Oficina Gestión Del Servicio (SMO)
¿Quiénes somos?
En Cajamar Tecnología A.I.E., empresa del Grupo Cajamar, somos más de 300 profesionales dedicados a impulsar la transformación digital del grupo. Trabajamos en áreas como:
IA generativa aplicada a la digitalización de procesos.
Analítica y gestión del dato.
Arquitectura empresarial y plataformas tecnológicas.
Desarrollo y mantenimiento de sistemas.
Soluciones digitales, soporte TI y calidad del servicio.
Descripción del Puesto
Garantizar la estabilidad, disponibilidad y evolución de las aplicaciones de Infraestructura TI bajo su responsabilidad, actuando como referente técnico y responsable del control del servicio prestado por proveedores externos.
¿Qué necesitamos de ti?
Titulación universitaria superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia en gestión de servicios TI externalizados.
Además, se valorará:
Experiencia en entornos tecnológicos complejos y de misión crítica.
¿Qué funciones realizarías?
Asegurar la operación y estabilidad de las aplicaciones bajo su ámbito de responsabilidad (e infraestructura subyacente).
Gobierno técnico y supervisión de los proveedores del servicio que participan en la entrega del servicio asociado a las aplicaciones.
Gestión de incidencias críticas, problemas y cumplimiento de niveles de servicio.
Participación en la evolución tecnológica, planificación de capacidad, gestión de vulnerabilidades, obsolescencia y continuidad tecnológica de las aplicaciones bajo su ámbito de responsabilidad.
Apoyo a proyectos y cambios en entornos de infraestructura de afectación a su ámbito de responsabilidad.
Otras cuestiones
Posibilidad de teletrabajo parcial.
Disponibilidad para viajar puntualmente.
¿Qué te ofrecemos?
Buen ambiente de trabajo y gran equipo humano en la mayor empresa tecnológica de Almería (más de 320 especialistas en Tecnologías de la Información).
Trabajo en tecnologías de vanguardia, dando soporte a una de las Entidades Financieras más avanzadas tecnológicamente.
Contrato de sustitución en un proyecto de futuro.
Formación permanente y continua.
Jornada de trabajo muy compatible con la conciliación familiar.
Compensación y beneficios sociales: Retribución flexible (Seguros de Salud, Cheque Guardería, Servicio de Comedor, etc.), entre otros.
Integración en una empresa comprometida con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, y con la lucha contra la discriminación en todas sus formas.
servicios TI, soluciones digitales, calidad del servicio
