Rejoignez un acteur en pleine croissance du secteur de la climatisation !
Dans le cadre du développement de notre activité internationale, nous recherchons un Ecommerce Manager (H/F) de langue française pour piloter la stratégie de notre boutique en ligne et accélérer la croissance de notre canal e-commerce.
Véritable chef d’orchestre de l’activité digitale, vous serez responsable de la performance commerciale de notre site e-commerce, du management de l’équipe et de l’amélioration continue de l’expérience client, en étroite collaboration avec les équipes Marketing, IT, Logistique, Opérations et Service Client.
Vos missions
Définir et piloter la stratégie e-commerce
· Élaborer et mettre en œuvre la stratégie e-commerce afin d’accroître le chiffre d’affaires et la rentabilité.
· Définir les objectifs et les indicateurs de performance (CA, taux de conversion, panier moyen, trafic, acquisition, fidélisation).
· Identifier les opportunités de développement sur le marché français et les marchés internationaux.
Optimiser les performances du site
· Suivre et analyser les KPI afin d’identifier les leviers d’amélioration.
· Optimiser le parcours client et le tunnel de conversion.
· Mettre en œuvre des actions de Conversion Rate Optimization (CRO) et d’A/B Testing.
· Garantir une expérience utilisateur fluide sur desktop et mobile.
Développer l’acquisition et la fidélisation
· Collaborer avec les équipes marketing afin d’optimiser les campagnes SEO, SEA, Email Marketing et CRM.
· Développer les actions de fidélisation et d’augmentation de la valeur client.
· Participer à la définition du plan d’animation commerciale (promotions, lancements, campagnes saisonnières).
Piloter les évolutions de la plateforme
· Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de développement informatique pour définir les évolutions fonctionnelles du Front Office et du Back Office.
· Prioriser les développements selon leur impact business.
· Participer à l’amélioration continue de la plateforme e-commerce.
Manager l’équipe
· Encadrer, accompagner et faire grandir l’équipe e-commerce.
· Définir les priorités et assurer le suivi des projets.
· Favoriser une culture orientée résultats, innovation et amélioration continue.
Collaborer avec les équipes internes
· Coordonner les actions avec les équipes Logistique, Service Client, Marketing et Opérations.
· Garantir la qualité des données produits et des contenus.
· Participer à la définition de la stratégie commerciale digitale.
Profil recherché
Expérience
· Minimum 5 ans d’expérience en tant qu’Ecommerce Manager ou dans un poste similaire.
· Expérience confirmée dans le pilotage d’un site e-commerce générant un volume significatif de ventes.
· Expérience en management d’équipe.
Compétences
· Français très haut niveau de français (C1/C2)
· Excellente capacité d’analyse et forte orientation résultats.
· Bonne compréhension des environnements Front Office et Back Office.
· Expérience dans la gestion de projets digitaux en collaboration avec des équipes techniques.
· Maîtrise des outils d’analyse web (Google Analytics 4, Looker Studio ou équivalent).
· Bonne connaissance des leviers d’acquisition digitale (SEO, SEA, CRM, Email Marketing).
· Maîtrise d’Excel et des outils de reporting.
Les atouts qui feront la différence
· Expérience dans le secteur HVAC, du bricolage, de l’équipement de la maison ou des produits techniques.
· Connaissance des plateformes e-commerce (Prestashop, Magento).
· Expérience en environnement international.
Nous vous offrons
· Un poste stratégique avec un fort impact sur le développement de l’entreprise.
· Un projet international en pleine croissance.
· Une réelle autonomie dans vos décisions.
· Une collaboration directe avec la Direction.
· Des projets digitaux ambitieux et innovants.
· Un environnement de travail dynamique et collaboratif.
· De réelles perspectives d’évolution.
· Une rémunération attractive selon votre expérience.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous souhaitez relever un nouveau défi et contribuer activement au développement d’un acteur majeur du e-commerce dans le secteur de la climatisation ?
Si vous aimez les environnements dynamiques, les projets ambitieux et les challenges liés à la performance digitale, nous serons ravis d’échanger avec vous.
Rejoignez-nous et participez à la croissance de notre e-commerce à l’international !
Sueldo: 35.000,00€-40.000,00€ al año
Beneficios:
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
