DESCRIPCIóN
#LI-JG1 #LI-Hybrid
En Prosegur, estamos en la búsqueda de un/a Gestor/a de Créditos y Cobros EQ 2 para unirse a nuestro equipo. El candidato/a seleccionado/a será responsable de la gestión integral de la caja y de la cartera de clientes asignada, asegurando el cumplimiento de los objetivos de cobro y la optimización de los plazos de pago.
Responsabilidades Principales:
Gestión de Cartera de Clientes:-
Ejecutar labores de pre y pos vencimiento con el objetivo de reducir el aging (antigüedad de saldos pendientes).
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Mantener y mejorar los plazos de pago, trabajando activamente para disminuir la diferencia entre el plazo de pago real del cliente y el plazo de pago firmado en contrato.
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Identificar y analizar incidencias en la facturación que puedan impactar en el pago de nuestros servicios, promoviendo su resolución ágil y eficiente.
Interacción y Seguimiento:-
Mantener una comunicación fluida y constante con clientes internos (Key Account Managers, equipos de facturación, etc.) y externos (clientes finales) a través de diversos canales: teléfono, correo electrónico, cartas manuales y comunicaciones automáticas (mailing masivo).
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Realizar el seguimiento del circuito interno de validación de facturas de los clientes, asegurando que el proceso se desarrolle sin contratiempos.
Prioridades de Gestión:-
Asegurar el ingreso mensual de los pagos de la cartera asignada.
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Contribuir activamente a la reducción del aging de la cartera.
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Trabajar para la disminución de las insolvencias, implementando estrategias de cobro efectivas.
Propuestas de Mejora:-
Proponer y gestionar posibles modificaciones o ajustes en las condiciones de pago o facturación con los clientes, siempre en aras de optimizar el proceso de cobro y mantener la satisfacción del cliente.
REQUISITOS
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Formación Académica: Se valorará formación en Administración, Finanzas, Contabilidad o campos afines.
Experiencia Profesional: Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia demostrable en posiciones similares, preferiblemente en gestión de créditos y cobros, administración de caja, o áreas relacionadas.
Conocimientos Técnicos:-
Sólidos conocimientos en gestión de créditos y cobros.
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Experiencia en manejo de herramientas de gestión de cartera y bases de datos.
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Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel a nivel avanzado.
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Se valorará conocimiento de sistemas ERP (SAP, Oracle, u otros).
Habilidades y Competencias:-
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
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Capacidad de negociación y persuasión.
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Orientación a resultados y al cumplimiento de objetivos.
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Proactividad, autonomía y capacidad para la resolución de problemas.
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Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
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Orientación al cliente y vocación de servicio.
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Capacidad analítica.
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Imprescindible dominio Portugues nivel MÍNIMO : C1+ / NATIVO Y ESPAÑOL
Si cumples con los requisitos y buscas unirte a un equipo profesional en una empresa sólida y en crecimiento, ¡queremos conocerte!
¿Qué te ofrecemos?
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Formar parte de un equipo internacional.
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Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral
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Participar en proyectos estratégicos y disruptivos
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Crecer profesionalmente atendiendo a un plan carrera personalizado y un valor de incentivos altos.
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Contratación indefinida.
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Plan formativo de primer nivel gracias a la Universidad Corporativa de Prosegur.
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Disponer de flexibilidad horaria, teletrabajo (hibrido), jornada intensiva e interesantes beneficios sociales dentro de nuestro programa reflex.
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Disfrutar de nuestro Programa Global de Bienestar.
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Dar vida a tus ideas en nuestro Programa Global de Innovación e Intraemprendimiento.
