20 publicaciones de empleo destacadas de engineering manager en alcorcón, madrid provincia (¡Están contratando!)

Service Manager N2 Roaming
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Informática
- Inglés
- Gestión de equipo
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
3d
HSE Manager
iPlan Gestión Integral de Proyectos —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Project management
Senior Manager - CIB Transformación Operaciones - IB&F & GTB
BBVA —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Project management
- Liderazgo
4d
Program Manager Lead â€“ IT/Cloud Infrastructure
Reale Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Oficina
- Agile
- Teletrabajo opcional
Stress Engineer - Damage Tolerance Analysis (DTA)
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- Inglés
- Formación continua
- Días de asuntos propios
Ingeniero/a de Diseño y Automatización - Sector Aeronáutico
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- JavaScript
- APIs
- Formación continua
- Seguro médico privado
12d
INGENIERO/A ELECTROMECÁNICO HV/MV
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Gestión de equipo
- Formación continua
- Seguro médico privado
Inside Sales Specialist
Ingersoll Rand —Coslada, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- CRM software
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional
12d
IS/IT ALM Manager
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- Inglés
- Formación continua
- Seguro médico privado
Senior Data Engineer
Amaris Consulting —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Mantenimiento
- Inglés
- Bases de datos
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
SHM ENGINEER DO-278 (Sector Aeronáutico)
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- Scripting
- Desarrollo de software
- Formación continua
- Seguro médico privado
12d
Full-Stack Engineer (A&P Analytics)
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- Inglés
- Python
- Formación continua
- Seguro médico privado
Service Manager N1
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Informática
- Inglés
- Gestión de equipo
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
3d
TOOLING ENGINEER
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Formación continua
- Seguro médico privado
Desarrollo web PHP/drupal
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- Inglés
- JavaScript
- Formación continua
- Seguro médico privado
Cloud Operations & Observability Lead (AWS/Azure)
MAPFRE —Majadahonda, Madrid provincia
- Azure
- AWS
- Gestión de equipo
Ingeniero/a de Algoritmia
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- Inglés
- Desarrollo de software
- Python
- Formación continua
- Seguro médico privado
HSE Manager
Iplan Group —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Project management
Solicitud rápida
Electrical Package Manager
Mercury Engineering —Madrid, Madrid provincia
- Project management
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V&V SIMULADORES
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
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- Inglés
- Microsoft Office
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Service Manager N2 Roaming

Capgemini -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido
Hace 3 días

Beneficios

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Informática
Inglés
Gestión de equipo
Telecomunicaciones
Cloud
Inteligencia artificial

Descripción completa del empleo

Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne a equipos de ingenieros/as, científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos pasando por soluciones contra incendios forestales, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitales y software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los sectores de actividad. ¡Únete al equipo! y continua tu carrera en una compañía con oportunidades de crecimiento, donde puedes marcar la diferencia y donde ningún día es igual al anterior.

Buscamos un perfil de Service Manager N2 Roaming para uno de nuestros equipos en el sector de las telecomunicaciones. Ubicación Madrid, modalidad híbrida.

Tu perfil

Titulación universitaria en Ingeniería, Informática, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia mínima de 5 años servicios de redes (Service Provider) y entornos de soporte técnico en operadores.
Conocimientos avanzados de redes y servicios de telecomunicaciones (Roaming, Núcleo, Plataformas, Vídeo ).
Conocimiento de herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
Familiaridad con entornos de soporte técnico de segundo nivel en entorno operador.
Capacidad para interpretar KPIs y SLAs, y generar informes de rendimiento.
Gestión de incidencias críticas, reporting ejecutivo y transformación de servicios.
Inglés B2.

¿Cuál será tu rol?

Gestión operativa del servicio
Supervisar el equipo de soporte técnico de nivel 2.
Asegurar el cumplimiento de los SLAs acordados con el cliente.
Coordinar la resolución de incidencias y escalado a niveles superiores cuando sea necesario.
Labores técnicas.
Participación en diagnóstico y resolución de incidencias.
Mejora continua
Analizar métricas de servicio y proponer mejoras.
Implementar procesos de calidad y eficiencia operativa.
Promover la automatización de tareas repetitivas.
Actuar como punto de contacto principal entre el cliente y el equipo técnico.
Participar en reuniones de seguimiento y revisión de servicio.
Gestionar expectativas y asegurar la satisfacción del cliente.
Coordinar turnos, formación y desarrollo del equipo de soporte.
Gestión de equipos de soporte deslocalizados.
Fomentar un ambiente colaborativo y de mejora continua.

Valoramos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial, online de certificaciones... Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados, ¡nos encantará conocerte! Se valorará positivamente el poseer certificado de discapacidad, en el marco de nuestra política de inclusión y diversidad.

¿Qué te gustará de trabajar aquí?

Contrato indefinido.
Vale guardería (hasta 600 € b/a).
Ayuda comida (1.200 € b/a).
Formación técnica, en habilidades e idiomas.
Plan de carrera real y adaptado a tu rol.

¿Por qué Capgemini? Nuestros compromisos y prioridades:

Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un entorno libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social.

Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con 340.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio. Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners.

Reescribe tu futuro. ¡Únete al equipo!
http://www.capgemini.com/es-es

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