DESCRIPCIóN
En SIRT, Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte N1.5 con experiencia en redes, WiFi y seguridad, que actúe como punto clave entre el soporte básico (N1) y los equipos especializados (N2/N3), dentro de un entorno técnico exigente y orientado a cliente final.
Si te interesa evolucionar hacia roles más técnicos en networking y seguridad, ¡esta es tu oportunidad!
Formarás parte del equipo de operaciones IT, responsabilizándote de la gestión de incidencias, monitorización y mantenimiento de la infraestructura de red y sistemas de un cliente final.
-
Mantenimiento de infraestructura
-
Instalación, configuración y soporte de servidores, switches, routers y firewalls
-
Mantenimiento preventivo y correctivo
-
Gestión operativa de red
-
Monitorización del tráfico y disponibilidad
-
Asegurar el rendimiento y cumplimiento de políticas de seguridad
-
Administración de sistemas
-
Gestión de servidores y usuarios
-
Aplicación de parches y actualizaciones de seguridad
-
Seguridad técnica
-
Gestión de firewalls y soluciones de seguridad endpoint
-
Respuesta a alertas (entornos tipo SIEM)
-
Documentación
-
Elaboración y actualización de documentación técnica
-
Definición de procedimientos para soporte N1
-
Capacidad analítica y resolución de problemas
-
Proactividad y organización
-
Buena comunicación y orientación a cliente
Trabajo en equipo
-
-
Ubicación: Madrid (cliente final)
-
Modalidad: Híbrido (2 días presencial + teletrabajo)
-
Horario:
-
L–J: 9:00 – 18:30
-
V: 9:00 – 15:00
-
Incorporación inmediata
Si quieres crecer en un entorno técnico real, con exposición a networking, seguridad y operaciones IT, ¡inscríbete o compártelo!
REQUISITOS
Formación:
-
CFGS en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o similar
-
Valorable Ingeniería o experiencia equivalente
Experiencia:
-
1–3 años en soporte IT / NOC / operaciones
-
Experiencia en gestión de incidencias y soporte técnico a cliente
-
Redes
-
TCP/IP, VLANs
-
Routing básico (estático, nociones de OSPF)
-
WiFi
-
Cobertura y troubleshooting básico
-
Seguridad
-
Firewalling
-
Conceptos de acceso y seguridad
-
Fabricantes
-
Cisco (switching / routing)
-
Fortinet (FortiGate)
-
Meraki (WiFi)
-
Certificaciones: CCNA, NSE 1 / NSE 2
-
Conocimientos en:
-
SD-WAN
-
Monitorización
-
ITIL
