20 publicaciones de empleo destacadas de service manager en madrid, md (¡Están contratando!)

Business Relationship Manager (BRM)
Devoteam Spain —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Habilidades de comunicación
- Teletrabajo opcional
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
14d
Jefe de proyecto
Babel —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Microsoft Excel
- PMP
- Gestión de equipo
- Seguro médico privado
- Seguro de vida
4d
Site Manager
S&P Computersysteme GmbH —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Trabajo híbrido
- Español
- Mantenimiento
- Gestión de equipo
- Seguro médico privado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
6d
Manager de Operaciones de Proveedores Médicos
The Cigna Group —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Medicina
- Microsoft Excel
- Seguro médico privado
- Seguro dental
Inside Sales
HILTI —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Excel
- Negociación
- Seguro médico privado
- Seguro de vida
Manager Operaciones Catering y Cadena Suministro
Iberia —Madrid, Madrid provincia
- De guardia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Desarrollo de negocios
Area Manager - Food Equipment
Electrolux Professional Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Español
- Ventas
IT Application Governance & Audit Manager
Inycom —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Gestión de equipo
- Formación continua
Solicitud rápida
Gestor del conocimiento KCS
Sopra Steria —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- SharePoint
- Desarrollo de software
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Pega Systems - Program Manager
Santalucia Seguros —Madrid, Madrid provincia
- Informática
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- Inteligencia artificial
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Project Manager DATA / Coordinador/a de Delivery
Hopla Software —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Microsoft Excel
- PMP
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
4d
PROGRAMA GRADUATE: ACCOUNT MANAGER MADRID (M/F)
Newrest —San Fernando de Henares, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
Solicitud rápida
Inside Sales Specialist
Ingersoll Rand —Coslada, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- CRM software
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional
13d
Field Product Manager - Electrophysiology (Madrid/Barcelona)
Abbott Laboratories —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Grado
- Marketing
11d
Field Service Engineer - Nefrología
Palex Medical —Madrid, Madrid provincia
- De guardia
- Mantenimiento
- Inglés
- Microsoft Office
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Service Delivery Management
Fujitsu —Madrid, Madrid provincia
- Gestión de equipo
- Contratos
GUEST SERVICE LINE AGENT (40191)
Melia Hotels International —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Servicio al cliente
- Hotel
Senior Data Scientist
ING Bank —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Informática
- Oficina
- SQL
- Plus transporte
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Program Manager Lead â€“ IT/Cloud Infrastructure
Reale Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Oficina
- Agile
- Teletrabajo opcional
KAM MANAGER
Iberia —Madrid, Madrid provincia
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Business Relationship Manager (BRM)

Devoteam Spain -
Las Rozas de Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 14 días

Beneficios

Formación en certificaciones profesionales
Teletrabajo opcional
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Francés
ITIL Foundation
Español
Inglés
ServiceNow
Cloud
SaaS
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Descripción de la empresa

Devoteam es una consultora europea líder especializada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.
La tecnología forma parte de nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar un cambio positivo, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de clientes herramientas tecnológicas de primer nivel, pero siempre con la cercanía y la profesionalidad de un equipo que actúa como guía a lo largo del camino.
Devoteam lleva más de 30 años comprometida con la tecnología al servicio de las personas. Contamos con más de 11 000 empleados en el grupo, repartidos por 25 países de Europa, Oriente Medio y África.

Descripción del empleo

Como Business Relationship Manager (BRM), asumirás un rol estratégico en la gestión y optimización de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Tu objetivo principal será asegurar la entrega eficiente y de alta calidad de nuestras soluciones cloud, garantizar la máxima satisfacción del cliente y colaborar estrechamente con nuestros equipos internos para la mejora continua del servicio.

La modalidad híbrida con ubicación en Las Rozas (2 - 3 días de teletrabajo por semana).

Funciones principales:

Punto de contacto operativo: Actuar como la referencia para los servicios Cloud gestionados por el equipo de Service Delivery Management, colaborando con los equipos de operaciones y stakeholders del mercado.
Coordinación y gestión de proyectos: Supervisar y comunicar los avances de los proyectos que se encuentran en modo RUN. Coordinar operaciones técnicas complejas y la evolución de los servicios junto a los equipos de ingeniería.
Monitoreo de rendimiento: Analizar el rendimiento de los servicios entregados mediante la producción de KPIs para el control del nivel de servicio, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones.
Resolución de problemas y mejora continua: Gestionar escalaciones en caso de incidentes técnicos para asegurar una resolución rápida , además de preparar y facilitar análisis de causa raíz (RCAs).
Mitigación de riesgos y cambios: Apoyar al Project Manager en la gestión de riesgos del proyecto (calidad, contractual, tiempos) y coordinar el Comité de Asesoría de Cambios (CAB) de tus productos.

Requisitos

Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en gestión de entrega de servicios (Service Delivery Management), idealmente en entornos de software en la nube.
Conocimientos técnicos: Sólido entendimiento de tecnologías cloud, arquitecturas SaaS e infraestructura de TI.
Idiomas: Dominio obligatorio de inglés y español. Se valorará muy positivamente un nivel profesional de francés.
Habilidades clave: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para interactuar con clientes de distintos niveles de responsabilidad. Capacidad de autogestión en entornos dinámicos , fuerte orientación al cliente y un gran espíritu de trabajo en equipo.
Educación/Certificaciones: Es muy deseable contar con certificaciones en ITIL, ServiceNow, PowerBI o equivalentes.

Información adicional

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a un proyecto internacional estable, puntero y de gran visibilidad.
Salario competitivo en función de la experiencia aportada. Retribución variable por consecución de objetivos.
Acceso al Plan de Retribución Flexible (Seguro médico, Cheques guardería, Ticket Restaurant, Tarjeta de Transporte y Formación).
Plan de formación, certificaciones y carrera profesional.
Servicio de fisioterapia gratuito en la sede principal.
Asignación de un HRBP que te acompañará a lo largo de la trayectoria, para apoyar el desarrollo profesional y personal durante la prestación de servicios.
Recursos para Devoteamers (ofrece descuentos a las personas trabajadoras en compras de artículos, reservas de entradas, viajes…etc.).

¡Inscríbete hoy mismo y da el siguiente gran paso en tu carrera!

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