Buscamos un/a Recepcionista de Hotel para incorporarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de la atención y asistencia a los huéspedes, gestión de reservas, check-in y check-out, así como de garantizar una excelente experiencia al cliente.
Funciones principales
- Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a los huéspedes.
- Gestión de reservas y modificaciones.
- Realización de check-in y check-out.
- Información y asistencia a los clientes durante su estancia.
- Gestión de cobros y facturación.
- Coordinación con los diferentes departamentos del hotel.
- Resolución de incidencias y atención de consultas.
Requisitos
- Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Conocimientos informáticos a nivel usuario.
- Se valorará conocimiento de idiomas, especialmente inglés.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente.
Condiciones
- Jornada completa de 40 horas semanales.
- Turnos rotativos.
- 2 días libres por semana.
- Trabajo estable durante todo el año.
- Incorporación inmediata.
- Salario según convenio y experiencia aportada.
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniforme proporcionado
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
