1 publicación de empleo destacada de jefe de área en madrid, md (¡Están contratando!)

Gerente de Servicio Técnico (Alarmas) – Gestión de Operaciones y Equipos MADRID
Prosegur España —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Sistemas ERP
- Gestión de equipo
- Disponible para viajar
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
12h

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Gerente de Servicio Técnico (Alarmas) – Gestión de Operaciones y Equipos MADRID

Prosegur España -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa
Hace 12 horas

Beneficios

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Sistemas ERP
Sistema de seguridad
Gestión de equipo
Siebel
Administración y dirección de empresas
Liderazgo
Negociación
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

DESCRIPCIóN

¿Te apasiona liderar equipos técnicos y optimizar operaciones en entornos exigentes?

Buscamos un/a Gerente de Servicio Técnico en MADRID para liderar la planificación, ejecución y mejora continua del servicio de instalación y mantenimiento de alarmas, garantizando excelencia operativa y rentabilidad.

Misión

Liderar la operación del servicio técnico (instalación y mantenimiento), garantizando el cumplimiento de los objetivos de calidad, servicio y rentabilidad, así como la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

Gestión de operaciones

Planificar recursos técnicos y humanos en función de la demanda.
Coordinar la actividad de instalación y mantenimiento.
Supervisar la ejecución de trabajos y resolución de incidencias.
Optimizar tiempos, cargas de trabajo y productividad.

Análisis de negocio (P&L)

Gestión de cuenta de resultados del área.
Seguimiento de KPI: costes, margen, productividad, calidad.
Identificación de desviaciones y diseño de planes de acción.
Control presupuestario y optimización de recursos.

Liderazgo de equipos

Gestión directa de Service Team Leaders (Jefes de equipo técnico)
Definición de objetivos, seguimiento y desarrollo del talento.
Participación en selección y formación del equipo técnico.
Gestión de performance y sistemas de incentivos.

Mejora continua y calidad

Implantación de nuevos procedimientos operativos.
Supervisión de estándares de calidad.
Coordinación con áreas de excelencia operativa y calidad.
Gestión de auditorías y acciones correctivas.

Gestión de proveedores

Supervisión de subcontratas.
Control de calidad y negociación de condiciones.
Planificación de recursos externos.

Requisitos

Formación: Ingeniería, ADE o similar.
Experiencia mínima: +3 años en gestión de equipos técnicos.
Experiencia en sector seguridad / alarmas (muy valorable).
Experiencia en gestión de KPI y cuenta de resultados.
Conocimiento herramientas: ERP, Siebel, Meta4.
Disponibilidad para viajar.

Qué ofrecemos

Contrato indefinido
Salario fijo + Variable
Proyecto con alto impacto en operaciones y negocio.
Liderazgo de equipos técnicos multidisciplinares.
Entorno dinámico con foco en mejora continua.
Desarrollo profesional en compañía líder.

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