¿Quiénes somos?
Serlimar es una empresa familiar con más de 50 años haciendo las cosas bien. Con más de 850 personas en el equipo, operamos en sectores exigentes - logística, educación, sanidad, hostelería e industria - con oficinas en Barcelona y Madrid.
En 2025 nos convertimos en la primera empresa española del sector certificada como B Corp: una distinción que reconoce nuestro compromiso real con las personas y el planeta, no solo con los resultados.
Estamos creciendo, y buscamos a alguien que quiera crecer con nosotros.
Tu rol: el puente entre cliente y equipo
Como Gestor/a de Servicios, serás la persona clave que garantiza que todo funcione: que los equipos estén bien coordinados, que el cliente esté satisfecho y que el servicio se preste con los más altos estándares. Gestionarás una cartera de unos 20-25 centros en el área de Barcelona, con equipos de hasta 10 personas por centro.
¿Qué harás en tu día a día?
- Liderar y coordinar equipos: Organizarás y motivarás a los equipos en cada centro, distribuyendo tareas y asegurando que cada persona sepa qué hacer y tenga lo que necesita para hacerlo bien.
- Ser la cara ante el cliente: Mantendrás una relación cercana y proactiva con los clientes, anticipándote a sus necesidades y resolviendo incidencias con agilidad.
- Planificar la operativa: Gestionarás calendarios, vacaciones, bajas y sustituciones para garantizar la continuidad del servicio sin interrupciones.
- Velar por la calidad: Supervisarás que los estándares de limpieza, los procedimientos y el uso de materiales se cumplan en cada visita.
- Gestionar la información: Mantendrás actualizados los planes de trabajo, validarás variables de nómina y detectarás necesidades de incorporación coordinándote con RRHH.
¿Qué te ofrecemos?
Más allá del trabajo en sí, queremos que esta sea una experiencia profesional de la que te sientas orgulloso/a.
- Empresa con propósito: Trabajarás en una B Corp con valores reales y un impacto tangible.
- Crecimiento real: Estamos en expansión: hay recorrido para quien quiera desarrollarse.
- Autonomía y confianza: Tendrás responsabilidad real desde el primer día, con el acompañamiento que necesites.
- Estabilidad y equipo: Empresa familiar con más de 50 años y más de 850 personas que confían en nosotros.
¿Qué buscamos?
Imprescindible:
- Experiencia mínima de 2 años coordinando equipos o en funciones similares de supervisión.
- Permiso de conducir B (te moverás entre centros).
- Dominio del entorno Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams).
Se valorará positivamente:
-
Experiencia en el sector de la limpieza o facility services.
- Haber gestionado carteras de varios centros simultáneamente.
Nos importa cómo eres, no solo lo que sabes:
- Capacidad para tomar decisiones con autonomía, especialmente en momentos de presión.
- Orientación al detalle y al trabajo bien hecho.
- Empatía y habilidad para gestionar personas con sensibilidad.
¿Te reconoces en esta descripción?
Nos gustaría conocerte.
