Grupo líder especializado en salud capilar y tratamientos médico-estéticos busca incorporar un/a Responsable de Centro para liderar uno de sus espacios en Santander.
La posición combina gestión operativa, liderazgo de equipo y una fuerte orientación comercial. Buscamos una persona capaz de impulsar resultados, garantizar una experiencia excelente para el cliente y coordinar el día a día del centro con una visión muy orientada a calidad, ventas y fidelización.
Funciones principales
- Asesoramiento personalizado sobre tratamientos y soluciones médico-estéticas.
- Gestión integral del centro y supervisión de la operativa diaria.
- Seguimiento comercial y fidelización de clientes/pacientes.
- Coordinación, motivación y acompañamiento del equipo.
- Resolución de incidencias y mantenimiento de altos estándares de atención al cliente.
- Seguimiento de objetivos comerciales y resultados del centro.
- Desarrollo de acciones de captación y colaboraciones externas.
- Supervisión de procesos administrativos y control operativo.
- Garantizar el cumplimiento de protocolos internos y estándares de calidad.
- Experiencia previa en gestión de centros, clínicas o espacios orientados a atención personalizada y venta consultiva.
- Perfil comercial habituado a trabajar por objetivos.
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Persona organizada, resolutiva y con iniciativa.
- Muy valorable experiencia en sectores estética, salud, wellness o clínicas especializadas.
- Acostumbrada a trabajar con servicios de ticket medio-alto y procesos de venta emocional.
- Incorporación estable a una compañía consolidada y reconocida a nivel nacional.
- Salario fijo más importante variable vinculado a resultados.
- Formación continua y acompañamiento desde el inicio.
- Entorno dinámico, profesional y enfocado al crecimiento.
- Proyecto con recorrido y posibilidades reales de desarrollo interno.
Buscamos una persona con mentalidad comercial, capacidad de liderazgo y sensibilidad hacia la experiencia del cliente, capaz de combinar gestión de equipo y orientación a resultados dentro de un entorno muy enfocado al trato personalizado.
