20 publicaciones de empleo destacadas de turismo en eixample barcelona, ct (¡Están contratando!)

Groups & Events Coordinator -Torre Melina A Gran Melia
Meliá —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Inglés
- Hotel
Solicitud rápida
20h
Tour Guide
Iberian Sun Tours —Barcelona, Barcelona provincia
- De 20 € a 60 € por hora
- Servicio al cliente
- Gestión del tiempo
Solicitud rápida
3d
Account Manager - Travel (W/M/X)
Veepee —Barcelona, Barcelona provincia
- Ventas
- Negociación
14d
Travel Product Specialist
Exoticca —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Inglés
- Oficina
Solicitud rápida
Coordinador/a de eventos - Hyatt Regency Barcelona Tower
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Informática
- Servicio al cliente
- Sin necesidad de experiencia
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
9d
Recepcionista de Noche en H10 Casanova
H10 Hotels —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
Solicitud rápida
Senior Concierge Corporate Travel Associate
IQVIA —Barcelona, Barcelona provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
14d
Agente de Reservas Individuales
Leonardo Hotels Spain —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
12d
Conference Organizer
MDPI Spain —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Inglés
- Microsoft Office
- Abono gimnasio
Prácticas agencias de viajes corporativa - Barcelona
GRUPO HOTUSA —Barcelona, Barcelona provincia
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Máster
- Formación continua
Solicitud rápida
Recepcionista hotel 5
AQUA HOTEL GRUP —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
Solicitud rápida
Agente de Ventas - Aeropuerto BCN (28HS)
Air Europa —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Ventas
- Servicio al cliente
- Inglés
Solicitud rápida
4d
Recepcionista Hotel 5*GL
domestiko.com —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Servicio al cliente
- Hotel
Tramitador/a Asistencia en Viaje tardes indefinido
ARAG —Barcelona, Barcelona provincia
- 21.397 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
6d
PRÁCTICAS RECEPCIÓN EUROSTARS HOTELS (BARCELONA)
EUROSTARS HOTEL COMPANY —Barcelona, Barcelona provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Máster
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Prácticas Student Experience & Network – Organización de eventos (EAE Barcelona - Grupo Planeta)
Grupo Planeta —Barcelona, Barcelona provincia
- Marketing
- Inglés
- Grado
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Supervisor/a Recepcion - Hyatt Regency Barcelona Tower
Hesperia World —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Inglés
- Máster
- Hotel
PRÁCTICAS CON CONVENIO-FRONT DESK
NETWORKIA BUSINESS CENTER SL —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Flexibilidad horaria
Accommodation Onboarding Specialist Intern – (Hybrid)
eDreams ODIGEO —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Microsoft Excel
- Ventas
Associate Director of Sales - Hyatt Regency Barcelona Tower
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Procesamiento de textos
- Sin necesidad de experiencia

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Groups & Events Coordinator -Torre Melina A Gran Melia

Meliá -
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Hace 20 horas

Cualificaciones

Español
Turismo
Upselling
Inglés
Habilidades de comunicación
Experiencia en hoteles
Gestión de la hostelería
Gestión hotelera

Descripción completa del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Melià Hotels international está buscando un/una Groups & Events Coordinator para unirse a nuestro equipo en Torre Melina Gran Melià Hotel.Estamos buscando un candidat@ apasionad@ que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes.

MISIÓN:

Durante la estancia del grupo y especialmente en la operativa de los eventos actúa como enlace entre el Groups & Events Coordinator y el meeting planner asegurándose que todas las necesidades y peticiones del grupo son atendidas apropiadamente y que el desarrollo de los eventos es tal y como se ha planificado.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

A partir de la firma de contrato será la única persona responsable del grupo, actuando como enlace entre el grupo y el hotel.

Realizar cotizaciones para todas las peticiones de eventos sociales y reuniones con menos de 10 habitaciones que lleguen al hotel independientemente de cuál sea su origen, siempre con el objetivo de obtener el mayor negocio posible tanto en restauración como en salones y otros servicios del hotel. Una vez confirmados estos servicios elaborará el contrato de servicio correspondiente.

Asegurar la coordinación de todos detalles operacionales del grupo y de los eventos informando de modo efectivo a todos los departamentos involucrados las características y servicios requeridos para llevar a cabo éstos con éxito.

Elaborar los resúmenes de grupo así como las órdenes de servicio de Alimentos y Bebidas, distribuyéndolos al menos 7 días antes de la llegada del grupo o de la fecha del evento.

Recibir el expediente de grupo del Coordinador de Venta de Grupos, revisando el contrato, el programa y los salones bloqueados si los hubiera. Se realizará una llamada conjunta al cliente para presentarse como la nueva persona de contacto durante la planificación y la estancia de grupo confirmando así los servicios contratados. Envía un e-mail de seguimiento con sus datos personales.

Asegurar las necesidades del cliente para así empezar el up-selling de alimentos & bebidas y servicios, maximizando las ventas y el beneficio.

Llevar a cabo el seguimiento de depósitos y pagos de acuerdo a las fechas estipuladas en el contrato actualizando la factura pro-forma y enviándosela al cliente cuando sea necesario.

Solucionar, si surgiese, cualquier contratiempo con el grupo o evento. Realizar posteriormente el seguimiento adecuado con el cliente.

Ejecutar el cierre de los expedientes con toda la información recibida. Informar a todos los departamento del hotel los comentarios de los clientes sobre el evento o el grupo.

Durante la estancia del grupo está presente en el hotel manteniendo el contacto continuo con el cliente, apoyar la operación y asegurándose que todo se desarrolla como esta planificado.

Realizar la revisión de la facturación del grupo/ evento segurándose que se ha hecho correctamente

Participar en las reuniones diarias de órdenes de servicio (Alimentos y Bebidas) y de resúmen de grupos junto con todos los dpts involucrados en la operativa.

Planificar y ejecutar la reunión pre-convención (pre-con) para asegurarse que se establece una relación directa entre los jefes de departamento y el meeting planner.

Hacer el seguimiento con el cliente al finalizar el evento llevando a cabo una entrevista a fin de evaluar su satisfacción en cuanto al desarrollo del programa y futuras oportunidades de negocio.

En un máximo de tres días tras la salida del grupo del hotel, enviar al meeting planner y/o cliente final un Email de agradecimiento por haber elegido el hotel y le emplaza a recibirles en un futuro próximo.
Dar la bienvenida al cliente (meeting planner) estableciendo una relación personal con el hotel.
Cuando requerido por el Groups & Events Manager, participar en visitas de inspección dando apoyo al departamento de grupos/ventas, principalmente para visitas que precisan de amplios conocimientos técnicos y de estructura del hotel.
¿Qué buscamos?
Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente.
Conocimientos de Operativa Hotelera.
Organización y planificación.
Proactividad e Innovación.
Excelentes habilidades comunicativas.
Alta vocación de servicio.
Capacidad de resolución.
Atención a los detalles.
Español e Inglés Avanzado.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:

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Agente de Ventas - Aeropuerto BCN (28HS)

Recepcionista Hotel 5*GL

Tramitador/a Asistencia en Viaje tardes indefinido

PRÁCTICAS RECEPCIÓN EUROSTARS HOTELS (BARCELONA)

Prácticas Student Experience & Network – Organización de eventos (EAE Barcelona - Grupo Planeta)

Supervisor/a Recepcion - Hyatt Regency Barcelona Tower

PRÁCTICAS CON CONVENIO-FRONT DESK

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