INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será la de ser el responsable de apoyar y colaborar con la Jefa de Recepción en planificar y organizar el conjunto de actividades propias del Departamento de Recepción.
Esta vacante es para nuestro hotel Insotel Punta Prima Resort & Spa.
Tus principales funciones serán:
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Optimizar la operatividad y productividad del área asegurando el estado óptimo de las instalaciones y manteniendo las relaciones de coordinación necesarias con la Dirección y con los demás departamentos
- Asegurar un servicio y atención de calidad para cubrir o superar las expectativas del cliente
- Responsable de las gestiones de atención al cliente: acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente.
Formación: Grado en Turismo o similar.
Experiencia demostrable de tres años en puesto similar.
Nivel Avanzado de Inglés y se valorará otros como Alemán, Francés e Italiano.
