados es la poca previsión en la organización. En ocasiones, pueden avisarte con muy poca antelación de que tienes que desplazarte a otra tienda, que aunque esté en la misma provincia, no se encuentra en tu mismo pueblo, lo que implica tener que coger el coche sí o sí. Esta situación da la sensación de que debes estar disponible prácticamente todo el día, sin tener demasiado en cuenta tu vida personal o tus responsabilidades fuera del trabajo. Es un punto que resulta bastante incómodo y que, en ocasiones, se hace difícil de gestionar.

En tu caso, ¿cómo es un día típico en la empresa?
Mi jornada laboral empieza a las 9 de la mañana. De 9 a 13 h, las tareas son bastante variadas: atención al cliente, gestión de llamadas y también acciones de telemarketing para intentar generar ventas por teléfono. Durante este tiempo, además, puedes recibir llamadas de tus superiores en cualquier momento, incluso cuando estás ocupado atendiendo, lo que puede llegar a ser bastante estresante.
Es un trabajo que, de por sí, puede generar bastante presión, pero que con una buena organización personal se puede llevar mejor. Sin embargo, uno de los puntos débiles es la formación inicial, ya que muchas veces no es lo suficientemente completa, lo que hace que tengas que aprender sobre la marcha y un poco “a ciegas”, algo que complica aún más la adaptación al puesto.
Después de la jornada de mañana, vuelves a casa y por la tarde realizas otras cuatro horas de trabajo. En general, la rutina es estable y puedes terminar el día sin mayores complicaciones.
No obstante, hay aspectos que generan dudas, como el trabajo de los sábados. Las cuatro horas que se realizan ese día no se contabilizan dentro de las 40 horas semanales, sino que se consideran adicionales, pero tampoco se remuneran como horas extra, sino como asistencia. Esto puede resultar confuso y poco claro desde el punto de vista laboral.

Un día en mi trabajo es abrir el local, abrir sistema, acomodar operaciones, revisar ventas, llamar a clientes, llamar a administración para mandar carpetas de operaciones, atender a los cadetes, controlar el stock de teléfonos, atender a los clientes, tratar de vender con amabilidad y buena atención!
Este trabajo me dio la oportunidad de aprender administración, un sistema nuevo, administrar grandes valores en caja , a poder sostener mas responsabilidades para proponerme un puesto mas alto!
Mis colegas me han enseñado mucho ya que hace muchos años que están en el rubro y tienen mas experiencias de las cuales logre muchos frutos!
La parte mas difícil de mi trabajo es la poca ganancia para el exceso de trabajo que hay en el shopping, llevarte mas trabajo a tu casa y el poco reconocimiento ganancial.
Lo que mas me gusto del trabajo es la confianza que me tuvieron al dejarme muchas cosas a cargo que solo la tenían personas antiguas, todo lo que aprendí en administración y pulir mi forma de vender y tratar de hacer crecer mas mi trabajo!

Mi valoración respeto a la última empresa donde trabajé es positiva. Adquirí conocimientos y habilidades imprescindibles para alguien que trabaja con personas como: saber escuchar, localizar las necesidades del cliente, ser paciente, efectivo,solucionar de manera pacifista eventuales malentendidos,efectuar el proceso de venta, en otras palabras intentar ser un profesional en el trabajo que uno desempeña.
Un día típico de trabajo sería, normalmente, con gente haciendo fila en el mostrador para ser atendidos. Se le informa o se le atiende a cada cliente de manera personalizada, se intenta buscar la mejor solución en cada caso, el cliente se va casi siempre contento y el comercial satisfecho por haber sido útil y haber hecho su trabajo de manera correcta.
La dirección: profesionales 
Compañeros: buenas personas con ganas de trabajar y aprender cosas cada día
La parte más difícil del trabajo: depender de terceros para poder solucionar incidencias.
La parte que más me gustó: el haber adquirido nuevos conocimientos, haber conocido a mis compañeros y a mis superiores y en la mayoría de las ocasiones el trato con la gente.

Es una empresa excelente en cuanto a horarios, descansos, salario y equipo. A mi me encanta es la mejor empresa de telefonía con las mejores condiciones. PERO, fallan en una cosa... Los contratos. Te prometen un contrato indefinido, primero hacen 3+3 de periodo de prueba y luego el indefinido. Cuando yo pasé mi periodo de prueba para mi sorpresa me hacen un contrato de interinidad para cubrir una baja. Eso es lo malo la estabilidad, que yo no la veo en mi caso y hay más gente así. Por todo lo demás a mi me parece una empresa excelente, pero fallan en los contratos no se si por epoca covid si siempre ha sido así o es solo ahora por la situación y es una lastima la verdad. Asi que si entrais en la empresa id con la idea de que será algo temporal y disfrutad de la experiencia porque se aprende mucho, yo volvería siempre que fuera algo estable sin duda. 

Personalmente ha sido el mejor trabajo que he tenido aunque mis condiciones personales me hicieron tener que abandonarlo por cambio de residencia a otra ciudad.
Las condiciones laborales eran optimas , descansos cada 1h , a mitad de jornada otro descanso mas largo para poder comer, objetivos en el trabajo comprensibles, atencion inmediata, salario fijo con buenas comisiones, horarios adaptados al trabajador, posibilidad de promocion dentro de la empresa, buen ambiente...en general uno de los mejores sitios para trabajar.

ningun dia es igual a otro, si no vendes eres lo peor y cuando vendes no te lo reconocen, son llamadas cada hora para saber porque tu venta no fue productiva, da igual si atendiste a una viejecita que no usa ordenador,,,segun los directivos igual ponerle intenret en su casa. 
he aprendido a trabajar en grupo, y bajo presion, a ser practico y proactivo.
tu jefe directo es por lo general muy bueno pero reciben presion del carga mas alto y se genera un circulo de estres maxima

el ambiente laboral, es espectacular, existe el compañerismo absolutamente.
No existe empatía por parte de superiores, no se entregan los beneficios acordados, para el trabajador.
la parte mas difícil de tratar con clientes, es su molestia por calidad de servicio; los guiamos, y juntos buscamos solución para la problemática existente.
Existe amplio compromiso por parte de los trabajadores hacia la compañia, pero en lo personal seria optimo que existiera por parte de los superiores hacia nosotros (ellos hacia nosotros representan Movistar, y nosotros somos los representantes de la Compañía hacia los clientes)

requiere de mucha responsabilidad y ganas de trabajar..se trabaja en forma agresiva ya que hay que salir en busqueda de clientes ya que el trabajo es por comision.
deja un buen aprendizae ya que hay que dejar de lado la verguenza y estar continuamente ofreciendo los productos a la gente
al tener un buen clima laboral se hace todo mas llevadero y se aprende mucho de la gente con mas experiencia ya que dedican su tiempo a enseñarnos
lo mas dificil del trabajo es convencer a las personas en un principio
y lo favorable es que se aprende mucho y estas todo el tiempo activo

Dentro de la empresa ,los primeros años fueron increíbles,aprendi muchísimo que me sirvió en mi vida laboral y personal, en cuanto pasaron los años la empresa no le interesa tener gente con muchos años en el punto de venta y es muy difícil promocionarte dentro de la empresa si no piensas como ellos o no ves claras sus maneras de venta, lo que mas me gusto es el trato con la gente,lo que no me gusta es trabajar a comisión donde un mes lo mejor es una cosa y al siguiente mes es otra totalmente diferente, eso es engañar,lo que no me gusta es que la gente no crea a los comerciales de móviles.

Un día típico en el trabajo fue siempre muy positivo, aprendí muchas cosas, pero sobre todo a tener compañeros con los que relacionarme. Lo mejor de todo es que tanto los compañeros como los responsables de dirección hacían un entorno mucho más agradable.
Lo peor del trabajo es que como bien dije anteriormente , aprendí muchas cosas y una de ellas fue trabajar con un público muy exigente que es el cliente movistar, la norma general es que la gente es muy agradable pero  a veces las groserías que oía no eran de lo más factibles para mi día a día.

Empleos más populares	Salario promedio
Periodista 1 salario publicado	47.500 € per year
Baker 1 salario publicado	20,50 € per hour

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