Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group.
Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13.000 personas trabajando para la marca. Una red de más de 8.500 técnicos de servicio asegura la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones Linde, y basándose en su red logística mundial.
Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo.
Nuestros valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovamos – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes
Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Está preparado/a para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando!
Sobre la compañía:
Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales.
✨ Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía.
Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. ¿Estás list@ para hacer crecer tu carrera con nosotr@s?
- Retribución según valía y aptitudes.
- Incorporación estable en empresa líder en su sector.
- Mutua privada.
- Vehículo de empresa.
- Retribución flexible.
Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence.
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Misión:
Alcanzar objetivos de venta y rentabilidad de la unidad de servicios y asegurar el correcto funcionamiento del equipo de servicios.
Funciones principales y responsabilidades:
El rol de responsable regional de Servicios debe estar orientado a objetivos cumpliendo las expectativas fijadas por el grupo y desarrollando los planes de acción de servicios en los distintos pilares de liderazgo que lo componen: KION Values role model, Sales Strategy, Team Builder, Team Player, Decision Maker, Rol-Model Professional.
Las responsabilidades incluyen:
- Sales Strategy (Estrategias de Venta):
- Implementar las estrategias de ventas y marketing.
- Negociar e influenciar a los clientes para asegurar los niveles de servicio a prestar.
- Desarrollar y obtener nuevos clientes tanto para la unidad como otros negocios.
- Prescribir clientes y generación de oportunidades de negocio.
- Team Builder/Team Player:
- Fomentar una cultura de Seguridad, ejecutor de ISO’s (Reglas de estandarización), mentoring/coaching, plan de desarrollo personas, planes de formación equipos, promotor de iniciativas digitales para generar Wellbeeing (bienestar). Short Interval Management(SIM).
- Rol-Model Profesional: (Operational Efficiency).
- Proporcionar excelentes índices de accidentes. Safety First. 0 accidentes.
- Generar Excelentes índices de satisfacción de clientes y Engagement.
- Participar en la consecución de los objetivos de ventas y rentabilidad de la delegación.
- Se encargará de la generación de oportunidades y excelentes índices de ventas. (Hit Rate, Efficiency Rate).
- Proporcionar excelentes índices operacionales relacionados con la ejecución (Maintenance fullfillment, Execution Time, Travel…).
Ser un promotor de acciones de mejora continua que ayuden a ser más eficientes en todos los pilares. Digital Mindset..
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Formación, conocimientos & Experiencia:
Ingeniería Técnica o similar o 5 años de experiencia como Service Manager relacionado con el mantenimiento.
Formación no Reglada/Idiomas/Conocimientos específicos:
- Conocimientos técnicos.
- Se valorarán conocimientos de inglés a nivel leído y escrito. Se valorará positivamente ser capaz de mantener una reunión sencilla en inglés y entender el mensaje recibido.
Habilidades de ofimática, preferentemente en Microsoft Office.
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Competencias & habilidades:
- Habilidades de liderazgo y Management.
- Persona orientada a objetivos.
- Enfoque digital.
- Cultura de servicio: Personas, clientes, crecimiento, eficiencia, mejora continua.
- Capacidad de gestión de equipos.
- Disponibilidad para viajar entre un 70%-80%.
