En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas.
Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día.
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En el Hospital General de Villalba se precisa la incorporación de un/a INFORMADOR/A cuya misión será la de atender de forma personalizada a los pacientes del Hospital en materia de resolución de dudas con el fin de ubicárles, informarles y acompañarles sirviendo de enlace entre el cuerpo médico y las familias, con el fin de facilitarles una estancia lo más confortable y satisfactoria posible dentro del entorno hospitalario.
Vacante: INFORMADOR/A.
Ubicación: HOSPITAL GENERAL DE VILLALBA (Collado Villalba, Madrid).
Jonada: COMPLETA de lunes a domingo, en secuencias de se trabaja 5 diás y se libran dos, con rotación en turnos:
De mañana 7:00 a 14:00-14:30 / 8:00 a 15:00-15:30 horas / 9:30-15:00 horas.
De tarde: 14:30 a 22:00 / 15:00 a 22:30 horas.
Partido: 9:20 a 17:30 o de 11:30 a 19:30 horas.
Funciones:
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Proporcionar información de apoyo a pacientes y familiares.
- Reportar al servicio de atención al paciente las sugerencias y observaciones de pacientes y familiares con el fin de mantener el estándar de calidad y la mejora continúa del servicio.
- Coorperar en labores auxiliares derivadas del propio funcionamiento del hospital.
- Facilitar con empatía y consideración la estancia y las situaciones derivadas del estrés en el servicio de urgencias y/o vulnerabilidad de las personas usuarias y sus familias.
Requisitos:
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Formación y conocimientos sanitarios relacionados principalmente con psicología y asistencia social.
- Excelentes habiliades empáticas y de comunicación.
- Autocontrol emocional para propiciar confortabilidad en situaciones de información negativas.
- Habilidades de modulación emocional y de mediación.
- Orientación objetiva para facilitar la estancia y empatía suficiente como generar labor de apoyo.
- Valorable formación como Técnico de Emergencias Sanitarias / Módulo Sanitario o en su defecto experiencia en entorno asistencial y/o sanitario previo en la atención de pacientes y sus familiares.
Lo que ofrecemos:
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Contrato Indefinido
- Horario de lunes a domingo, con jornada bien de mañana o bien de tardes o jornada partida, con sus descansos pertinentes según cuadrante.
- Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado.
- Un entorno que potencia tu desarrollo.
- Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera.
- Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente.
Pensamos en tu bienestar
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Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como:
- Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental.
- Cuidado financiero: programas de retribución flexible, acceso a la plataforma Payflow, y descuentos exclusivos.
- Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional.
- Programa de voluntariado
¡Te estamos esperando!
En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros.
