Vilafranca del Penedès
Indefinido
Jornada completa
¡Únete al Grup Digittecnic, la vanguardia en Seguridad Privada desde 1981! Somos líderes en el desarrollo e instalación de soluciones avanzadas en vigilancia, protección contra incendios y seguridad electrónica. Buscamos a una persona organizada, resolutiva y con habilidades de comunicación para gestionar y optimizar los procesos administrativos del servicio de asistencia técnica, ofreciendo soporte tanto a clientes como a técnicos.
Buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Coordinación Técnica para dar soporte a nuestro departamento de operaciones. La persona seleccionada será responsable de supervisar y validar la actividad diaria de los técnicos mediante herramientas de geolocalización y gestión operativa, garantizando el correcto cumplimiento de las rutas y trabajos realizados.
Además, desempeñará funciones de atención telefónica, planificación de agendas y coordinación entre clientes y personal técnico.
- Supervisión y validación de rutas y servicios realizados por los técnicos mediante aplicaciones de geolocalización.
- Revisión y control de trabajos ejecutados a través de la plataforma Beta10.
- Gestión y seguimiento de incidencias operativas.
- Organización y planificación de agendas de técnicos e intervenciones.
- Atención telefónica a clientes, resolución de consultas y derivación de incidencias.
- Coordinación entre departamentos para asegurar una correcta prestación del servicio.
- Actualización de registros y documentación administrativa.
- Elaboración de informes y seguimiento de indicadores operativos.
- Experiencia previa en puestos administrativos, atención al cliente o coordinación de servicios.
- Buen manejo de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.
- Capacidad organizativa y atención al detalle.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
- Valorable experiencia en empresas de servicios técnicos, mantenimiento o seguridad.
Se ofrece:
- Contrato indefinido.
- Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
- Formación inicial y acompañamiento en el puesto.
- Buen ambiente de trabajo y estabilidad laboral.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Salario según experiencia y valía aportada.
Si eres una persona organizada, resolutiva y te gusta coordinar equipos y dar soporte al cliente, queremos conocerte.
En Digittecnic S.L., la igualdad es un pilar fundamental de nuestra estrategia, impulsando un entorno inclusivo y diverso en cada paso que damos.
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