20 publicaciones de empleo destacadas de gestor de cliente en barcelona, ct (¡Están contratando!)

Gestor de Servicio
Seidor —Barcelona, Barcelona provincia
- Teletrabajo
- Español
- Inglés
Gestor/a de proyectos Telecom inglés+catalán, hibrido
Gestelcom Servicios —Barcelona, Barcelona provincia
- Inglés
- Flexibilidad horaria
Gestor comercial asociaciones
domestiko.com —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Ventas
- Habilidades de comunicación
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Gestor/a de incidencias técnicas (inglés alto) - administrativo-a
domestiko.com —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
Operador/a Seguridad Central receptora de alarmas
IMAN SEGURIDAD —Terrassa, Barcelona provincia
- 19.588,54 € al año
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
Gerente cartera de empresa
domestiko.com —Barcelona, Barcelona provincia
- Grado
- Administración y dirección de empresas
- Ciencias empresariales
Gestor/a cuentas Barcelona (M/F/D)
TK Elevator —Viladecans, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Grado
- Contratos
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Warehouse/ Logistic/ Production Manager
Caldic —Montmeló, Barcelona provincia
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
- Mantenimiento
Gestor/a de Atención al Cliente - Sector Bancario (Catalán Bilingüe) | Turno Sábado-Martes
Konecta —Viladecans, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Trabajo híbrido
- Español
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Ingeniero/a en H10 Hotels
H10 Hotels —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Oficina
- Grado
Solicitud rápida
Técnico/a Gestor/a Distribución Subestaciones, Protecciones y Telecontrol (LLOBREGAT)
Enel —Sant Boi de Llobregat, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Mantenimiento
- Máster
- Ingeniería eléctrica
- Seguro médico privado
Gestor/a de Zona Lleida (Temporal)
Suntory Oceania —Cornellà de Llobregat, Barcelona provincia
- Habilidades de comunicación
- Negociación
Customer Service (con Italiano, Inglés y Español)
Rosa Clará Group —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
Solicitud rápida
Customer Experience
Zimmer Biomet —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Hospital
- Microsoft Office
3d
Project Specialist - Fairs & Events
DSV —Molins de Rei, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Disponible para viajar
- Habilidades de comunicación
- Formación continua
Gestor/a de servicios de Limpieza en Barcelona
SERLIMAR —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Limpieza
Solicitud rápida
Trainee Seguros y Pensiones
Zurich Insurance —Barcelona, Barcelona provincia
- Media jornada
- Español
- Servicio al cliente
- Contrato en prácticas
- Parking gratuito
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Auxiliar Administrativo/a Cobros
OCA Global —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Microsoft Excel
- Grado
- Habilidades organizativas
- Formación continua
Solicitud rápida
5d
Sales Representative zona Norte
Georg Fischer —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Office
Técnico/a en Gestión Datos Líneas de Alta Tensión, Subestación Eléctrica y Telemandos Media Tensión - Barcelona
Enel —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Access
- Microsoft Office
- Grado
- Seguro médico privado

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Gestor de Servicio

Seidor -
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Beneficios

Jornada intensiva los viernes
Jornada intensiva en verano
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Español
Inglés
Catalán
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?

Como Gestor del servicio formarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario.

En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.

Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

Seguimiento operativo
Supervisar diariamente el estado de las incidencias, peticiones y tareas del servicio.
Verificar el cumplimiento de los SLA y plazos comprometidos.
Identificar desviaciones operativas y comunicar los riesgos detectados.
Realizar el seguimiento de las acciones correctivas hasta su cierre.
Coordinación del servicio
Coordinar las actividades diarias con los equipos técnicos asignados.
Realizar el seguimiento de las intervenciones planificadas.
Gestionar y escalar incidencias críticas o bloqueos operativos.
Coordinar con otras áreas internas para asegurar la correcta prestación del servicio.
Reporting y control
Elaborar informes periódicos de actividad y cumplimiento de SLA.
Preparar documentación para reuniones de seguimiento.
Analizar indicadores operativos y detectar tendencias o incidencias recurrentes.
Mantener actualizados los cuadros de mando e indicadores del servicio.
Relación con el cliente
Atender consultas operativas de los clientes.
Realizar seguimiento de compromisos adquiridos.
Participar en reuniones de seguimiento operativo.
Informar sobre el estado del servicio y las acciones en curso.
Gestión documental
Mantener actualizada la documentación operativa.
Actualizar procedimientos, inventarios y registros del servicio.
Garantizar la correcta trazabilidad de las actuaciones realizadas.
Mejora continua, proponer mejoras en los procesos operativos.
Identificar oportunidades de optimización de recursos y procedimientos
Colaborar en proyectos de mejora del servicio.
Indicadores asociados al puesto: % cumplimiento SLA.
ntrega puntual de informes.
Calidad y actualización de la documentación.
Seguimiento y cierre de acciones correctivas.
Satisfacción del cliente en el ámbito operativo.
Cumplimiento de los compromisos adquiridos en reuniones de seguimiento.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

Formación: Ciclo formativo grado Superior en sistemas informáticos o Título universitario o técnico en áreas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar.
Idiomas
- Castellano Y Catalán Inglés: nivel medio/alto

¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?

Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

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Gestor/a de Zona Lleida (Temporal)

Customer Service (con Italiano, Inglés y Español)

Customer Experience

Project Specialist - Fairs & Events

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Auxiliar Administrativo/a Cobros

Sales Representative zona Norte

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