URGE: Gestor/a de Servicios
M&G es una empresa española, del sector del Facility Services, formada por 400 empleados y presencia en todo el territorio nacional, especializada en el área de Soft Services para el sector industrial, educativo, alimentario entre otros. En la actualidad estamos buscando un/a Gestor/a de Servicios especializado en Facility Management para nuestras oficinas centrales.
¿Qué harás en tu día a día?
- Planificar, gestionar y supervisar la correcta prestación de los servicios en los contratos asignados, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y los plazos establecidos.
- Actuar como persona de referencia e interlocutor/a principal con los clientes, asegurando una atención ágil y eficaz.
- Participar en los procesos de selección de personal vinculados a los servicios asignados, realizando criba curricular, coordinación de entrevistas y seguimiento de incorporaciones, así como mantener actualizada una base de datos de candidatos/as para futuras necesidades de cobertura.
- Coordinar y organizar de equipos, gestionando turnos, cobertura de bajas, vacaciones y necesidades operativas.
- Realizar el seguimiento y control de calidad de los servicios prestados, detectando desviaciones y aplicando acciones correctoras.
- Gestionar incidencias de forma rápida y eficiente, asegurando su correcta comunicación, registro y resolución.
- Informar y coordinarse con RRHH en materia de altas, bajas, cambios de jornada y otras necesidades de personal.
- Gestionar pedidos, compras y el control administrativo del presupuesto asignado.
- Utilizar herramientas digitales (Excel y sistemas internos) para el control, seguimiento y reporting de la actividad.
Horario (¡apostamos por la conciliación!)
- Lunes a Jueves: jornada de 8 horas y viernes por la tarde libre
- Jornada continua durante los meses de verano
¿Qué buscamos?:
- Experiencia previa en la gestión de centros o servicios de limpieza. Valorable experiencia en otros sectores relacionados con servicios generales.
- Capacidad para gestionar equipos y planificar turnos de trabajo.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Conocimiento y uso básico de ofimática.
- Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazamiento dentro de la zona asignada.
Te ofrecemos:
- Incorporación inmediata a un equipo dinámico y comprometido.
- Contratación estable a jornada completa.
- Formar parte de una empresa líder en el sector.
Interesados/as enviar CV a:
[email protected]
Tipo de puesto: Contrato indefinido
Preguntas para la solicitud:
- ¿Tienes experiencia en las funciones descritas?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
