Sobre la Empresa y el Departamento
El estudiante se incorporará al área de Dirección General de Operación, participando en proyectos relacionados con la eficiencia del dato, automatización de procesos y seguimiento de indicadores de gestión. Este departamento tiene un papel clave en la implantación de mejoras en servicios y proyectos estratégicos, apoyando la innovación y la digitalización de la empresa.
Objetivos Formativos
Durante las prácticas, el estudiantado podrá:
- Gestión de proyectos: Aprender a participar en el desarrollo e implantación de plataformas digitales, aplicando metodologías de gestión de proyectos.
- Mejora continua de servicios: Colaborar en el seguimiento de mejoras en portales de servicios de clientes, aplicando criterios de eficiencia y calidad.
- Aprendizaje y gestión de datos: Impulsar la implantación de aprendizajes en gestión de proyectos y apoyar en la mejora de la calidad del dato para el seguimiento de indicadores.
- Automatización y análisis normativo: Participar en la automatización de procesos para el seguimiento de consultas y actuaciones normativas.
- Trabajo en equipo y comunicación: Desarrollar habilidades de colaboración y coordinación con distintas áreas del departamento.
Mentorización y Seguimiento
- Cada estudiante contará con un tutor especializado que realizará acompañamiento continuo.
- Se establecerán objetivos de aprendizaje claros y se llevará un seguimiento del progreso mediante reuniones periódicas.
- Se proporcionará feedback regular para potenciar la experiencia formativa.
Valor Formativo
Esta práctica ofrece una oportunidad única para aplicar los conocimientos adquiridos en la universidad en un entorno real, participando en proyectos estratégicos de digitalización y eficiencia operativa. El estudiantado desarrollará competencias en gestión de datos, automatización y seguimiento normativo, preparándose para futuros desafíos profesionales.
