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Jefe/a Proyecto Operaciones Servicios
Santalucia Seguros —Madrid, Madrid provincia
- Máster
- Project management
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Ingeniero Mecánica
Keysolution —Madrid, Madrid provincia
- De 40.000 € a 42.000 € al año
- Jornada completa
- AutoCAD
- Oficina
- Grado
Jefe de Proyecto (Java)
Devoteam Spain —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Inglés
- Java
- AWS
Solicitud rápida
Profesionales con experiencia área Mobility
Indra —Madrid, Madrid provincia
- C++
- Gestión de equipo
- Desarrollo de software
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Jefe de Servicio - O&M de Redes de Abastecimiento
Acciona —Madrid, Madrid provincia
- AutoCAD
- Informática
- Microsoft Office
Profesor Imagen Diagnostico
Sanitas —Madrid, Madrid provincia
- Medicina
- Inglés
- Enseñanza
Solicitud rápida
Profesionales con experiencia área Mobility
Minsait —Madrid, Madrid provincia
- C++
- Gestión de equipo
- Desarrollo de software
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Responsable de Mantenimiento
grupo quirónsalud —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- AutoCAD
- Microsoft Excel
- Mantenimiento
- Formación continua
Jefe/a de obra civil junior - conservación de carreteras H/M
VINCI Construction —Madrid, Madrid provincia
- Sin necesidad de experiencia
- Máster
- Grado
Jefe de Equipo Oficial de 1º Electricista
SMART PROYECTIA SOLUCIONES INTEGRALES SL —Madrid, Madrid provincia
- De 20.000 € a 25.000 € al año
- Jornada completa
- Gestión de equipo
- Habilidades organizativas
- Construcción
11d
Recepcionista / ITR / suites
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
JEFE DE RANGO/A - GIARDINO
Grupo Barbillón —Alcobendas, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Hostelería
- Servicio de comida
- Restaurante
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
4d
Treasury Manager (H/M)
Areajob Spain ETT —San Fernando de Henares, Madrid provincia
- Sistemas ERP
- Gestión de equipo
- Contabilidad
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
8d
PV Asset & O&M Supervisor
ACERTTO TALENT LINKERS —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Mantenimiento
- Inglés
- Disponible para viajar
Especialista en Tecnología Capital Humano
MAPFRE —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Informática
- Inglés
- Grado
- Seguro médico privado
- Flexibilidad horaria
Jefe/a de partida
DO & CO —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Cocina
- Parking gratuito
Solicitud rápida
Responsable de compras
Kuiper Informatica SA —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Negociación
12d
Analista Datos Diseño Operativo
Santalucia Seguros —Madrid, Madrid provincia
- Máster
- Grado
- Gestión de equipo
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Chef de hamburguesas (tiempo completo)
Lantmannen Unibake Spain Sl —Madrid, Madrid provincia
- 2.000 € al mes
- Sin necesidad de experiencia
- Servicio de comida
- Experiencia en restaurante
- Parking gratuito
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10d
Jefe de obra Instalaciones eléctricas- Madrid
Hozono Global —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- AutoCAD
- Grado
- Gestión de equipo
- Dietas
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Jefe/a Proyecto Operaciones Servicios

Santalucia Seguros -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Beneficios

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Máster
Digitalización
Project management
Grado
Gestión de equipo
Licenciatura
Administración y dirección de empresas
Prevención y detección del fraude
Banca

Descripción completa del empleo

MISIÓN

En dependencia del responsable de área de Diseño Operativo, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es liderar proyectos de complejidad media o partes de proyectos de alta complejidad de incorporación y evolución de servicios inteligentes para la automatización y digitalización de las operaciones de contratación y cartera.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Gestión de Proyectos de Servicios Inteligentes:
Liderar, planificar y ejecutar proyectos orientados a digitalizar y automatizar la operativa de pólizas y recibos a través de la implementación de servicios inteligentes (normalizadores, OCR, IA, motores de reglas, servicios automatizados…)
Coordinar equipos multidisciplinares (negocio, IT, legal, financiero) para asegurar la correcta implementación de soluciones.
Participar y ser responsable de la aportación de estos servicios a proyectos liderados por otras áreas.
Gestionar la relación con proveedores tecnológicos

Diseño, Evolución y Optimización de Servicios Inteligentes

Definir y evolucionar el catálogo de servicios operativos: normalización de datos, motores de datos, OCR, detección de fraude, automatizaciones transversales.
Diseñar flujos de servicio eficientes.
Validar requerimientos funcionales y técnicos, asegurando el alineamiento con necesidades del negocio y la normativa sectorial.

Automatización de Procesos Operativos

Identificar oportunidades de robotización, IA, automatización de reglas y digitalización en los procesos de contratación, póliza, recibos e impago.
Priorizar casos de uso de alto impacto, evaluando ROI, reducción de tiempos, mejora de calidad y mitigación de errores.

Control y Seguimiento:
Establecer KPIs y métricas de seguimiento para evaluar el impacto de los servicios o identificar necesidades de mejora
Realizar informes de avance y presentar resultados a la dirección.

Cumplimiento Normativo y Calidad:
Asegurar que los servicios implementados cumplen con la normativa vigente y los estándares internos de calidad.

REQUISITOS

Experiencia deseada:
Mínimo 5 años de experiencia en gestión de proyectos tecnológicos o de transformación digital, preferentemente en seguros o banca.
Mínimo 5 años de experiencia en el sector asegurador o bancario
Experiencia en el ámbito de Operaciones, con manejo de sistemas operacionales de seguros.
Valorable: Conocimiento e interés en el modelo de negocio de Santalucia, al igual que de sus objetivos, cartera de productos, estructura, cultura y estrategias.

Conocimientos Requeridos:
Licenciatura y/o Grado Universitario, preferiblemente ADE o Ingeniería
Valorable Máster en negocio asegurador, gestión de proyectos o transformación digital
Conocimiento de servicios inteligentes de automatización y digitalización.
Manejo experto de herramientas de ofimática.

Habilidades:
Capacidad de trabajo transversal con equipos diversos y heterogéneos.
Visión transformación e innovadora
Orientación al cliente interno y externo.
Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
Capacidad para manejar múltiples proyectos y prioridades.
Enfoque proactivo.
Gestión de equipos multidisciplinares.

En el SANTA LUCIA S.A,CªSEGUROS trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

Provincia: Madrid

Empresa: SANTALUCIA SEGUROS

Fecha: 11 jul 2026

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