DESCRIPCIóN
¿Buscas un proyecto donde crecer de verdad y generar impacto con lo que haces?
Estamos buscando a un/a Coordinador/a de Servicio de Atención a Domicilio para formar parte de uno de nuestros equipos de Referentes Sociales en Qida.
¿Quiénes somos?
Fundada en 2018, Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente.
En Qida, impacto social e impacto económico van de la mano; ambos son inseparables y condición necesaria para cumplir nuestra misión.
Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de financiación de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología dentro del sector.
¿Cuál sería tu rol?
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Realizar la valoración física, cognitiva y social de cada caso, de forma remota o presencial según la situación, y elaborar el Plan de Trabajo Individual.
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Validar el proceso final de selección de las potenciales personas cuidadoras mediante llamada telefónica, videollamada o entrevista presencial.
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Asignar la persona cuidadora más adecuada a cada usuario/a, teniendo en cuenta competencias, necesidades, ubicación y disponibilidad horaria.
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Apoyar, asesorar y promover el desarrollo profesional de las personas cuidadoras en el desempeño de sus funciones.
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Coordinarse de forma directa con los equipos de Administración y Selección para la gestión integral del servicio: altas y bajas de clientes y cuidadores/as, vacaciones, planificaciones, absentismos, bajas IT y otras incidencias.
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Atender, comprender y acompañar las necesidades de las personas usuarias, sus familias y las personas cuidadoras durante todas las etapas del servicio.
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Realizar el seguimiento y acompañamiento de los casos, tanto de forma remota como presencial, siguiendo la cadencia establecida.
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Gestionar incidencias y resolver situaciones que puedan surgir durante la prestación del servicio, ofreciendo respuestas ágiles y eficaces.
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Gestionar y optimizar la cartera de cuidadores, con el objetivo de maximizar la ocupación de la plantilla y garantizar una prestación de servicios eficiente y continua.
- Activar y coordinar servicios complementarios asociados a la prevención y al cuidado, como fisioterapia, logopedia o teleasistencia.
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Participar en proyectos transversales de Qida relacionados con la mejora de procesos, optimización de herramientas de trabajo y creación de contenido de valor.
REQUISITOS
¿A quién estamos buscando?
Nuestro/a candidato/a ideal:
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Eres una buena persona.
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Tienes formación en Psicología / Trabajo Social / Educación Social / Terapia Ocupacional.
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Se valorará un mínimo de dos año de experiencia previa en dependencia
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Disponibilidad a tiempo completo - 40h / semanales
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Disponibilidad de vehículo propio (valorable)
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Tienes ganas de crecer profesionalmente y de cambiar el mundo a mejor - te importa lo que haces y el impacto que tienes
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Alta capacidad de organización, con capacidad para cumplir los objetivos y deadlines marcados. Orientación hacia la calidad impecable, la mejora continua, y sesgo hacia la acción
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Capacidad de negociación y afrontar discusiones y situaciones difíciles
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Excelente capacidad de comunicación, con escucha y empatía que promuevan vínculos sanos y positivos con el resto de empleados
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Sólidas competencias interpersonales
- Alta energía, pasión y compromiso
¿Por qué unirte a Qida?
Nuestra propuesta de valor es clara:
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Trabajarás con buenas personas que además son personas buenas; la calidad del talento nos importa y nos motiva.
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Formarás parte de un proyecto de alto crecimiento construyendo algo realmente ambicioso.
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Lo que hacemos tiene un impacto real en la vida de las personas; el propósito es la razón por la que estamos aquí.
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Ofrecemos una compensación competitiva y alineada con el mercado.
¿Qué ofrecemos?
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Contrato indefinido a jornada completa en un sector en crecimiento y dentro de un equipo que te ayudará a desarrollarte profesionalmente.
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Modalidad de trabajo híbrida con 3 días de presencialidad en oficina y 2 días de teletrabajo.
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Tres semanas de teletrabajo al año.
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Horario de lunes a viernes de 9h a 18h.
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Rango salarial:
Perfil junior - -> 21.000 euros brutos anuales salario fijo + 1.000 de variable.
Perfil senior - -> 22.000 euros brutos anuales salario fijo + 2.000 variable.
Después Carrera profesional para crecer hasta:
Perfil experto
- -> 24.000 euros brutos anuales salario fijo + 3.000 euros brutos anuales salario variable.
Perfil práctica avanzada - -> 26.000 euros brutos anuales salario fijo + 4.000 euros brutos anuales salario variable.
- -> El acceso a Qida siempre es en las posiciones junior o senior, a experto o práctica avanzada se accede por promoción interna.
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Sesiones de feedback individuales con tu manager enfocadas en tu desarrollo profesional.
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Ambiente laboral de calidad y pertenencia a un equipo comprometido con los valores y la cultura de una empresa de impacto social.
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23 días de vacaciones y día libre por cumpleaños.
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Café en la oficina y Pizza Day.
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Aplicación de ahorro fiscal para gastos de comida y transporte, además de anticipos de nómina con Payflow.
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QidaDay y Qida Dinner: dos encuentros anuales con toda la compañía para celebrar logros, compartir objetivos y reforzar nuestra cultura.
¿Estás interesado/a?
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En Qida apostamos por la diversidad y por la creación de un equipo que represente los valores de la compañía. Todas las decisiones que tomamos se basan en las competencias y habilidades de las personas. Valoramos su pasión por descubrir, reinventar y construir.
En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, alentamos la postulación de personas con discapacidad. Se valorará contar con Certificado Único de Discapacidad (CUD) con un grado igual o superior al 33%. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en informarnos.
