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Vincci Hoteles

Empiezo diciendo que esta empresa tiene una cultura laboral anticuada. Se basan en números, sin gratificaciones a lo extraordinariamente bien que trabajan sus trabajadores! Bueno sí, gracias por la cesta de navidad y la cena ¡Algo es algo! aunque hubiera preferido que fuera una recompensa buena durante todo año, teniendo al menos las plantillas con el número de personas que corresponde, además de no echar horas extras que no se pagan porque no tienen un control ya que la huella dactilar solo sirve para controlar la hora en la que entras, pero no en la que sales. Esto va de ver cuanto beneficio se le puede sacar a un trabajador por hacer el trabajo de 2 o incluso 3 personas por lo que es estresante y  se roza el agotamiento por estrés laboral. Recursos humanos da prioridad a los números antes que el bien estar de sus trabajadores pues saben lo que pasa y directamente les da igual. Un trabajador feliz, rinde y ofrece mucho más por si no lo saben. He trabajado en Barcelona y en hoteles Bit y Marítimo se trabaja con el mismo personal que hoteles más pequeños. ¿Cómo pueden permitir esto? Números y quizás gratificaciones a la cúpula. Un día me preguntaron lo siguiente: ¿Estás cuestionando mi trabajo? Pues sí, todo es cuestionable cuando se tiene inteligencia suficiente para plantarte y decir lo que no te parece bien en tus condiciones laborales y llego a la conclusión de que la dirección es mala en su gestión, sin importar el equilibrio personal/laboral de sus trabajadores perdiendo a grandes profesionales/personas que aman su profesión. Además, dejarme sugerir que por favor respeten las categorías profesionales ya que el camarero es camarero, no ayudante de, al igual que el recepcionista no es ayudante de, o el marmitón no ha de cocinar, las limpiadoras no supervisan habitaciones. Los ayudantes han de estar siempre supervisados, no solos en sus tareas y por supuesto, tener una lista de tareas adecuada, ¡no una pasada! Sin mencionar además para que quieren a la gente de prácticas.. Pregunta: ¿La dirección también cobra una categoría menos? ¡NO! Pues no nos tomen por idiotas. Pues lo dicho, si quieres aprender a saco por unos meses, está bien porque vas a tocar todo, pero prepárate psicológicamente porque es desmesurado y no todos aguantan el nivel (Además de aguantar groserías de una directora dura y rencorosa) diría más, pero seré generoso.  He visto salir y entrar a decenas de trabajadores, ¿por que? Ya tenéis la respuesta. Los mandos intermedios son super profesionales e intentan siempre mantener el bien estar de los trabajadores, son buenos por regla general sin embargo en BIT ¡la gobernanta es lo peor! Cuidado también con ella porque te hará pasarlo realmente mal si estas bajo su mando o indirectamente. Ojalá RRHH en Madrid pueda tomar cartas en el asunto y abrir su mente ya que me dejaron tan tocado que casi desisto en seguir con mi profesión de lo mal psicológicamente salí de trabajar en VINCCI. Por último, pude visualizar una entrevista del director general, el cual abalaba el cuidado a su personal, pues permitirme dudarlo después de unos años con vosotros y conocer la gestión en algunos de los hoteles. Gracias por la oportunidad pero se pasan. Atentamente, el genuino andaluz.

Mi experiencia en la empresa fue muy negativa. La carga de trabajo en recepción era excesiva, con un nivel de exigencia muy alto que no se correspondía ni con las condiciones laborales ni con la remuneración, que era mínima. Además, de forma habitual se nos asignaban tareas que no correspondían a nuestro puesto, aumentando aún más la presión y la sensación de desorganización.

Resultaba especialmente frustrante ver cómo en otros departamentos el nivel de exigencia era considerablemente menor, generando una clara sensación de desigualdad.

Recepción es el punto clave de cualquier hotel, donde se concentra la atención al cliente y la resolución de problemas, y sin embargo es donde menos valorado y peor tratado se siente el personal. La presión constante no va acompañada de reconocimiento ni de apoyo.

Además, la empresa promueve una imagen de crecimiento profesional y promoción interna que, en mi experiencia, no se cumple. Las oportunidades reales de desarrollo son prácticamente inexistentes, ya que se prioriza la contratación externa o la incorporación de personas conocidas antes que apostar por el personal interno.

En general, es una empresa que deja mucho que desear en cuanto a gestión del equipo humano y condiciones laborales.

Me contrataron como camarera de restaurante. Te cuentan que el servicio es 5 estrellas y que debes comportarte como tal, cuando en realidad el servicio es el mismo que el de un restaurante cualquier con la diferencia que solo le cambias los cubiertos por unos limpios. Falta total de un responsable por turno que organice, falta total de incentivo en el dia a dia, tienen pocos empleados para todas las tareas infinitas que hay que hacer, me dijeron que iba a ser camarera pero resulta que un dia me metieron en la barra sin avisarme en un dia de mucha gente y presión, a la maitre no le importo en absoluto si yo sabia o no sabia, en la entrevista nunca habia estado especificado con que debia hacerlo, las tareas nunca son claras y tienden a pensar que vos ya sabes hacer todo, no te explican nada, no te guian, no tenes entrenamiento previo. Los horarios son constantenemente rotativos, todo el tiempo te corren con que si no sos suficiente te van a echar. Despues a fin de año juegan a hacer la miss vincci y el mr vincci, una situación totalmente antigua y retrógada. Es un ambiente toxico de trabajo donde todos hablan mal de todos. Horrible, una experiencia espantosa vivi y estuve 6 meses trabajando porque las oportunidades para conseguir otra cosa eran escasas.  

Es una empresa que tiene poca experiencia en Alimentos y Bebidas. Han descuidado el departamento durante mucho tiempo. Ahora han incorporado una dirección de alimentos y bebidas nueva, que es super desorganizada, te exige un nivel de 5 estrellas dandote recursos de un hotel de 3.
El jefe se sienta durante el servicio a observarte y apuntar todo lo que le molesta. Nunca se te agradece nada, al contrario te toca comerte los marrones de la desorganización, siempre haciendole entender al empleado que no vale nada. No conocen el currículum de sus empleados y no aprecian la experiencia y profesionalidad. Ahorran en absolutamente todo, todo esta relacionado al coste. Cambian las cosas cada dos dias sin sentido. No se enfocan en la estandarizacion coherente con los recursos de la empresa. El departamento de marketing no vale para nada. 

El ambiente de trabajo especialmente en la recepción es horrible. El jefe de recepción no ayuda para nada a los empleados en su momento de formación y le echa ese trabajo a los empleados sin ningún tipo de necesidad. La formación de cierre de caja es nula y siempre hay problemas para cerrar caja al final de tu turno, cosa que hace que acabes de trabajar entre 30 minutos-1 hora y media tarde.
No cuidan al personal, es decir, no les forman y les dejan solos la primera semana o incluso el segundo día. Me parece bien que las personas deben de ser independientes en el puesto de trabajo, pero una formación es mínima.
Hay mucha presión, no te dicen las cosas buenas, solo las malas.
Dentro del equipo no hay comunicación y hay muchas críticas entre los trabajadores.
La comida que te ponen en el trabajo no es ni medio buena, casi cada día lo mismo y si tienes alguna dieta especial, no te creas que la siguen si no eres jefe o manager.

Dirección nula que permite que todos los departamentos sean independientes y luchen entre sí.
No se valoran las opiniones positivas de los huéspedes, solo buscan gente que se deje manejar a merced del jefe de cocina al que el director le permite insultar al chico del economato sin ninguna consecuencia.
Todo lo que pasa se esconde debajo de la alfombra para que no moleste hasta que estalle.
Cosas tan serias como un protocolo de acoso no se investigan presencialmente ni con visualización de imágenes de cámaras. Se hace desde Madrid vía telefónica y solo se basa en opiniones. Para hacerle daño a alguien es tan fácil como ponerte de acuerdo con un compañero y que uno diga que ha pasado algo y que el otro lo corrobore.
Aléjate si quieres crecer laboral y gastronomicamente porque este NO es tu sitio.

Suele ser muy ajetreado y sobretodo al principio hay poca guía hacia los novatos, una vez te haces sale el trabajo casi por sí solo.
He aprendido muchísimas cosas, desde la importancia de saber pronunciar bien algunos apellidos e insistir en que todo vaya bien hacia el cliente durante el servicio.
La cultura de la empresa en general está bien: bebe, come, vive. Y nos tenemos que encargar que estén agusto y felices con lo que ofertamos.
El trabajo en sí me encanta, el lugar, los jefes, los compañeros incluso de distinto departamento... son una gran familia.
Lo que menos me ha gustado es la dificultad para conciliar.

Control de todas las paridades de precios en las diferentes webs donde se venden los diferentes hoteles, además de gestionar toda la contratación con touroperadores e integración del PMS de la empresa con OTAS como Booking o Expedia.
Reportando siempre al Director Comercial y Director de distribución Online (Revenue)
Muy buen ambiente laboral y mucho compañerismo a nivel cadena.
He aprendido muchísimo a nivel personal y profesional. Nunca dejas de aprender cosas nuevas enfocadas a tu carrera puesto que las tecnologías se van renovando y siempre hay cosas nuevas que ver y aprender.

El ambiente laboral depende de tu centro de trabajo y del departamento. Es decir, hay directivos y directores que protegen a sus empleados y hay otros que son monstruos, déspotas y explotadores. Aunque en la central se sabe, se les protege. Cuanto más crece la empresa, más déspotas son. 
Los salarios, excepto a los directores, son muy bajos, ramplones. Se cumple el convenio a rajatabla. Se pide dedicación y compromiso, pero no se agradece. 
Hay mucho trato desigual según departamentos. A los comerciales no se les da comisiones, y sí se les da a los revenue. 

Sobrecarga de trabajo, no había suficiente personal y jefes tanto de recepción como directora del hotel con un trato pesimo hacia el personal, la directora amenazaba y hablaba fatal al equipo de recepción (me lo contaron los mismos) y lo vivi yo en alguna ocasion,
Demasiada sobrecarga de trabajo para el departamento de recepción, no había suficiente gente gestionando las reservas etc…

Muy mala comunicación entre departamentos, en general, todo mal.

Empleos más populares	Salario promedio
Jefe de hotel 3 salarios publicados	60.000 € per year
Subdirector/a hotel 2 salarios publicados	80.000 € per year
Mesero 2 salarios publicados	70.000 € per year
Gerente de recursos humanos 2 salarios publicados	60.000 € per year
Tecnico de recursos humanos 1 salario publicado	60.000 € per year

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