20 publicaciones de empleo destacadas de crm specialist en plegamans barcelona provincia (¡Están contratando!)

CRM & Retention Specialist
DEPATRO BARCELONA SL —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- De 30.000 € a 40.000 € al año
- Jornada completa
- CRM software
- Español
- Servicio al cliente
- Parking gratuito
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
8d
CAMPAIGN & LIFECYCLE MANAGEMENT - CRM, SENIOR SPECIALIST
Mango —Palau-solità i Plegamans, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Habilidades organizativas
- Habilidades de comunicación
- Flexibilidad horaria
Junior CRM Operations Specialist - sustitución
The Mind Hub Company —Barcelona, Barcelona provincia
- 28.000 € al año
- Jornada completa
- Teletrabajo
- CRM software
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
Growth Marketing Specialist – CRM & Funnel Optimization (Hybrid)
eDreams ODIGEO —Barcelona, Barcelona provincia
- CRM software
- Español
- Marketing
CRM Specialist
ALDI —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Marketing
- Inglés
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
12d
Marketing & CRM Specialist
Sorli —Granollers, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Hotel
- Teletrabajo opcional
Marketing & CRM Specialist
Sorli Discau —Granollers, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Hotel
- Teletrabajo opcional
CRM Email Design Specialist - Freelance
Netenders Holding —Barcelona, Barcelona provincia
- De 15 € a 20 € por hora
- Teletrabajo
- Inteligencia artificial
- HTML
- Teletrabajo opcional
11d
Email & CRM Marketing Specialist
BlackBox Strategies —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- CRM software
- Marketing
Danish Speaking Sales and Onboarding Specialist – Google Ads
Teleperformance España —Barcelona, Barcelona provincia
- 23.876,19 € al año
- Jornada completa
- CRM software
- Ventas
- Marketing
- Programa de recomendación
CRM & LOYALTY SPECIALIST
LA SIRENA —Viladecavalls, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
- SQL
- Formación continua
- Seguro médico privado
Sr. Training Ops Specialist
AWS EMEA SARL (Spain Branch) —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Español
- Inglés
12d
Digital Activation & Content Specialist
Grupo Ferrer Internacional —Barcelona, Barcelona provincia
- CRM software
- Español
- Marketing
Mobile User Acquisition Specialist - BCN
Adsmurai —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Teletrabajo opcional
Spécialiste CRM & Email Marketing Freelance — Klaviyo
Netenders Holding —Barcelona, Barcelona provincia
- Teletrabajo
- CRM software
- Marketing
- HTML
Customer Experience Specialist (French mandatory)
dsm-firmenich —Barcelona, Barcelona provincia
- Microsoft Powerpoint
- CRM software
- Microsoft Excel
Customer Success Specialist (German Speaker) – Fusion
Autodesk —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Informática
- Salesforce
Regulatory Case Specialist (They/She/He) (French)
eDreams ODIGEO —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Google Suite
- Inglés
Marketing Cloud Technical Solution Specialist
H10 Hotels —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Salesforce
- Bases de datos
- SQL
Solicitud rápida
Regulatory Case Specialist (They/She/He) (Italian)
eDreams ODIGEO —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Google Suite
- Inglés

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CRM & Retention Specialist

DEPATRO BARCELONA SL
Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa
De 30.000 € a 40.000 € al año
Hace 8 días

Beneficios

Parking gratuito
Jornada intensiva los viernes
Seguro médico privado
Flexibilidad horaria
Ordenador de empresa

Cualificaciones

CRM software
Español
Suscripción
Servicio al cliente
Inglés
Marketing automation
Atención al cliente
Inteligencia artificial
Marketing
HTML

Descripción completa del empleo

Sobre Hockerty

Hockerty es una empresa internacional de moda personalizada y comercio electrónico. Desde 2008 ayudamos a clientes de todo el mundo a diseñar prendas y calzado personalizados, combinando tecnología, producto y una experiencia de compra completamente digital.

Buscamos incorporar un/a CRM & Retention Specialist para impulsar la relación con nuestros clientes, aumentar la recurrencia de compra y desarrollar nuevas estrategias de fidelización.

La posición es presencial en nuestras oficinas de Sant Cugat del Vallès, a jornada completa.

¿Cuál será tu misión?

Tu misión será diseñar, ejecutar y optimizar las acciones de comunicación dirigidas a nuestra base de clientes, con el objetivo de incrementar la retención, la frecuencia de compra y el valor de cada cliente a lo largo del tiempo.

Trabajarás de forma coordinada con los equipos de Marketing, Producto, Tecnología y Atención al Cliente para construir una estrategia de comunicación relevante, personalizada y orientada a resultados.

Principales responsabilidades

Diseñar y ejecutar la estrategia de retención y fidelización de clientes.
Planificar y gestionar campañas de CRM a través de email y otros canales de comunicación directa.
Crear calendarios de comunicación adaptados al ciclo de vida del cliente, las campañas comerciales y los lanzamientos de producto.
Diseñar y optimizar journeys automatizados de bienvenida, activación, recompra, cross-selling, reactivación y recuperación de clientes.
Segmentar la base de datos según el comportamiento, historial de compra, intereses, mercados y perfil de cliente.
Crear y adaptar contenidos comerciales para las diferentes comunicaciones.
Coordinar con los equipos de Producto y Marketing los mensajes, promociones, novedades y lanzamientos.
Proponer iniciativas para mejorar la recurrencia de compra, la fidelización y el customer lifetime value.
Analizar el rendimiento de las campañas y automatizaciones mediante indicadores como conversión, recurrencia, ingresos, tasa de apertura, clics y bajas.
Realizar pruebas A/B y proponer mejoras continuas basadas en datos.
Identificar oportunidades de personalización y automatización mediante herramientas de inteligencia artificial.
Mantener una visión actualizada de las tendencias y buenas prácticas en CRM, retención y comercio electrónico.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa demostrable en CRM, retención, lifecycle marketing, marketing automation o funciones similares.
Experiencia trabajando en empresas digitales, comercio electrónico, marketplaces, suscripción u otros modelos de negocio online.
Experiencia práctica gestionando campañas, segmentaciones y automatizaciones de clientes.
Capacidad para combinar una visión estratégica con la ejecución operativa de las campañas.
Facilidad para redactar contenidos comerciales claros, atractivos y orientados a conversión.
Perfil analítico y acostumbrado a tomar decisiones a partir de datos.
Capacidad para coordinarse con diferentes departamentos y gestionar varios proyectos simultáneamente.
Nivel alto de inglés, tanto escrito como hablado.
Dominio del español.

Se valorará especialmente

Experiencia con plataformas de CRM y marketing automation.
Conocimientos de herramientas de analítica digital y visualización de datos.
Experiencia desarrollando programas de fidelización o estrategias de personalización.
Conocimiento de métricas de comercio electrónico y customer lifetime value.
Experiencia internacional o gestionando campañas para diferentes mercados.
Conocimiento y aplicación práctica de herramientas de inteligencia artificial para crear contenidos, analizar datos, mejorar segmentaciones o automatizar procesos.
Conocimientos de HTML básico para la edición de comunicaciones por email.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a una empresa digital, internacional y en crecimiento.
Participación directa en la definición de la estrategia de retención de Hockerty.
Un puesto con autonomía, capacidad de propuesta e impacto directo sobre el negocio.
Colaboración con los equipos de Marketing, Producto, Tecnología y Atención al Cliente.
Entorno de trabajo dinámico, práctico y orientado a resultados.
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Puesto de trabajo presencial en Sant Cugat del Vallès.

Sueldo: 30.000,00€-40.000,00€ al año

Beneficios:

Flexibilidad horaria
Jornada intensiva los viernes
Ordenador de empresa
Parking gratuito
Seguro médico privado

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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