20 publicaciones de empleo destacadas de remoto en collado villalba, madrid provincia (¡Están contratando!)

Responsable de Atención al Cliente, Comunicación y Marketing
Avanza —Collado Villalba, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Marketing
- Servicio al cliente
- Gestión de equipo
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
14d
Agente comercial inmobiliario
Gestión de Inmuebles Vacacionales SL —Navalquejigo, Madrid provincia
- De 1.300 € a 1.500 € al mes
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Ventas
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
Native English - US Market - Business Development Representative (B2B)
Anteriad —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Ventas
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
GESTOR/A TELEFÓNICO DE SERVICIOS JURÍDICOS
DVUELTA —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Presencial
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Systems Engineer - AWS - Cloud & Operaciones [Remoto]
knowmad mood —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- DevOps
- AWS
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
Polaco | Polska - Business Development Representative B2B
Anteriad —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Español
- Microsoft Excel
Solicitud rápida
Administrativo/a Especialista en Planogramas
Dia —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Bachillerato
Solicitud rápida
12h
Software Developer (Java + PHP) - Remoto
knowmad mood —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Java
- SQL
- JavaScript
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
DESARROLADOR .NET
knowmad mood —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Azure
- Oracle
- Inglés
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
Analista de ciberseguridad
Secure & IT —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Seguro médico privado
- Flexibilidad horaria
Customer Services Advisor (SaaS RRHH) - M/H/NB
Cegid —Las Matas, Madrid provincia
- Jornada completa
- Sistemas ERP
- Inglés
- Recursos humanos
- Teletrabajo opcional
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
2d
Oferta de empleo: consultor
ALTIN SOLUTIONS —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Español
- Sistemas ERP
- Inglés
ASESOR/A COMERCIAL JURÍDICOS - sábado a miércoles
DVUELTA —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- De 15.000 € a 35.000 € al año
- Media jornada
- Teletrabajo
- Ventas
- Marketing
- Habilidades de comunicación
Solicitud rápida
Responsable de Planificación de Tesorería y Reporting
Dia —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Inglés
- Grado
Solicitud rápida
Account Executive HCM (Software RRHH) - M/H/NB
Cegid —Las Matas, Madrid provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Sistemas ERP
- Grado
- Teletrabajo opcional
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
9d
Senior Migrations Product Manager
Shine —Las Matas, Madrid provincia
- Español
- Sistemas ERP
- Inglés
Solicitud rápida
Product Manager – MIR Asturias
Universidad Alfonso X el Sabio —Villanueva de la Cañada, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- CRM software
- Grado
- Gestión de equipo
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
11d
Técnico/a de Análisis Jr
Universidad Alfonso X el Sabio —Villanueva de la Cañada, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Español
- Microsoft Excel
- Informática
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
Administrador Cloud AWS - Híbrido en Madrid
knowmad mood —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- De lunes a viernes
- Trabajo híbrido
- DevOps
- AWS
2d
Product Marketing Manager, Accounting
Shine —Las Matas, Madrid provincia
- Español
- Ventas
- Inglés
Solicitud rápida

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Responsable de Atención al Cliente, Comunicación y Marketing

Avanza -
Collado Villalba, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido
Hace 14 días

Beneficios

Jornada intensiva en verano
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Marketing
Servicio al cliente
Gestión de equipo
Implementación de proyectos
Atención al cliente
Marketing

Descripción completa del empleo

Con más de 130 años de historia, nuestra compañía es uno de los principales operadores del sector de transporte de viajeros por carretera de España. A partir de 2013 Avanza inicia una nueva etapa al integrarse en el grupo multinacional mexicano Mobility ADO. Mobility ADO es una multinacional especializada en la gestión integral de la movilidad de personas. Fundada en México hace más de 80 años, actualmente es uno de los principales operadores privados de transporte de viajeros del mundo. Los servicios que presta Avanza incluyen: el transporte de pasajeros de largo recorrido, transporte de cercanías, transporte urbano (Metro, Tranvía, Autobús y Bicicleta), la gestión de terminales de autobuses y la gestión de empresas y servicios comerciales.

Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, sientes pasión por el transporte de viajeros y consideras cumplir los requisitos plasmados, no dudes en escribirte en nuestras ofertas, estaremos encantados de conocerte. En Avanza apostamos por las personas, la igualdad de oportunidades y la no discriminación. Todos nuestros procesos de selección y promoción están basados exclusivamente en el perfil, conocimientos, competencias y experiencia de la persona.

Funciones

En Avanza, empresa líder en el sector de transporte de pasajeros, buscamos un Responsable de experiencia de cliente para nuestra División de Madrid, con centro de trabajo en Villalba, que sea el referente único de Experiencia de Cliente en el negocio, integrando atención al cliente y comunicación, garantizando la calidad de la experiencia del viajero, de la administración, el cumplimiento de los compromisos contractuales y la correcta aplicación de los estándares corporativos.

¿Qué harás en tu día a día?

Gestionar el ciclo completo de atención al cliente: reclamaciones, consultas, sugerencias y felicitaciones, incluyendo

su registro, tramitación y respuesta a usuarios y Administración.

Velar por la correcta información al viajero y su actualización a través de todos los canales disponibles.

Supervisar el correcto funcionamiento de los puntos y oficinas de atención al cliente del negocio.

Planificar y ejecutar el Plan de Comunicación del negocio, coordinando contenidos, notas de prensa y comunicados.

Gestionar los canales digitales del negocio (web, redes sociales y app) de acuerdo con las directrices corporativas.

Monitorizar publicaciones, analizar el feedback de los usuarios y actuar ante posibles crisis de reputación.

Medir y analizar indicadores de Experiencia de Cliente (CSAT, NPS, feedback), identificando necesidades y puntos

de mejora.

Definir y hacer seguimiento de planes de acción orientados a la mejora continua de la experiencia del cliente.

Realizar el seguimiento de KPIs y SLA del área, elaborando informes periódicos para Dirección y Administración.

Actuar como enlace entre el negocio y el equipo corporativo de CX, asegurando la correcta implementación de

proyectos corporativos.

Coordinar y liderar el equipo local de Experiencia de Cliente, apoyando al negocio en su operativa diaria.

Apoyar en procesos de licitación, aportando información y datos de Experiencia de Cliente.

Requisitos

¿Qué buscamos?

Titulación universitaria en Marketing, Publicidad, Comunicación, Periodismo o equivalente.

Experiencia profesional de entre 3 y 5 años en posiciones similares de Experiencia de Cliente, Comunicación o Atención al Cliente.

Experiencia en coordinación de equipos y trabajo transversal con distintas áreas.

Manejo habitual de CRM, CMS, redes sociales, analítica y herramientas ofimáticas avanzadas.

Alta orientación al cliente, capacidad de análisis de datos y visión de negocio.

Se ofrece

Contratación indefinida.

Incorporación a una compañía líder a nivel nacional.

Posición clave en la gestión de la Experiencia de Cliente del negocio.

Desarrollo profesional en un entorno corporativo con proyectos transversales.

Condiciones acordes a la responsabilidad del puesto.

Horario: L-J 8 a 17.15hs y Viernes 8a 14hs

Jornada intensiva 3 meses de verano, hasta las 15.00hs.

1 día de teletrabajo semanal

Incorporación en septiembre

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Administrativo/a Especialista en Planogramas

Software Developer (Java + PHP) - Remoto

DESARROLADOR .NET

Analista de ciberseguridad

Customer Services Advisor (SaaS RRHH) - M/H/NB

Oferta de empleo: consultor

ASESOR/A COMERCIAL JURÍDICOS - sábado a miércoles

Responsable de Planificación de Tesorería y Reporting

Account Executive HCM (Software RRHH) - M/H/NB

Senior Migrations Product Manager

Product Manager – MIR Asturias

Técnico/a de Análisis Jr

Administrador Cloud AWS - Híbrido en Madrid

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