20 publicaciones de empleo destacadas de remoto en comarca del maresme, barcelona provincia (¡Están contratando!)

Técnico de Experiencia de Cliente, Comunicación y Marketing
Avanza —Mataró, Barcelona provincia
- Teletrabajo
- Marketing
- Servicio al cliente
- Gestión de equipo
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
5d
Marketing & CRM Specialist
Sorli —Granollers, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Hotel
- Teletrabajo opcional
8d
Marketing & CRM Specialist
Sorli Discau —Granollers, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Hotel
- Teletrabajo opcional
8d
CONSULTOR ESTRATÉGICO DE NEGOCIO (INDISPENSABLE EXPERIENCIA EN PROYECTOS EN EL SECTOR ENERGÍA)
meHRs —Granollers, Barcelona provincia
- De 50.000 € a 55.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Español
- Microsoft Excel
- Teletrabajo opcional
10d
Administrator de Sistemas Senior
SET Europa —Maçanet de la Selva, Girona provincia
- Trabajo híbrido
- Azure
- Sistema operativo Windows
- SQL
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
4h
Agente inmobiliario de lujo Maresme (Autónomo)
KENSINGTON —Alella, Barcelona provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Habilidades de comunicación
- Negociación
Solicitud rápida
School Director
Kids&Us —Lliçà d'Amunt, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Inglés
Solicitud rápida
Agente Exclusivo de seguros de salud/ Maresme
SANITAS SEGUROS —Mataró, Barcelona provincia
- De 20.000 € a 45.000 € al año
- Trabajo híbrido
- Formación continua
Associate Corporate Counsel (Temporary)
Lucta —Montornès del Vallès, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Máster
Administrador de Sistemas Senior
Set Europa —Maçanet de la Selva, Girona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Sistema operativo Windows
- SQL
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
1h
Asesor/a jurídico/a - Derecho Bancario
FYR Legal —Mataró, Barcelona provincia
- 20.000 € al año
- Trabajo híbrido
- Grado
- Flexibilidad horaria
Delineante Proyectista Salas Blancas
Iddtek —Llinars del Vallès, Barcelona provincia
- De 300 € a 350 € al año
- Jornada completa
- AutoCAD
- Disponible para viajar
- HVAC
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Asesor/a laboral
Talenom Spain —Granollers, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Contratos
- Habilidades de comunicación
Service Sales Engineer (Pharma / Industrial)
GEA Group Aktiengesellschaft —Granollers, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Ventas
- Mantenimiento
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
Service Sales Support Engineer (Industria Alimentaria / Bakery)
GEA Group Aktiengesellschaft —Granollers, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Disponible para viajar
- Formación continua
- Seguro médico privado
Franchise Expansion Manager - U.S. (Based in New York/USA) (m/f/d)
Cinnamood GmbH —Alella, Barcelona provincia
- Teletrabajo
- Inglés
- Negociación
Solicitud rápida
Técnico/a de Selección
Sorli —Granollers, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Grado
- Psicología
- Teletrabajo opcional
1d
CONTABLE
Datali Group, sl —Mataró, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Sistemas ERP
- Inglés
- Oficina
- Teletrabajo opcional
Fundación Sorli – Consultor/a de Género e Igualdad
Sorli Discau —Granollers, Barcelona provincia
- Incorporación inmediata
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Habilidades de comunicación
- Teletrabajo opcional
1d
Técnico/a de Selección
Sorli Discau —Granollers, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Grado
- Psicología
- Teletrabajo opcional
1d

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Técnico de Experiencia de Cliente, Comunicación y Marketing

Avanza -
Mataró, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido
Hace 5 días

Beneficios

Jornada intensiva en verano
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Marketing
Servicio al cliente
Gestión de equipo
Atención al cliente
Marketing

Descripción completa del empleo

Con más de 130 años de historia, nuestra compañía es uno de los principales operadores del sector de transporte de viajeros por carretera de España. A partir de 2013 Avanza inicia una nueva etapa al integrarse en el grupo multinacional mexicano Mobility ADO. Mobility ADO es una multinacional especializada en la gestión integral de la movilidad de personas. Fundada en México hace más de 80 años, actualmente es uno de los principales operadores privados de transporte de viajeros del mundo. Los servicios que presta Avanza incluyen: el transporte de pasajeros de largo recorrido, transporte de cercanías, transporte urbano (Metro, Tranvía, Autobús y Bicicleta), la gestión de terminales de autobuses y la gestión de empresas y servicios comerciales.

Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, sientes pasión por el transporte de viajeros y consideras cumplir los requisitos plasmados, no dudes en escribirte en nuestras ofertas, estaremos encantados de conocerte. En Avanza apostamos por las personas, la igualdad de oportunidades y la no discriminación. Todos nuestros procesos de selección y promoción están basados exclusivamente en el perfil, conocimientos, competencias y experiencia de la persona.

Funciones

En Avanza, empresa líder en el sector de transporte de pasajeros, buscamos un Técnico de experiencia de cliente para nuestra División de Cataluña, con centro de trabajo en Mataró, que sea el referente único de Experiencia de Cliente en el negocio, integrando atención al cliente y comunicación, garantizando la calidad de la experiencia del viajero, de la administración, el cumplimiento de los compromisos contractuales y la correcta aplicación de los estándares corporativos.

¿Qué harás en tu día a día?

Gestionar el ciclo completo de reclamaciones, consultas, sugerencias y felicitaciones: registro, tramitación y respuesta a usuario. Generar y actualizar la información al viajero a través de cualquier canal. Velar por el correcto funcionamiento de la oficina de atención al cliente.

Planificar y ejecutar el Plan de Comunicación del negocio. Elaborar y difundir comunicados, notas de prensa y contenidos para todos los canales. Gestionar web, redes sociales y app del negocio según directrices corporativas. Actualizar contenidos para cualquier canal digital y posicionar el negocio en redes relevantes. Monitorizar publicaciones y analizar el feedback de los usuarios.

Medir y analizar CSAT, NPS y feedback de los clientes a través de los canales establecidos. Identificar necesidades, preferencias y puntos de dolor de los clientes proponiendo planes de acción. Apoyar en licitaciones con información de CX.

Mantener actualizados los canales de escucha activa, realizar el seguimiento de KPIs y SLA del área. Elaborar informes mensuales para Dirección y Administración. Reportar el impacto de las acciones sobre la experiencia de cliente.

Actuar como enlace entre negocio y el equipo corporativo CX e implementar proyectos corporativos en negocio acompañado del soporte del equipo corporativo.

Requisitos

¿Qué buscamos?

Titulación universitaria en Marketing, Publicidad, Comunicación, Periodismo o equivalente.

Experiencia profesional de entre 2 y 4 años en posiciones similares de Experiencia de Cliente, Comunicación o Atención al Cliente.

Experiencia en coordinación con equipos y trabajo transversal con distintas áreas.

Manejo habitual de CRM, CMS, redes sociales, analítica y herramientas ofimáticas avanzadas.

Se ofrece

Contratación indefinida.

Incorporación a una compañía líder a nivel nacional.

Posición clave en la gestión de la Experiencia de Cliente del negocio.

Desarrollo profesional en un entorno corporativo con proyectos transversales.

Condiciones acordes a la responsabilidad del puesto.

Horario: L-J 8 a 17.15hs y Viernes 8 a 14hs

Jornada intensiva 3 meses de verano, hasta las 15.00hs.

1 día de teletrabajo semanal

Incorporación en septiembre

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Marketing & CRM Specialist

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CONSULTOR ESTRATÉGICO DE NEGOCIO (INDISPENSABLE EXPERIENCIA EN PROYECTOS EN EL SECTOR ENERGÍA)

Administrator de Sistemas Senior

Agente inmobiliario de lujo Maresme (Autónomo)

School Director

Agente Exclusivo de seguros de salud/ Maresme

Associate Corporate Counsel (Temporary)

Administrador de Sistemas Senior

Asesor/a jurídico/a - Derecho Bancario

Delineante Proyectista Salas Blancas

Asesor/a laboral

Service Sales Engineer (Pharma / Industrial)

Service Sales Support Engineer (Industria Alimentaria / Bakery)

Franchise Expansion Manager - U.S. (Based in New York/USA) (m/f/d)

Técnico/a de Selección

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Fundación Sorli – Consultor/a de Género e Igualdad

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