Nos encontramos en búsqueda de un perfil profesional para el puesto de JEFA/E DE SERVICIOS DE AYUDA A DOMICILIO para responsabilizarse de la gestión, organización, coordinación y seguimiento de los servicios del territorio, así como del equipo humano vinculado a ellos, velando por que todas las actuaciones se desarrollen conforme a los procedimientos y criterios definidos por la organización.
Serás responsable de liderar la gestión integral de los servicios de ayuda a domicilio asignados, acompañando, supervisando y apoyando a los equipos de coordinación para garantizar su alineación con los objetivos de la organización, el desarrollo de las personas y la adecuada resolución de incidencias. Asimismo, velarás por el correcto funcionamiento de los servicios mediante el seguimiento de indicadores de actividad, calidad, recursos humanos y resultados económicos, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos e impulsando la mejora continua.
Actuarás como enlace entre los servicios y las distintas áreas corporativas, favoreciendo la coordinación y la correcta implantación de las políticas y procedimientos de la organización. Además, impulsarás el desarrollo y crecimiento de la cartera de servicios mediante la identificación de oportunidades de negocio y la colaboración en acciones de desarrollo comercial.
Mantendrás y fortalecerás las relaciones con clientes, administraciones públicas, entidades colaboradoras e instituciones del territorio, representando a la organización y promoviendo una colaboración sólida y orientada a la prestación de un servicio de calidad.
Se ofrece:
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Contrato indefinido
- Horario de trabajo: 8:00 - 15:00 con una tarde de teletrabajo (flexible)
- Salario: 33.000 € brutos anuales
- Ubicación: Bilbao
- Incorporación inmediata.
Oportunidad de crecimiento con desarrollo profesional, evolución interna y un entorno que apuesta por la conciliación.
Macrosad, cooperativa comprometida con la igualdad entre hombres y mujeres.
- Titulación universitaria en Trabajo Social, Psicología, Educación Social, Administración y Dirección de Empresas, Recursos Humanos o áreas afines.
- Experiencia de 3-5 años en puestos de coordinación, gestión de servicios o dirección de equipos, preferentemente en el ámbito sociosanitario.
- Experiencia en la gestión de equipos multidisciplinares y en la coordinación de servicios de atención directa.
- Experiencia en la relación con administraciones públicas, clientes, entidades colaboradoras y representantes sindicales.
- Experiencia en planificación, seguimiento y evaluación de servicios mediante indicadores de actividad, calidad y resultados.
