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Responsable Desarrollo Prestaciones TI
Santalucia Seguros —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- Mantenimiento
- Bases de datos
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
10d
Tech Program - Prácticas Ciberseguridad SAP Security - Madrid Octubre 2026
KPMG Tech&Transform Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Informática
- Inglés
- Máster
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Ingeniero/a de Proyectos de Servicios Energéticos
Acciona —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Microsoft Office
10d
Senior DevOps Engineer - Cyber Defence Projects
Indra —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- DevOps
- Mantenimiento
- Inglés
- Formación continua
- Ayuda al desarrollo profesional
DBA Oracle (100% teletrabajo)
Devoteam Spain —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Oracle
- Mantenimiento
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Analista
Izertis —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Oracle
- Bases de datos
- Presencial
DBA Oracle (100% teletrabajo)
Devoteam —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Oracle
- Mantenimiento
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Tech Program - Cyber Generalista Madrid - Octubre 2026
KPMG Tech&Transform Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Informática
- Inglés
- Máster
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Senior DevOps Engineer - Cyber Defence Projects
Minsait —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- DevOps
- Mantenimiento
- Inglés
- Formación continua
- Ayuda al desarrollo profesional
Sailpoint
Initiumsoft —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Azure
- DevOps
- Mantenimiento
Solicitud rápida
Ingeniero industrial - Climatización
Gold Talent —Madrid, Madrid provincia
- 24.000 € al año
- Jornada completa
- Mantenimiento
- HVAC
Solicitud rápida
Responsable Cloud y Devops
Santalucia Seguros —Madrid, Madrid provincia
- Azure
- Informática
- DevOps
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
GESTOR/A DE PROYECTOS IT
Quest Global —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Informática
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Automation Architect
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Informática
- DevOps
- Inglés
- Formación continua
- Días de asuntos propios
Technical Project Manager | Mobility
Minsait —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- Inglés
- Grado
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Technical Project Manager | Mobility
Indra —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- Inglés
- Grado
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Software Engineer C++ - Simulación y Sistemas Embebidos (Getafe)
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- Inglés
- C++
- Formación continua
- Días de asuntos propios
Ingeniero/a de Operaciones Vuelo
Iberia —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Excel
- Inglés
- Microsoft Office
1d
Técnico/a Junior Audiovisuales – Madrid (Presencial)
eXperience IT Solutions —Madrid, Madrid provincia
- De 20.000 € a 24.000 € al año
- Jornada completa
- Informática
- Mantenimiento
- Presencial
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
2d
Analista Programador
Izertis —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Oracle
- Bases de datos
- Presencial

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Responsable Desarrollo Prestaciones TI

Santalucia Seguros -
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Detalles del empleo

Hace 10 días

Beneficios

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Jira
Informática
Gestión de proveedores
Mantenimiento
MongoDB
Bases de datos
SQL
Grado
Gestión de equipo
Licenciatura
Implementación de proyectos
ServiceNow
Desarrollo de sistemas
Middleware
Arquitectura de software
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

MISIÓN

En dependencia del Área de Desarrollo TI Corporativo, y dentro del equipo de Prestaciones, será responsable de liderar la gestión integral de las aplicaciones BAU del ámbito, garantizando la correcta prestación del servicio mediante la coordinación de las actividades de mantenimiento correctivo, evolutivo y perfectivo, así como el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos. Será responsable de la planificación y seguimiento de la demanda, la gestión de equipos internos y proveedores, el control presupuestario y de la facturación asociada al servicio, actuando como uno de los principales referentes funcionales y de gestión dentro del ámbito de Prestaciones en la Compañía.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Liderazgo de la gestión integral de las aplicaciones del ámbito de Prestaciones, garantizando la estabilidad operativa y la correcta prestación del servicio en las actividades de mantenimiento correctivo, evolutivo y perfectivo.
Coordinación de los diferentes recursos involucrados en la operación y evolución de las aplicaciones, gestionando equipos de trabajo internos y externos, supervisando la actividad de proveedores y asegurando una adecuada planificación y ejecución de los servicios prestados.
Interlocución constante con Negocio para el entendimiento, priorización y seguimiento de las necesidades funcionales, garantizando su correcta atención dentro de los compromisos de servicio establecidos.
Interlocución continua con equipos transversales de TI (internos y externos) para asegurar la correcta resolución de incidencias, implantación de evolutivos y coordinación de actuaciones sobre las aplicaciones del ámbito.
Seguimiento y control de los niveles de servicio (SLAs), asegurando el cumplimiento de los compromisos acordados y promoviendo iniciativas de mejora continua sobre los procesos y aplicaciones gestionadas.
Gestión y supervisión de proveedores, incluyendo el seguimiento de la calidad de servicio, la planificación de capacidad, el control de entregas y el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
Responsabilidad sobre el seguimiento presupuestario del ámbito, incluyendo la gestión de la facturación asociada a los servicios prestados y el control de costes.
Reporting continuado a responsable directo, dirección y órganos de seguimiento, proporcionando visibilidad sobre el estado del servicio, principales riesgos, incidencias relevantes y evolución presupuestaria.

REQUISITOS

Experiencia requerida:
7 años de experiencia en gestión de servicios de mantenimiento y evolución de aplicaciones.
5 años de experiencia en Sector Asegurador
Recomendado: Conocimiento de los proyectos de Santalucía.
Experiencia en la gestión integral de servicios de mantenimiento correctivo, evolutivo y perfectivo, habiendo asumido responsabilidades sobre la operación, calidad del servicio y evolución funcional de aplicaciones de negocio.
Experiencia en la gestión de proveedores y equipos multidisciplinares, realizando planificación, seguimiento de actividad, control de capacidad, gestión de riesgos y reporte continuado a los responsables del servicio.
Experiencia en la definición y ejecución de proyectos habiendo asumido el rol de responsable del proyecto y gestionando diferentes equipos de trabajo.
Experiencia en el seguimiento y cumplimiento de ANS (SLAs), definición de planes de mejora y control de indicadores de servicio.
Capacidad de interlocución con áreas de negocio y equipos técnicos para la priorización de demanda, gestión de incidencias y definición de evolutivos.
Metodologías ágiles de desarrollo.

Conocimientos Requeridos:
Ciclo formativo de grado superior, Licenciatura y/o Grado Universitario en ingeniería informática.
Manejo de herramientas de monitorización: Dynatrace, Kibana.
Uso de herramientas de gestión de proyectos (Jira, ServiceNow, …)
Conocimientos en base de datos relacionales y no relacionales (MongoDB, SQL, etc).
Conocimiento general del Negocio Asegurador, y específico de Santalucía

Habilidades:
Capacidad de integración en un equipo multidisciplinar
Capacidad de interlocución con áreas de Negocio y TI (Desarrollo, Sistemas, Bases de Datos, Arquitectura Software, Arquitectura Middleware, Arquitectura de Datos, QA, etc).
Capacidad de reporting a nivel Dirección.
Resolución de conflictos.
Autonomía y solvencia en la toma de decisiones.
Orientación a personas y resultados.
Capacidad para manejar múltiples proyectos y prioridades.
Buen comunicador y buena disposición para trabajar en equipo

En SANTA LUCIA S.A,CªSEGUROS trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

Provincia: Madrid

Empresa: SANTALUCIA SEGUROS

Fecha: 29 jul 2026

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