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CREATIVE SERVICES&INSIGHT MANAGER
Meliá —Madrid, Madrid provincia
- Marketing
- Inglés
- Liderazgo
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Creative Community Manager
We Are Social —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Formación continua
- Seguro médico privado
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6d
DIGITAL DESIGN MANAGER
Meliá —Palma de Mallorca, Illes Balears provincia
- Informática
- Marketing
- Inglés
Solicitud rápida
RESPONSABLE DE MARKETING DIGITAL Y CREACION DE CONTENIDO
MOBILIA EUROPA S.L. —Badajoz, Badajoz provincia
- Desde 13.652 € al año
- Media jornada
- Sin necesidad de experiencia
- Habilidades de comunicación
- Marketing
- Parking gratuito
- Formación continua
Solicitud rápida
Social- First Project Manager
We Are Social —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Grado
- Habilidades de comunicación
- Formación continua
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
6d
Técnico/a de Marketing & RRSS - LATAM
ACERTTO TALENT LINKERS —Alzira, Valencia provincia
- Jornada completa
- Gestión de redes sociales
- Inglés
- Microsoft Office
- Teletrabajo opcional
Client Manager
Dentsu —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Flexibilidad horaria
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Digital Campaign Executive
LEWIS —Barcelona, Barcelona provincia
- De 21.000 € a 24.000 € al año
- De lunes a viernes
- Español
- Inglés
- Habilidades organizativas
Social Account Executive
VML —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Inglés
- Oficina
- Formación continua
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Prácticas de Diseño Gráfico
Opinno —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Marketing
- Inglés
- AWS
- Flexibilidad horaria
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Brow Bar Manager
BeneFit Cosmetics —Barcelona, Barcelona provincia
- De 27.000 € a 30.000 € al año
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Gestión de equipo
- Seguro médico privado
- Seguro de vida
Account Executive Intern
VML —Barcelona, Barcelona provincia
- De lunes a viernes
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Marketing
- Inglés
- Teletrabajo opcional
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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2ndo responsable de tienda (Ocupaciones en ventas y comercio minorista)
Creative Fooding —Barcelona, Barcelona provincia
- Desde 16.932,84 € al año
- Media jornada
- Español
- Ventas
- Servicio al cliente
- Flexibilidad horaria
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10d
Solutions Director
Dentsu —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Gestión de equipo
- Inteligencia artificial
- Flexibilidad horaria
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Design Manager
Mercury Engineering —Zaragoza, Zaragoza provincia
- AutoCAD
- Sin necesidad de experiencia
- Investigación
Mechanical Design Manager
Mercury Engineering —Zaragoza, Zaragoza provincia
- AutoCAD
- Sin necesidad de experiencia
- Investigación
10d
Junior Business Development Manager (m/w/d)
Ogilvy —Barcelona, Barcelona provincia
- Microsoft Powerpoint
- Oficina
- Microsoft Office
Técnico de Mantenimiento / Maintenance Technician
The Social Hub —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Inglés
- Hotel
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Si quieres saber más sobre nosotros puedes visitar nuestra web o nuestras redes sociales. 22 días de vacaciones, más 3 días adicionales en Semana Santa, 3 o 4…
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RESPONSABLE DE MARKETING DIGITAL Y CREACION DE CONTENIDO
MOBILIA EUROPA S.L. —Badajoz, Badajoz provincia
Formación continua en marketing digital, publicidad, creación de contenido e Inteligencia Artificial. Incorporación inicial a media jornada con horario de 10 a…
Desde 13.652 € al año
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CREATIVE SERVICES&INSIGHT MANAGER

Meliá -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Cualificaciones

Turismo
Marketing
Inglés
Gestión eficiente
Liderazgo
Habilidades de comunicación
Marketing
Negociación

Descripción completa del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

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Misión

Como Creative & Insights Services Manager, liderarás un área estratégica dentro de Product & Brand Development, con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y generar valor para nuestra red de hoteles.

Creative & Insights Services reúne dos servicios especializados que apoyan a los hoteles en la creación de contenidos y materiales de comunicación, así como en la gestión de la Voz del Cliente, contribuyendo a mejorar la experiencia del huésped, la eficiencia operativa y el rendimiento del negocio.

Serás responsable de liderar un equipo multidisciplinar, garantizando una prestación de servicios de excelencia, impulsando la innovación y la mejora continua, y contribuyendo al crecimiento del área mediante la expansión y comercialización de los servicios entre nuestros hoteles.

Principales responsabilidades

Liderar, desarrollar y motivar al equipo de Creative & Insights Services, fomentando una cultura de colaboración, innovación y orientación a resultados.
Definir e impulsar la evolución de Creative & Insights Services, asegurando su alineación con la estrategia de Product & Brand Development y las necesidades del negocio.
Impulsar el crecimiento de Creative & Insights Services, identificando oportunidades de expansión, presentando y comercializando los servicios a los hoteles y acompañando su implantación para maximizar el valor aportado.
Garantizar la prestación de los servicios de Creative & Insights Services, asegurando la calidad, consistencia y el cumplimiento de los estándares de marca.
Analizar indicadores de rendimiento, experiencia de cliente y eficiencia operativa para identificar oportunidades de mejora e impulsar planes de acción.
Gestionar el presupuesto del área (P&L), garantizando una gestión eficiente de los recursos y el cumplimiento de los objetivos económicos.
Colaborar estrechamente con hoteles, Business Areas y equipos corporativos para identificar necesidades y desarrollar soluciones de valor.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, protocolos de respuesta y tono de comunicación de las marcas en todas las interacciones con el cliente.
Elaborar informes ejecutivos y recomendaciones que faciliten la toma de decisiones y contribuyan a la mejora continua.
Liderar iniciativas de transformación e innovación, promoviendo la implantación de nuevas herramientas, procesos y metodologías que incrementen la eficiencia y el impacto del área.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona con capacidad para liderar equipos, visión estratégica y orientación al cliente, capaz de combinar creatividad, análisis y visión de negocio para impulsar la evolución de nuestros servicios y generar un impacto positivo en la experiencia del huésped.

Requisitos

Titulación universitaria en Turismo, Marketing, Comunicación o similar.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones de liderazgo relacionadas con Customer Experience, Marketing o gestión de servicios, preferiblemente en el sector hotelero.
Experiencia liderando equipos multidisciplinares y proyectos transversales.
Visión estratégica y orientación comercial, con capacidad para identificar oportunidades de negocio, desarrollar propuestas de valor e impulsar la expansión de servicios.
Perfil analítico, con experiencia en seguimiento de KPIs, gestión presupuestaria (P&L) y toma de decisiones basada en datos.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación e influencia, con alta orientación al cliente y capacidad para gestionar relaciones con múltiples stakeholders.
Nivel alto de inglés.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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