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CREATIVE SERVICES&INSIGHT MANAGER
Meliá —Madrid, Madrid provincia
- Marketing
- Inglés
- Liderazgo
Solicitud rápida
Sr Product Manager - Madrid - Abbott Nutrition
Abbott Laboratories —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Español
- Investigación
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Marketing Specialist
Silicon HR —Madrid, Madrid provincia
- De 28.000 € a 29.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Máster
Solicitud rápida
Senior Product Owner
Emergya —Sevilla, Sevilla provincia
- De 38.000 € a 50.000 € al año
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Inglés
- Machine learning
- Disponible para viajar
- Flexibilidad horaria
Product Marketing Manager (Temporal)
Grupo PROEDUCA —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Oficina
- Habilidades de comunicación
- Marketing
- Flexibilidad horaria
- Días de asuntos propios
Product Manager en Vips
Alsea Europa —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Marketing
- Sistemas ERP
- Project management
- Seguro de vida
Solicitud rápida
Product Manager Junior
UIC Barcelona —Barcelona, Barcelona provincia
- Media jornada
- Microsoft Powerpoint
- CRM software
- Español
- Formación continua
Product Manager – MIR Asturias
Universidad Alfonso X el Sabio —Villanueva de la Cañada, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- CRM software
- Grado
- Gestión de equipo
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
Category Manager – Entrada Express y Rotación
Empark Aparcamientos y Servicios, S.A. —Madrid, Madrid provincia
- De 38 € a 44 € por hora
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Marketing
- Grado
- Teletrabajo opcional
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Digital Product Owner - Coordinación Transversal
Iberia —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Marketing
- Grado
Senior Product Manager
Oxigent —Madrid, Madrid provincia
- 52.000 € al año
- Trabajo híbrido
- Español
- DevOps
- Inglés
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional
5d
Product Manager
Grupo Planeta —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Inglés
Solicitud rápida
Product Manager Senior - Ficción Internacional
Grupo Planeta —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Microsoft Office
Solicitud rápida
Digital Product Manager
UIC Barcelona —Barcelona, Barcelona provincia
- Incorporación inmediata
- Español
- Marketing
- Inglés
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
Market development manager (m/f/d)
ITW Construction - Continental Europe —Barcelona, Barcelona provincia
- De 45.000 € a 55.000 € al año
- Jornada completa
- CRM software
- Español
- Inglés
- Dietas
- Formación continua
PRODUCT MARKETING MANAGER - CIBERSEGURIDAD
S2 Grupo —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Informática
- Marketing
- Inglés
- Seguro médico privado
- Flexibilidad horaria
Product Owner (Producto Digital)
Grupo PROEDUCA —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Oficina
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
Brand Manager Rare Diseases
Chiesi Farmaceutici —Barcelona, Barcelona provincia
- Teletrabajo
- Español
- Marketing
- Hospital
- Gastos de reubicación
Product Manager Dominos Pizza - estrategia promocional
Alsea Europa —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Hostelería
- Microsoft Excel
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Product Owner mobile
Jelliby —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Marketing
- SQL
- Administración y dirección de empresas

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CREATIVE SERVICES&INSIGHT MANAGER

Meliá -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Cualificaciones

Turismo
Marketing
Inglés
Gestión eficiente
Liderazgo
Habilidades de comunicación
Marketing
Negociación

Descripción completa del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

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Misión

Como Creative & Insights Services Manager, liderarás un área estratégica dentro de Product & Brand Development, con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y generar valor para nuestra red de hoteles.

Creative & Insights Services reúne dos servicios especializados que apoyan a los hoteles en la creación de contenidos y materiales de comunicación, así como en la gestión de la Voz del Cliente, contribuyendo a mejorar la experiencia del huésped, la eficiencia operativa y el rendimiento del negocio.

Serás responsable de liderar un equipo multidisciplinar, garantizando una prestación de servicios de excelencia, impulsando la innovación y la mejora continua, y contribuyendo al crecimiento del área mediante la expansión y comercialización de los servicios entre nuestros hoteles.

Principales responsabilidades

Liderar, desarrollar y motivar al equipo de Creative & Insights Services, fomentando una cultura de colaboración, innovación y orientación a resultados.
Definir e impulsar la evolución de Creative & Insights Services, asegurando su alineación con la estrategia de Product & Brand Development y las necesidades del negocio.
Impulsar el crecimiento de Creative & Insights Services, identificando oportunidades de expansión, presentando y comercializando los servicios a los hoteles y acompañando su implantación para maximizar el valor aportado.
Garantizar la prestación de los servicios de Creative & Insights Services, asegurando la calidad, consistencia y el cumplimiento de los estándares de marca.
Analizar indicadores de rendimiento, experiencia de cliente y eficiencia operativa para identificar oportunidades de mejora e impulsar planes de acción.
Gestionar el presupuesto del área (P&L), garantizando una gestión eficiente de los recursos y el cumplimiento de los objetivos económicos.
Colaborar estrechamente con hoteles, Business Areas y equipos corporativos para identificar necesidades y desarrollar soluciones de valor.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, protocolos de respuesta y tono de comunicación de las marcas en todas las interacciones con el cliente.
Elaborar informes ejecutivos y recomendaciones que faciliten la toma de decisiones y contribuyan a la mejora continua.
Liderar iniciativas de transformación e innovación, promoviendo la implantación de nuevas herramientas, procesos y metodologías que incrementen la eficiencia y el impacto del área.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona con capacidad para liderar equipos, visión estratégica y orientación al cliente, capaz de combinar creatividad, análisis y visión de negocio para impulsar la evolución de nuestros servicios y generar un impacto positivo en la experiencia del huésped.

Requisitos

Titulación universitaria en Turismo, Marketing, Comunicación o similar.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones de liderazgo relacionadas con Customer Experience, Marketing o gestión de servicios, preferiblemente en el sector hotelero.
Experiencia liderando equipos multidisciplinares y proyectos transversales.
Visión estratégica y orientación comercial, con capacidad para identificar oportunidades de negocio, desarrollar propuestas de valor e impulsar la expansión de servicios.
Perfil analítico, con experiencia en seguimiento de KPIs, gestión presupuestaria (P&L) y toma de decisiones basada en datos.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación e influencia, con alta orientación al cliente y capacidad para gestionar relaciones con múltiples stakeholders.
Nivel alto de inglés.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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