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Trainee Departamento Guest Experience - Melia Barajas
Meliá —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Inglés
- Hotel
Solicitud rápida
6d
GUEST SERVICE LINE AGENT
Meliá —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Servicio al cliente
- Hotel
Solicitud rápida
6d
Mayordomo - The Principal Madrid 5*
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Hotel
- Formación continua
4d
Deessa Gastronomic Restaurant Waiter / Waitress Assistant Trainee
Mandarin Oriental Ritz —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Hotel
- Contrato en prácticas
Ayudante Cocina - Casino de Madrid (Restaurante Paco Roncero)
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- Preparación de alimentos
- Inglés
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
14d
Cocinero/a - Casino de Madrid (Restaurante Paco Roncero)
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Hotel
- Habilidades organizativas
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
14d
Ayudante de recepción de hotel
GRUPO HOTELES PORCEL SL —Madrid, Madrid provincia
- De 2.300 € a 2.350 € al mes
- Disponibilidad fin de semana
- Hotel
- Grado
- Recepción
Solicitud rápida
1d
Ayudante de recepción de hotel
GRUPO HOTELES PORCEL SL —Madrid, Madrid provincia
- De 2.100 € a 2.200 € al mes
- Disponibilidad fin de semana
- Hotel
- Grado
- Recepción
Solicitud rápida
4h
Recepcionista de Apartamentos Turísticos
Banana homes —Madrid, Madrid provincia
- 1.000 € al mes
- Media jornada
- Inglés
- Grado
- Recepción
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
4d
Recepcionista Polivalente (F/M/X)
IBIS STYLES —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
Solicitud rápida
2h
Limpieza y coordinación
Banana homes —Madrid, Madrid provincia
- 1.000 € al mes
- Media jornada
- Habilidades organizativas
- Limpieza
- Habilidades de comunicación
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
1d
Camarero/a
Hyatt Centric Gran Via Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
- Formación continua
5h
Encargado/a de finca y residencia – cuidado doméstico, mantenimiento y jardín
WKMT Ltd. —Madrid, Madrid provincia
- De 850 € a 1.150 € al mes
- Media jornada
- Español
- Mantenimiento
- Limpieza
Solicitud rápida
1d
Técnico de mantenimiento - Meliá Castilla
Meliá —Madrid, Madrid provincia
- Mantenimiento
- Hotel
- Experiencia en electricidad
Solicitud rápida
5d
Camarero/a - NYX Madrid
Leonardo Hotels Spain —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
5d
Gobernante/a
domestiko.com —Alcobendas, Madrid provincia
- Jornada completa
- Cocina
1d

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Trainee Departamento Guest Experience - Melia Barajas

Meliá -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Contrato en prácticas
Hace 6 días

Cualificaciones

Español
Inglés
Habilidades organizativas
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

¿Te apasiona el mundo de la hotelería y te motiva crear experiencias memorables para los clientes? En Meliá Barajas estamos buscando estudiantes de Turismo, Hotelería o similares que deseen realizar sus prácticas en nuestro Departamento de Guest Experience, un área clave para asegurar la excelencia en la estancia de nuestros huéspedes.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación en un hotel referente dentro de la marca Meliá Hotels International.
Formación práctica de la mano de profesionales del sector.
Un entorno dinámico, multicultural y orientado al servicio.
Posibilidad de continuar tu carrera dentro del grupo, según desempeño y vacantes disponibles.

Responsabilidades del puesto (Guest Experience Intern)

Durante tus prácticas, colaborarás con el equipo en tareas como:

Atención personalizada a los huéspedes: resolver dudas, apoyar en solicitudes especiales y anticiparse a sus necesidades.
Gestión de la experiencia del cliente desde la llegada hasta la salida.
Acompañamiento y bienvenida a clientes VIP y grupos.
Revisión y seguimiento de estándares de calidad en diferentes áreas del hotel.
Gestión de incidencias y seguimiento para asegurar su correcta resolución.
Recopilación y análisis de feedback de clientes a través de encuestas y plataformas online.
Apoyo en la organización de detalles especiales (amenities, celebraciones, aniversario, etc.).
Colaboración con otros departamentos (recepción, F&B, housekeeping) para garantizar una experiencia integrada.
Elaboración de informes y reportes sobre satisfacción del cliente.

Requisitos

Estudiante de Turismo, Hotelería, Protocolo o áreas afines con posibilidad de firmar convenio.
Nivel alto de español e inglés (otros idiomas son un plus).
Vocación de servicio, habilidades comunicativas y actitud positiva.
Capacidad de organización y trabajo en equipo.

Duración y horario

Periodo de prácticas adaptable según convenio académico.
Horario rotativo según necesidades operativas del departamento.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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Recepcionista Polivalente (F/M/X)

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