En DIR Mensajería y Transportes somos una empresa especializada en servicios de mensajería urgente, distribución y logística. Buscamos incorporar una persona para nuestro departamento de Atención al Cliente (ATC), con capacidad de gestión, orientación al cliente y experiencia.
Funciones principales
- Gestión y seguimiento de incidencias
- Atención telefónica y por correo electrónico a clientes.
- Seguimiento y trazabilidad de expediciones.
- Gestión de recogidas y entregas.
- Resolución de consultas y reclamaciones.
- Comunicación proactiva con clientes sobre el estado de sus envíos.
Competencias
- Resolución de incidencias y proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Experiencia en el puesto de al menos, un año
Ofrecemos
- Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
- Formación inicial y acompañamiento en el puesto.
- Buen ambiente de trabajo.
- Estabilidad laboral.
Horario de trabajo: L-V de 9:00-14:00 y 16:00-19:00
Sueldo: A partir de 1.500,00€ al mes
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
