Desde PRIM, buscamos dos Administrativo/as de Atencion al Cliente para nuestra sede de Móstoles.
En esta posición, te encargarás de gestionar la Atención al Cliente de los Delegados/as de Ventas asignados y sus clientes, cumpliendo los estándares de servicio, proporcionando el apoyo logístico y administrativo necesario.
¿Qué harás en PRIM?
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Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores asegurando o excediendo el cumplimiento de los estándares de servicio.
- Asegurar el cumplimiento de los plazos de servicio, gestionando cuanto sea necesario con los otros departamentos implicados (financiero, logística, compras, servicio técnico).
- Atender y seguir hasta su solución las reclamaciones e incidencias que pudieran producirse.
- Servir como nexo entre los comerciales asignados y el resto de los departamentos de la empresa para asegurar la calidad de servicio al cliente externo e interno.
- Dar apoyo a la fuerza de ventas facilitando la información, y todo el soporte que precisen para su trabajo.
