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Descripción completa del empleo

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología como la robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial.

Buscamos un/a CRO Lead con mentalidad analítica y visión de negocio para unirse a nuestra agencia interna de Marketing Digital.

Tu misión: transformar cada clic en una victoria y cada fricción en una oportunidad.

Tu impacto:

Estrategia y Roadmap: Liderarás la optimización de landings, formularios y flujos click-to-call.

Cultura de Experimentación: Diseñarás y ejecutarás programas de Test A/B a escala con rigor estadístico sobre nuestra librería webcore.

Visión 360º: Identificarás cuellos de botella desde el anuncio hasta la venta final en el contact center.

Liderazgo Conector: Serás el puente entre los equipos de UX, Dev, Paid Media y Operaciones.

¿Por qué Konecta?

Impacto Real en el P&L: Tu trabajo no se queda en un informe; cada punto de mejora se traduce en miles de leads y ventas reales con visibilidad directa en los resultados de la compañía.

Trabaja con tecnología de vanguardia y lidera la transición a herramientas como C50.

Proyectos masivos en sectores clave: Telco, Seguros y Energía.Flexibilidad.

Equilibrio real vida-trabajo. Ubicación en Calle Albacete 5, Ciudad Lineal (Madrid).

Horario: L-J de 09:00 a 18:00 y ¡Viernes libres desde las 15:00!

Club de Beneficios Konecta (descuentos exclusivos).

Requisitos:

Titulación Universitaria: Grado en Marketing, Ingeniería, Estadística, Psicología, ADE o similares.

Experiencia demostrable liderando programas de experimentación A/B Testing a escala (no solo tests aislados) y optimización de funnels de generación de leads (B2C).

Capacidad para conectar el análisis de datos con el impacto en ventas y gestionar múltiples stakeholders.

Dominio avanzado de GA4 y herramientas de visualización (Looker Studio o Power BI). Manejo de BigQuery, Amplitude o Mixpanel.

Uso experto de plataformas como VWO, Optimizely o AB Tasty.

Herramientas de comportamiento de usuario como Hotjar, Contentsquare o Microsoft Clarity.

Conocimientos de Google Tag Manager (event tracking) y bases de HTML/CSS y JavaScript para la comunicación fluida con el equipo de desarrollo.

Nivel de ingles B2, hablado y escrito.

Si quieres dar el siguiente paso y tienes este perfil ¡queremos conocerte!

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