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Recepcionista nocturno
HOTEL IBIS BARCELONA CASTELLDEFELS —Castelldefels, Barcelona provincia
- Jornada completa
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- Hotel
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Solicitud rápida
Recepcionista nit
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- Turno de noche
- Hotel
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HOTEL IBIS BARCELONA CASTELLDEFELS
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Solicitud rápida

Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa

Beneficios

Parking gratuito
Programa de formación
Uniforme proporcionado

Cualificaciones

Francés
Servicio al cliente
Inglés
Contabilidad
Habilidades organizativas
Recepción
Cloud
Atención al cliente
Habilidades de comunicación
FP Grado Superior
Gestión del tiempo

Descripción completa del empleo

Job description

Realizar los procedimientos contables de cierre del día, incluyendo el balance de las transacciones diarias y la preparación de los informes nocturnos.
Verificar y conciliar las cuentas de los huéspedes, garantizando su exactitud y resolviendo cualquier discrepancia.
Brindar un servicio de atención al cliente excepcional durante los procesos de check-in, check-out y a lo largo del turno de noche.
Atender consultas, solicitudes e incidencias de los huéspedes para asegurar una experiencia positiva.
Mantener un entorno seguro tanto para los huéspedes como para los empleados.
Generar y distribuir diversos informes financieros y operativos.
Colaborar con otros departamentos para resolver cualquier incidencia o necesidad relacionada con los huéspedes.
Supervisar y actualizar el inventario y la disponibilidad de habitaciones.
Gestionar con precisión los pagos con tarjeta de crédito u otros métodos de pago.
Desempeñar otras funciones de recepción según sea necesario durante el turno de noche.
Preparar y abrir el buffet de desayuno para la mañana siguiente.

Requisitos:

Se valorará experiencia previa trabajando con Opera Cloud o con un sistema de gestión hotelera similar.
Dominio del inglés. Valorable el conocimiento de francés u otros idiomas.
Se valorará experiencia previa en un puesto similar o equivalente.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para expresarse de forma clara y segura.
Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con gran atención al detalle.
Conocimientos básicos de contabilidad y capacidad para gestionar transacciones financieras con precisión.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones en ausencia del equipo directivo diurno.
Buenas habilidades de organización y gestión del tiempo.
Conocimiento de las operaciones hoteleras y de los procedimientos propios de la recepción.

Servicio de las bebidas y productos de 5a gama.

Para ayudarte a desempeñar tu función y favorecer tu éxito, recibirás formación en todas las áreas relacionadas con la recepción del hotel, así como en los procedimientos de seguridad de las instalaciones y de las personas.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Beneficios:

Parking gratuito
Programa de formación
Uniforme proporcionado

Educación:

FP Grado Superior (Deseable)

Idioma:

Inglés (Obligatorio)
Francés (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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