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Prácticas en Operaciones y Guest Relations para Apartamentos
Innoval Capital —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
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Recepcionista Spa Hotel 5*GL
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
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Gestor de Apartamentos Turísticos
Banana homes —Madrid, Madrid provincia
- Desde 750 € al mes
- Media jornada
- Inglés
- Grado
- Recepción
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
1d
GUEST SERVICE LINE AGENT (40191)
Melia Hotels International —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Servicio al cliente
- Hotel
Valet - NH Collection Madrid Eurobuilding
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
11d
Técnico de mantenimiento de hoteles y edificios - Madrid (m/f/d)
limehome —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Mantenimiento
- Habilidades organizativas
- Negociación
Solicitud rápida
Hostess F&B
Hyatt Centric Gran Via Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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- Habilidades organizativas
- Formación continua
10d
Adjunt@ de dirección
Accor —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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- Hotel
- Habilidades organizativas
Solicitud rápida
Nômade Temple Madrid - Housekeeping Supervisor (Sick Leave Cover)
Nomade Temple Madrid —Madrid, Madrid provincia
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Recepcionista Temporal - NH Collection Madrid Paseo del Prado
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Turno de noche
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- Hotel
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Auditor/a de noche - Hotel Único Madrid 5
Unico Hotels —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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5d
Terapeuta Spa
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
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F&B - Events and Banqueting Supervisor
Hively Hospitality - URBAN HIVE —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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CLUSTER RESERVATION & PBX AGENT (Team Leader)
Thompson Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
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4d
Nômade Temple Madrid - Housekeeping Valet/Valet de pisos
Nomade Temple Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
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- Hotel
Camarero/a de Hotel Sector Lujo
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
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- Hotel
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Recepcionista polivalente ibis Alcala de Henares La Garena
IBIS —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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- Recepción
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Back Office Hospitality Hero - 20hrs/semana (trabajo remoto)
Líbere Hospitality Group —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
Camarero/a de Pisos Extra - NH Collection Madrid Eurobuilding
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
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- Habilidades organizativas
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Auditor/a de noche - Hotel Único 5*
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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Innoval Capital
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Detalles del empleo

Contrato en prácticas

Cualificaciones

Gestión de agencias
Gestión de incidencias
Turismo
Servicio al cliente
Inglés
Grado
Atención al cliente

Descripción completa del empleo

Sobre nosotros Somos una empresa dedicada a la gestión de alquiler de pisos corporativos y turísticos. Buscamos incorporar a una persona en prácticas que quiera desarrollarse en el sector del alojamiento, apoyando en las operaciones diarias y garantizando una experiencia excelente a nuestros huéspedes.

Tus funciones principales

Atención al Cliente y Check-in/out: Coordinación de llegadas y salidas, asistencia integral durante la estancia e información detallada sobre los apartamentos.

Guest Experience: Asesoramiento personalizado (restaurantes, actividades, guías adaptadas), tramitación de servicios de transfer y fidelización de clientes.

Gestión de Reservas: Control de reservas en diversas plataformas (teléfono, mail, web), actualización del sistema y gestión de la disponibilidad por tipología de apartamento.

Gestión de Incidencias: Resolución ágil y control de cualquier contratiempo o necesidad del huésped.

Operaciones: Organización de los horarios de limpieza y contacto directo con proveedores.

Administración y Caja: Cobro de estancias y servicios extra, facturación, control y cierre de caja diario. Elaboración y clasificación de documentos.

Agencias y Estrategia: Gestión de comisiones de agencias (introducción de depósitos) y apoyo en la aplicación de estrategias de Revenue Management.

¿Qué perfil buscamos?

Orientación al cliente: Excelente capacidad de trato y comunicación para asegurar la satisfacción del huésped.

Resolutivo/a: Proactividad para encontrar soluciones rápidas y eficaces.

Gestión del estrés: Capacidad demostrable para trabajar bajo presión en momentos de alta ocupación.

Trabajo en equipo: Facilidad para colaborar y coordinarse con los distintos departamentos.

¿Qué ofrecemos?

Inmersión total y aprendizaje real en la gestión de alojamientos turísticos y corporativos.

Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico.

El horario sería de L a J de 9:30 a 17:00 y V de 09:00 a 15:00 Requisitos:
Nivel de Inglés B2
Grado en Turismo o similar

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Recepcionista Spa Hotel 5*GL

Gestor de Apartamentos Turísticos

GUEST SERVICE LINE AGENT (40191)

Valet - NH Collection Madrid Eurobuilding

Técnico de mantenimiento de hoteles y edificios - Madrid (m/f/d)

Hostess F&B

Adjunt@ de dirección

Nômade Temple Madrid - Housekeeping Supervisor (Sick Leave Cover)

Recepcionista Temporal - NH Collection Madrid Paseo del Prado

Auditor/a de noche - Hotel Único Madrid 5

Terapeuta Spa

F&B - Events and Banqueting Supervisor

CLUSTER RESERVATION & PBX AGENT (Team Leader)

Nômade Temple Madrid - Housekeeping Valet/Valet de pisos

Camarero/a de Hotel Sector Lujo

Recepcionista polivalente ibis Alcala de Henares La Garena

Back Office Hospitality Hero - 20hrs/semana (trabajo remoto)

Camarero/a de Pisos Extra - NH Collection Madrid Eurobuilding

Auditor/a de noche - Hotel Único 5*

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