Carrefour lo formamos un equipo de personas apasionadas por el Cliente, siempre con ganas de aprender e innovar.
Si quieres ser parte de una empresa dinámica, dentro de un sector con gran potencial de desarrollo que te ofrecerá oportunidades de crecimiento profesional y personal, nos encantará tener la oportunidad de conocerte.
¿Qué buscamos?
Como misión principal la definición y seguimiento del plan estratégico y de transformación de la compañía, asegurando el alineamiento con todas las áreas implicadas. De forma específica, lidera en 2026 la implementación del plan de acción para reducir el coste de las demandas contra SFC, garantizando control, eficiencia y visibilidad del impacto económico ante los interlocutores clave.
Definir el plan estratégico y de transformación, asegurando coherencia con los objetivos corporativos.
Supervisar la ejecución de iniciativas e indicadores clave del plan estratégico.
Alinear a todas las áreas e interlocutores involucrados en el proceso de transformación.
Diseñar e implementar el plan de acción para minimizar el coste de demandas contra SFC.
Explicar la evolución de indicadores y previsiones de impacto económico a stakeholders como Carrefour España, Grupo, BNP/Cetelem, auditores o inversores.
Analizar tendencias en indicadores clave de demandas para apoyar la toma de decisiones.
Asegurar calidad, eficiencia y cumplimiento de plazos en procesos operativos de reclamaciones y demandas.
Formar y supervisar equipos, garantizando su alineamiento con los objetivos del área.
Coordinar proveedores e interlocutores externos para asegurar la correcta ejecución de procesos.
Nos encantaría conocerte si cuentas con:
Formación universitaria.
10 años de experiencia en funciones similares.
Inglés alto para interlocución con stakeholders internacionales.
Conocimientos técnicos en transformación, transparencia bancaria, derecho procesal y procesos operativos.
Contrato indefinido
Salario competitivo (fijo + variable)
Descuento del 8% para ti y para 6 personas más en nuestras tiendas
Programas que se preocupan por tu bienestar:
Carrefour Life (actividades y eventos deportivos, descuentos y ventajas exclusivas)
Carrefour Flexible (retribución flexible para seguro médico, guarderías, transporte…)
Formación continua
Desarrollo profesional
Valoraremos todas las candidaturas interesadas y si eres la persona seleccionada para avanzar en el proceso, nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles del puesto y conocer tu perfil.
En Carrefour apostamos por un espacio de trabajo idóneo para que cualquier persona con independencia de su género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, creencias, ideologías, origen, capacidades, entre otras, pueda desplegar todo su potencial.
