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Buscamos, un/a Desarollador/a CRM Dynamics, especialista con experiencia práctica en Microsoft Dynamics 365 Customer Service, enfocado en el desarrollo e integración de soluciones dentro del Copilot Service Workspace.
El candidato seleccionado contribuirá a la evolución de nuestra capa de integración basada en contenedores, trabajando en personalizaciones avanzadas e integraciones de canales dentro de Dynamics 365.
Responsabilidades clave:
- Configurar y personalizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
- Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace.
- Implementar y configurar el Channel Integration Framework (CIF) para incrustar y conectar aplicaciones externas.
- Desarrollar lógica de frontend y comportamientos personalizados utilizando JavaScript / TypeScript.
- Trabajar con el Microsoft APM SDK para habilitar la integración de aplicaciones dentro del entorno Dynamics.
- Garantizar el rendimiento, la usabilidad y la mantenibilidad de las soluciones implementadas.
- Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar una funcionalidad completa y fluida de extremo a extremo.
Requisitos obligatorios
- Experiencia demostrable con Microsoft Dynamics 365 Customer Service
- Experiencia práctica con:
- Copilot Service Workspace
- Channel Integration Framework (CIF)
- Microsoft APM SDK
- Sólida experiencia en:
- Desarrollo en JavaScript dentro de entornos Dynamics
- Capacidad para trabajar con aplicaciones embebidas/integradas dentro de Dynamics (enfoque basado en contenedores).
Se valorará positivamente
- Experiencia con TypeScript.
- Experiencia en la creación de integraciones de UI personalizadas dentro de Dynamics 365.
- Conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones empresariales.
Habilidades y competencias
- Experiencia trabajando en entornos Agile (Scrum, Kanban).
- Familiaridad con herramientas como Jira.
- Sólidas habilidades analíticas para alinear soluciones técnicas con requisitos funcionales.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma en escenarios complejos de integración.
- Buenas habilidades de comunicación y colaboración.
Valoraremos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa. Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados nos encantará conocerte. Valoramos positivamente disponer del Certificado de Discapacidad.
