DESCRIPCIóN
Quiénes somos
En Leonardo Hotels, con más de 200 hoteles en toda Europa, seguimos creciendo y ampliando nuestra presencia con nuevos y emocionantes proyectos, incluido nuestro próximo hotel en Valdebebas (Madrid).
Nuestro lema lo dice todo: SER TÚ MISMO / BE YOURSELF.
Creemos en una hospitalidad auténtica, donde la personalidad, la creatividad y la actitud marcan la diferencia.
Formarás parte de un equipo diverso, dinámico y apasionado. La Familia Leonardo, donde se escuchan tus ideas, se valora tu opinión y se impulsa tu talento. Buscamos personas motivadas, con energía y ganas de aportar algo único a la experiencia de nuestros huéspedes.
Si quieres formar parte de un proyecto en crecimiento y dejar huella en un nuevo hotel en Madrid, este es tu lugar.
Responsabilidades
- Gestionar cotizaciones de las peticiones de los clientes.
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Realizar visitas de inspección de grupos y venta de espacios.
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Gestionar contratos y pagos del grupo/evento.
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Planificar según necesidades del cliente los eventos confirmados con el hotel.
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Elaborar las órdenes de servicio en el sistema, coordinar e informar a todos los departamentos del Hotel.
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Solicitar información necesaria con antelación a la fecha del evento/grupo.
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Recibir al cliente a su llegada, revisar que todos los servicios y solicitudes sean correctos.
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Durante la estancia del grupo/evento revisar que los servicios estén organizados según los contratado, también dando apoyo a las necesidades del cliente.
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Cierre de facturación del evento/grupo y realizar encuesta de satisfacción para posibles mejoras
Nuestros beneficios:
- Descuentos exclusivos en alojamiento y restaurantes de nuestra cadena.
- Programas de formación y desarrollo profesional para impulsar tu carrera.
- Acceso a una plataforma de descuentos en marcas líderes.
- Un detalle especial en tu cumpleaños para celebrar contigo.
- Estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento.
La oportunidad de acceder a una póliza de salud a partir de un año en la empresa.
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REQUISITOS
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Mínimo un año, en la posición de coordinación de eventos/grupos, en hoteles de 4/5* y/o agencias de eventos.
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Persona proactiva y con habilidad para la multi tarea.
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Persona con capacidad de resolución de problemas.
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Persona con capacidades de gestión, coordinación y comunicación.
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Inglés obligatorio y se valorará otros idiomas
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Ofimática nivel usuario. Se valorará skills superiores.
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Conocimiento del segmento MICE. Conocimientos del sector hotelero, preferiblemente en departamentos de coordinación, recepción y/o banquetes.
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Flexibilidad horaria dependiendo de los eventos del hotel
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Horario de lunes a domingo con dos días libres consecutivos
