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Detalles del empleo

Hace 10 días

Cualificaciones

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Descripción completa del empleo

Localización: Madrid alcobendas, Madrid, España
ID de la solicitud: 89937

Elevamos… Calidad de vida urbana

Nuestros ascensores, escaleras mecánicas y rampas móviles transportan cada día a más de 2.000 millones de personas de forma segura. Como parte del equipo Schindler, contribuirás a mejorar la calidad de vida de las personas y a que los lugares sean más accesibles, inclusivos y sostenibles para todos. Combinamos innovación con seguridad, siempre con los más altos estándares éticos, garantizando que haya unión y respeto entre compañeros y nuestro entorno. Cuando te unes a nosotros, entras a formar parte de nuestra historia y contribuyes a darle forma a nuestro futuro.

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Estamos buscando un/a Repairs Management para incorporarse al equipo de Instalaciones Existentes en Oficinas Centrales (Madrid – Alcobendas). Si te motiva liderar iniciativas de mejora, trabajar de forma transversal con diferentes áreas y contribuir al crecimiento de un negocio estratégico, esta puede ser una gran oportunidad para desarrollar tu carrera en Schindler.

Serás la persona responsable de impulsar, coordinar y evolucionar el negocio de reparaciones en Schindler, asegurando la correcta gestión de los procesos, dando soporte a la red de Operaciones y liderando iniciativas que mejoren la eficiencia, la rentabilidad y la calidad del servicio. Desde esta posición actuarás como referente del negocio de reparaciones en Oficinas Centrales, colaborando estrechamente con Operaciones y con el Grupo para garantizar un crecimiento sostenible del negocio, aterrizando las iniciativas corporativas a las necesidades del mercado local e impulsando la implantación de las mejores prácticas.

¿Cómo lo harás?

Liderando la gestión de los procesos de venta de reparaciones, dando soporte a Operaciones y tomando decisiones en aquellas situaciones que requieran escalado.
Actuando como Key User de los procesos de creación, modificación y gestión de pedidos de reparación, asegurando su correcto funcionamiento y gestionando las excepciones.
Gestionando la estructura de materiales y los precios de venta de reparaciones, creando nuevos códigos y realizando las actualizaciones necesarias para mantener la competitividad del negocio.
Analizando las necesidades de la red de Operaciones para desarrollar nuevas soluciones de reparación (PES), optimizando materiales, costes y procesos.
Realizando el seguimiento de la cartera operativa de reparaciones, proporcionando información clave para la planificación, el control de costes y la toma de decisiones.
Liderando la gestión del modelo Life Cycle Management (LCM), definiendo su estrategia, manteniendo la herramienta y ofreciendo soporte a los equipos de Operaciones.
Coordinando acciones con impacto en ventas, rentabilidad y seguridad, como campañas específicas de reparaciones o la trazabilidad de componentes de seguridad.
Analizando la rentabilidad de proyectos e iniciativas del área de reparaciones y participando en la evaluación de proveedores para asegurar la mejor propuesta de valor para el negocio.
Formando y acompañando a nuevos Service Leaders en el negocio de reparaciones.
Impulsando proyectos de mejora continúa orientados a incrementar la eficiencia operativa y la capacidad del negocio, como iniciativas de optimización logística, reacondicionamiento de componentes o nuevas herramientas de planificación.
Colaborando con el Grupo y con equipos internacionales para implantar proyectos corporativos y adaptarlos a las necesidades del negocio local.
Coordinando de forma transversal con diferentes áreas de la organización y manteniendo una estrecha relación con la red de sucursales, realizando desplazamientos puntuales a nivel nacional cuando sea necesario.

¿Qué necesitas para triunfar?

Formación universitaria, preferiblemente en Ingeniería, Organización Industrial o similar.
Experiencia de, al menos, 2 años en el sector de la elevación, preferiblemente en áreas de Operaciones, con un sólido conocimiento del negocio.
Capacidad para liderar proyectos transversales, coordinar diferentes áreas y convertir iniciativas corporativas en soluciones aplicables al negocio local.
Capacidad analítica para interpretar datos, evaluar la rentabilidad de proyectos e identificar oportunidades de mejora.
Experiencia en gestión de procesos y proyectos de mejora continua.
Conocimiento de herramientas de gestión como SAP y nivel avanzado de Excel.
Nivel de inglés fluido, preferiblemente B2. Se valorarán candidaturas con un nivel inferior siempre que exista interés y capacidad real para desarrollarlo.
Disponibilidad para viajar a las sucursales a nivel nacional.
Orientación al cliente, vocación de servicio, visión de negocio, iniciativa, capacidad de influencia y foco en resultados.
Excelentes habilidades de comunicación, organización y coordinación, con capacidad para desenvolverse en entornos de alta visibilidad e interlocución con diferentes niveles de la organización.

¿Qué ofrecemos?

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Forma parte de nuestro equipo y ayúdanos a mejorar la calidad de vida de las personas y a impulsar la innovación, siempre con seguridad y sostenibilidad. Valoramos tus capacidades y perspectivas personales, ya que juntos daremos forma a las ciudades sostenibles de hoy y de mañana.

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