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Onboarding & Operations Specialist (Saas)
Amphora Logistics —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Inglés
- Habilidades organizativas
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
Tasador Vehículos de Ocasión - Talavera
AUTO1 Group —Talavera de la Reina, Toledo provincia
- Jornada completa
- Habilidades organizativas
- Contratos
- Habilidades de comunicación
SOM Supply Chain Operations Manager (Temp Agency)
Airbus Defence and Space SAU —Sevilla, Sevilla provincia
- Jornada completa
- Español
- Máster
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
7d
District Manager Onco-Hematologia, Barcelona
Amgen —Barcelona, Barcelona provincia
- De 101.509,55 € a 137.336,45 € al año
- Project management
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
OKU Andalusia - Kids Club Manager
OKU Hotels —La Línea de la Concepción, Cádiz provincia
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Habilidades organizativas
Solicitud rápida
ECOMMERCE B2B OPERATIONS, SPECIALIST
Mango —Palau-solità i Plegamans, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
- Inglés
- Flexibilidad horaria
Tasador Comercial VO (H/M) - Badajoz
AUTO1 Group —Badajoz, Badajoz provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Microsoft Excel
- Ventas
- Habilidades organizativas
Supervisor de Operaciones
Indie Campers —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Product & Service Value Proposition Management Manager
SCH Banco Santander, S.A. —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Español
- Microsoft Excel
- Parking gratuito
HR Generalist/ Control
Doofinder —Madrid, Madrid provincia
- De 30.000 € a 35.000 € al año
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Inglés
- Oficina
Solicitud rápida
Director/a Oficina Inmobiliaria
LJselection —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Inglés
- Grado
Talent Technician, Junior
Qida —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Bases de datos
- Grado
- Seguro médico privado
Jefe de Grupo (Construcción)
011h —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Grado
- Construcción
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
In-Store Operations / Sales Advisor
Boggi Milano —Madrid, Madrid provincia
- De 18.000 € a 30.000 € al año
- Jornada completa
- CRM software
- Servicio al cliente
- Bachillerato
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Técnico/a de cultivo (Assistant Crop Maintenance)
Rijk Zwaan Ibérica, SA —El Ejido, Almería provincia
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Máster
Solicitud rápida
Senior New Partnerships Manager (Publishers)
RightHand —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Desarrollo de negocios
- Habilidades de comunicación
- Negociación
14d
Territory Manager Cataluña
Olympus Iberia S.A.U. (OIB) —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- CRM software
- Grado
- Administración y dirección de empresas
Tasador/a Administrativo/a de VO - El Manar
AUTO1 Group —Valencia, Valencia provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Habilidades organizativas
- Contratos
- Habilidades de comunicación
D365 CE - Project Manager
Prodware Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Azure
- Salesforce
- Inglés
7d
SENIOR MANAGER MANTENIMIENTO (F,M,X)
Industria de Turbo Propulsores —Sestao, Vizcaya provincia
- Mantenimiento
- Inglés
- Gestión de equipo

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Onboarding & Operations Specialist (Saas)

Amphora Logistics
Barcelona, Barcelona provincia

Solicitud rápida

Detalles del empleo

Beneficios

Seguro médico privado
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Español
Logística
Inglés
E-commerce
Gestión de almacenes
Zendesk
Habilidades organizativas
APIs
HubSpot
SaaS

Descripción completa del empleo

Las marcas e-commerce están creciendo a un ritmo imparable, pero muchas aún se enfrentan a desafíos logísticos que frenan su expansión. En Amphora Logistics, transformamos esa realidad.

Ayudamos a las marcas independientes a escalar con eficiencia, ofreciendo soluciones logísticas integrales que combinan tecnología avanzada, agilidad operativa y un servicio cercano.

Desde 2020, hemos desarrollado una plataforma logística que respalda a más de 300 clientes en Europa y Estados Unidos. Con un equipo de más de 200 profesionales en Barcelona, Madrid, Italia y EE. UU., y utilizando nuestro sistema de gestión de almacenes propio, Atenea, ofrecemos visibilidad en tiempo real, optimización de rutas y control total del inventario.

Nos impulsamos con la energía de un equipo joven que nunca se cansa de crecer e innovar. En Amphora creemos en mover la aguja con propósito, mantener una actitud inagotable y actuar como un solo equipo de guerreros. Nos impulsa la pasión por mejorar, aprender y asumir retos con valentía, siempre con foco en generar impacto real y sostenible.

El rol

Buscamos un/a Onboarding & Operations Specialist para incorporarse al equipo de Atenea de Amphora.

Serás la persona referente en la relación con el cliente desde su incorporación hasta su operación diaria, asegurando que cada implementación sea fluida, eficiente y con impacto real desde el primer día.

Tu misión será garantizar una experiencia de cliente excelente a lo largo de todo su ciclo de vida: onboarding, gestión continua y optimización del uso del producto, actuando como nexo clave entre cliente y equipos internos (producto, tech, logística, ventas y finance).

Buscamos a alguien con mentalidad analítica, muy orientado/a al detalle y a la mejora continua, con capacidad para moverse en entornos dinámicos y complejos sin perder foco en la calidad del servicio.

Responsabilidades

1. Onboarding de clientes

Liderar el proceso de incorporación de nuevos clientes de forma end-to-end.
Diseñar e implementar planes de onboarding adaptados a cada cliente.
Asegurar una correcta configuración del producto y una adopción rápida y sin fricciones.

2. Gestión de cuentas activas

Ser el punto de referencia operativo de clientes activos.
Detectar oportunidades de mejora, optimización y crecimiento dentro de cada cuenta.
Identificar causas raíz de incidencias y proponer soluciones estructurales, no parches.

3. Control operativo diario

Monitorizar la actividad en las distintas herramientas operativas (Go, WhatsApp, Zendesk, Neptune).
Anticipar posibles incidencias y asegurar la continuidad del servicio.
Actuar como soporte clave en casos críticos, aportando visión operativa del cliente.

4. Coordinación interna

Trabajar de forma transversal con logística, producto, tech, finance y customer success.
Asegurar la correcta ejecución de procesos y la alineación entre equipos.

5. Documentación y mejora continua

Mantener actualizada la documentación operativa (Notion, HubSpot u otras herramientas).
Estandarizar procesos, registrar aprendizajes y mejorar flujos existentes.
Impulsar iniciativas de mejora continua dentro del equipo de operaciones.

Requisitos

Experiencia

2–4 años en roles de Account Management, Onboarding, Customer Success u Operaciones en entornos tecnológicos o SaaS.
Experiencia en eCommerce, logística o gestión de almacenes (muy valorable).
Experiencia gestionando clientes corporativos y proyectos de implementación.

Hard skills

Mentalidad de producto: capacidad para traducir feedback en mejoras reales de producto y procesos.
Conocimiento de sistemas digitales, integraciones o APIs (valor añadido).
Alta capacidad analítica aplicada a métricas operativas y flujos logísticos.
Inglés y castellano fluido (imprescindible).

Soft skills

Comunicación clara, empática y orientada a generar confianza.
Alta capacidad de organización y priorización en entornos dinámicos.
Pensamiento crítico y enfoque en causas raíz.
Proactividad, autonomía y orientación a resultados.
Capacidad de coordinación transversal sin necesidad de autoridad formal.

¿Por qué Amphora?

Rol de alto impacto: Sé el punto clave en la relación con nuestros clientes y ayuda a definir cómo entregamos excelencia en logística.

Empresa innovadora y cercana: Trabajamos en un entorno emprendedor, flexible y con cultura de colaboración.

Crecimiento rápido: Forma parte de una empresa scale-up donde tu trabajo tendrá resultados visibles e inmediatos.

️ Retribución flexible: Beneficios para restauración, transporte y guardería a través de Cobee.

Salud y bienestar: Seguro médico con Adeslas incluido en la retribución flexible.

Cultura de equipo y bienestar: Afterworks mensuales y un ambiente que impulsa tu desarrollo personal y profesional.

Proceso de selección

45' online con Carlota, Talent Acquisition Specialist.
60' entrevista presencial con Manager of Atenea.

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SOM Supply Chain Operations Manager (Temp Agency)

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Tasador Comercial VO (H/M) - Badajoz

Supervisor de Operaciones

Product & Service Value Proposition Management Manager

HR Generalist/ Control

Director/a Oficina Inmobiliaria

Talent Technician, Junior

Jefe de Grupo (Construcción)

In-Store Operations / Sales Advisor

Técnico/a de cultivo (Assistant Crop Maintenance)

Senior New Partnerships Manager (Publishers)

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Tasador/a Administrativo/a de VO - El Manar

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