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Vodafoneziggo

Empresa con importantes beneficios sociales para los empleados, como seguro de salud, plan de pensiones, ticket restaurant, 24 días hábiles de vacaciones.
El trabajar en esta empresa me ha aportado una gran experiencia profesional, el trabajo en equipo, gran plan de formación, aprender a hacer tuya una marca.
En esta compañía he tenido grandes roll models a mí lado de los que he podido aprender mucho, a comunicarme, a trasladar opiniones/sugerencias.
En mi trabajo diario realizaba funciones de atención al cliente-venta de productos de la compañía siempre destacando la imagen de marca. El trabajo en una Own Store conlleva realizar tareas de cambio de imagen de tienda, tareas de back officce, control de almacén pedidos, auditorías, y seguimiento de objetivos tanto a nivel individual como de equipo, fijando objetivos meta y planes de desarrollo, así como organizar formación de nuevas incorporaciones.
Muchas de las funciones realizadas eran reportadas al manager.
La parte más difícil o quiza más exigente era las reclamaciones de clientes, momento en el que había que demostrar capacidad de resolución y fidelización. 
La venta y fidelización reporta grandes satisfacciones, así como la formación de incorporaciones, y el trato directo con el cliente.

Tras volver de China, estuve a la espera de un puesto de comercial internacional para una importante empresa marmolera de la provincia. El proceso tardó meses, me ofrecieron trabajar en Vodafone y acepté, primero porque era trabajo y segundo porque me ayudaría adquirir competencias comerciales, las cuales considero vitales para cualquier empresa.
Era un trabajo intenso, en el que no paraba de visitar empresas. En aquella época tenía experiencia en atención al cliente, pero no en visitas a puerta fría. Aprendí a vencer mi timidez y entendí que se trataba simplemente de un proceso de venta. Lo más difícil era encontrar un cliente que no lo fuera ya de nuestro operador y que el vencimiento de su permanencia con otra compañía estuviese cercano. Me gustó el ambiente comercial y el trato con los compañeros.

Es como una secta, utilizando sus mismas técnicas destructivas que utilizan estas, pero llevadas al plano comercial. 
Acabas poniendo dinero y según ellos la empresa esta por encima de la familia. todo esto lo van haciendo poco a poco.
No te explican nada tu vas tu día de prueba y rápidamente te das cuenta de lo que hay ni te explican condiciones comerciales ni económicas ni nada solo si has estado bien. Tu ves cuando entras que todos tus compañeros van a montar un BF VODAFONE y todos van a ser como el gerente que hay (vamos lo idolatran). si no entrar en google y poner BF VODAFONE TRABAJO y veréis lo que dicen de ella.

Por lo que recomendaría a las paginas de empleo que antes de insertar sus anuncios investigaran un poco ya que se aprovechan de la desesperación de la gente.

Jornadas muy intensas de trabajo con multitud de aplicaciones. Aprendí a trabajar en equipo con un alto rendimiento, a analizar comportamientos y usos de los clientes, a validar documentación y reconocer firmas. Buenísima comunicación con los manager y buen ambiente de trabajo.Lo más difícil es tomar la decisión adecuada en cada momento sin perjucio para el cliente. Me gustó muchísimo este puesto, me ayudó a desarrollar múltiples habilidades. Los tabajadores estabamos en formación contínua y se ofrecían muchos beneficios sociales por parte de la empresa. Feedback constante con los mandos.

Impulsar nuevas acciones comerciales especificas para las nuevos nichos de mercado teniendo en cuenta la activación de las nodos de nuevo cableado que el el departamento de lngenieria  junto con el departamento comercial consideraban el target adecuado para poner a disposición las servicios de la compañía.
- Coordinación,gestión, y resolución de incidencias acortando al maximo los tiempos de resolucion dando una cobertura integral al cliente tanto en B2B como residencial, utilizando las diferentes vias de soporte tecnico de la compañía.
- Optimizar las diferentes canales de prospección y recomendación siendo un referente para la comercialización de este producto.

El trabajo continuo, sin parar desde la entrada a la salida. Inmejorable la ayuda y el compañerismo en cualquiera de los dos departamentos.
La parte más difícil, fue vender al cliente algo que realmente sabías que no se correspondia con la realidad (ejemplo: plazos de entrega montaje instalación, disponibilidad en  stock del terminal que nos solicitaban, etc), me resulto complicado, porque empatizaba mucho con el cliente.
Lo más grato del trabajo, comprobar lo paciente que pueden llegar a ser los clientes, y la satisfacción de encontrarte con clientes agradecidos por la atención recibida.

Una empresa que ha confiado en mi, y que yo estoy dando todo lo que puedo tanto en el aspecto profesional sino también en el personal. 
He aprendido una nueva area como son las telecomunicaciones. Respecto a la dirección es novedosa al ser dos gerentes muy jóvenes con ideas novedosas y que hacen que el ambiente de trabajo sea especial. 
Lo más difícil de aguantar en este trabajo es la continua novedad en los productos tanto del propio porfolio como de la competencia. Pero por otra parte ese dinamismo es también lo que más me gusta de este trabajo.

Vodafone ofrece posibilidades para conseguir progresar en las aptitudes y capacidades personales y profesionales, puesto que da opción a desarrollarlas estando en ella. Ofrece opciones para promoción así como cambios y nuevas experiencias, a veces en forma de "rotation" dentro la compañía.

Undia normal ,es llegar a las 9 am ,Redactar mail para empresas ,realizar telemarkenting y concertar entrevistas para realizar visitas a las empresas.
Aprendi como se trabaja en equipo y estar conectado con samrtphones hoy en dia es muy indispensable.
La gerencia muy eficaz ala hora de atencion a un empleado.
Mis colegas un mundo lleno de experiencias por cada uno de ellos.
La parte más dificil ha sido el no tener una visita con alguna empresas.
El relacionarme con la gente.

Empresa dinámica con buen ambiente de trabajo y mucha interacción entre compañeros debido al puesto que desempeñaba.

Desarrollando trabajos entre varios miembros del equipo, tanto solución de averías como ejecuciones programadas nocturnas (actualizaciones, migraciones, integraciones de nuevos equipos en red, etc) con el menor impacto posible hacia los clientes, a los que intentábamos garantizar su servicio y la mejor experiencia de usuario.

Empleos más populares	Salario promedio
Practicante de telecomunicaciones 2 salarios publicados	700 € per week
Informatico 2 salarios publicados	700 € per week
Practicante ingenieria industrial 1 salario publicado	700 € per week
Practicante de marketing 1 salario publicado	700 € per week
Nutriologo 1 salario publicado	700 € per week

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