Recepcionista / Patient Experience Coordinator
Centro de Barcelona | Jornada completa
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Somos una clínica de medicina estética de vanguardia ubicada en el centro de Barcelona. Nos especializamos en ofrecer tratamientos de alta calidad a una cartera de pacientes exigente que valora la excelencia, la atención personalizada y una experiencia diferencial.
Buscamos incorporar una persona para Recepción y Atención al Paciente que se convierta en la primera imagen de nuestra clínica y contribuya a ofrecer una experiencia excepcional en cada visita.
Responsabilidades principales
- Recepción y bienvenida de pacientes.
- Gestión y seguimiento de agendas médicas.
- Atención telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
- Coordinación de citas, confirmaciones y cambios de agenda.
- Seguimiento de pacientes antes y después de sus tratamientos.
- Supervisión de la experiencia del paciente durante su estancia en la clínica.
- Gestión administrativa básica y apoyo al equipo médico.
- Mantenimiento de los estándares de imagen, orden y excelencia de la clínica.
Perfil que buscamos
- Experiencia previa en recepción, atención al cliente o patient care.
- Excelente presencia y habilidades de comunicación.
- Orientación al detalle y vocación de servicio.
- Capacidad organizativa y gestión de múltiples tareas.
- Trato elegante, empático y profesional.
- Dominio de español e inglés (se valorarán otros idiomas).
- Se valorará experiencia en clínicas estéticas, medicina privada, wellness o sector lujo.
Ofrecemos
- Incorporación a una clínica referente en medicina estética.
- Entorno moderno, dinámico y altamente profesional.
- Formación continua.
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Salario competitivo según experiencia.
Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un proyecto innovador donde la excelencia es nuestra prioridad, nos encantará conocerte.
Sueldo: A partir de 1.200,00€ al mes
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
