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GESTION DE CLIENTES II GEST. BANCA PREMIER CONNECTA HOR. LAB. SING. CENTRO 7865
CaixaBank —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Banca
Teleoperador/a de Atención al Cliente - Sector Banca - Madrid (35h/s)
Konecta —Madrid, Madrid provincia
- 1.281,81 € al mes
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
- Formación pagada
- Formación continua
Solicitud rápida
GESTION DE CLIENTES II GEST. BANCA PREMIER CONNECTA HOR. LAB. SING. CENTRO 7514
CaixaBank —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Banca
Manager Seguridad Financiera LoD1
BNP Paribas —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Bachillerato
- Gestión de equipo
BECA CONSULTORIA DE INVERSIONES
Mercer —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Informática
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Creative Copywriter
Garaje de Ideas —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Flexibilidad horaria
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
BECA Area Impagados
BNP Paribas —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
GESTION DE CLIENTES II GEST. BANCA PREMIER CONNECTA HOR. LAB. SING. CENTRO 7532
CaixaBank —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Banca
Responsable Estrategias de CaptaciÃ³n Negocio Directo - Madrid
Reale Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Informática
- Oficina
INFORMATION SECURITY MANAGER II
BBVA —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Azure
- Inglés
- Máster
Beca Real Estate Industrial - Barcelona
BNP Paribas —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Microsoft Excel
- Inglés
- Bases de datos
Field Sales Representative
Teya —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Español
- Habilidades organizativas
- Seguro médico privado
- Flexibilidad horaria
GESTION DE CLIENTES II GEST. BANCA PREMIER CONNECTA HOR. LAB. SING. CENTRO 7521
CaixaBank —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Banca
Atención al cliente y ventas en banca
domestiko.com —Alcobendas, Madrid provincia
- 9,72 € por hora
- Media jornada
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Ventas
Associated Director Capital Markets Hoteles
BNP Paribas —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Microsoft Office
- Máster
Data Management Analyst Internship
BNP Paribas —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Formación continua
GESTION DE CLIENTES II GEST. BANCA PREMIER STORE HOR. LAB. SING. TURNO 2 CENTRO 600
CaixaBank —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Negociación
Especialista de aplicaciones y ventas ( Sector Hospitalario) - MADRID
Inycom —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Inglés
- Habilidades de comunicación
- Formación continua
Solicitud rápida
Socio Responsable de Financiacion y Capital Real Estate
3SV Gestora de Vivienda —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Microsoft Excel
- Oficina
- Contratos
Solicitud rápida
Digital Sales & Marketing Impact Lead
BBVA —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Inteligencia artificial
- Python
1d

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Servicio al cliente
Atención al cliente
Banca

Descripción completa del empleo

MADRID, MD, ES, 28041

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¿Qué proyectos desarrollamos?

La misión de este equipo es realizar la gestión, seguimiento, atención y trato comercial a los clientes de su cartera de Banca Premier, identificando oportunidades de venta, manteniendo un adecuado nivel de interlocución a través de los canales digitales que están a su disposición, y ofreciéndoles los productos más acordes a cada uno de ellos, con el objetivo contribuir a la consecución de retos establecidos para su centro.

Las responsabilidades que asumirás en la posición son:
Gestionar la cartera de clientes asignados.
Analizar el resultado de la actividad comercial dentro de la cartera
Impulsar la transformación digital, fomentando el uso de las herramientas digitales y de la app del Banco.
Organizar las actividades operativas y administrativas de la cartera.
Colaborar con el director en el análisis y vigilancia de la evolución del riesgo de los clientes de su cartera.
Controlar la evolución del balance y la cuenta de resultados de su cartera.
Requisitos mínimos
Experiencia y habilidades en la gestión comercial de carteras de clientes.
Necesaria Certificación MIFID, LCCI e IDD
Conocimiento del modelo A y protocolo banca Premier.

Otros requisitos:
Control y seguimiento de Gestión Operativa.
Conocimiento de Sistemática Comercial.
Conocimiento de productos comercializados del segmento de banca particulares.
Conocimiento y gestión morosidad.
Innovación y apertura al cambio.
¿Qué ofrecemos?
Job profile

Figura de gestor especializado que se encarga de atender las necesidades de los clientes a través canales remotos, apoyándose en las capacidades tecnológicas de la entidad. Realizan asesoramiento especializado sobre productos y gestionan la contratación de forma digital.

Competencias
H SISTEMÁTICA COMERCIAL
H MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES
H PRODUCTOS Y SERVICIOS "BANCA PREMIER"
H VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOS
H GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTES
H CIERRE DE VENTAS DIGITALES
S.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
S.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓN
H RIESGO DE CRÉDITO
H ONBOARDING Y ENROLMENT DIGITAL DE CLIENTES
S.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIA
H PROCESO DE PRIORIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE CONTACTOS COMERCIALES
S.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE
S.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
S.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
H ASESORAMIENTO
H ATENCIÓN AL CLIENTE MULTICANAL Y DIGITAL
S.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
S.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS
S.5.1 DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD
H ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES
H HERRAMIENTAS COMERCIALES

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Responsable Estrategias de CaptaciÃ³n Negocio Directo - Madrid

INFORMATION SECURITY MANAGER II

Beca Real Estate Industrial - Barcelona

Field Sales Representative

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Atención al cliente y ventas en banca

Associated Director Capital Markets Hoteles

Data Management Analyst Internship

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Especialista de aplicaciones y ventas ( Sector Hospitalario) - MADRID

Socio Responsable de Financiacion y Capital Real Estate

Digital Sales & Marketing Impact Lead

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