Buscamos incorporar un/a Responsable de Restauración que lidere la organización, coordinación y mejora continua del servicio de Restauración, Cafetería y Vending, garantizando una prestación eficiente, segura y alineada con los más altos estándares de calidad.
Se trata de una posición estratégica de la organización, con capacidad de influencia sobre la gestión operativa, el desarrollo de los equipos y la mejora continua.
Formarás parte de un proyecto estable y consolidado, gestionando un servicio esencial que impacta en el bienestar de los pacientes.
La principal misión del puesto es la de dirigir y coordinar el servicio, asegurando el correcto funcionamiento de las áreas de producción, distribución y atención al usuario, optimizando los recursos humanos y materiales disponibles y garantizando una experiencia alimentaria segura, equilibrada y satisfactoria para pacientes, profesionales asistenciales y usuarios.
Responsabilidades
Liderazgo
- Dirigir, coordinar y desarrollar los equipos adscritos al servicio.
- Organizar la planificación de personal, turnos, vacaciones y coberturas.
- Impulsar un clima laboral positivo y una cultura de responsabilidad, compromiso y orientación al servicio.
- Participar en los procesos de selección, acogida, formación y evaluación del personal.
Gestión operativa
- Supervisar la actividad diaria del servicio de restauración, cafetería y vending.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad alimentaria y trazabilidad.
- Coordinar la planificación de la producción y distribución de menús.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos operativos establecidos.
- Gestionar incidencias operativas y adoptar medidas correctoras.
Gestión económica
- Controlar los costes de personal, materia prima y consumos asociados al servicio.
- Realizar el seguimiento de indicadores económicos y operativos.
- Proponer e implantar medidas de optimización y mejora de la productividad.
- Participar en la elaboración y seguimiento del presupuesto anual del servicio.
Calidad y seguridad alimentaria
- Garantizar el cumplimiento de la normativa higiénico-sanitaria vigente.
- Supervisar la correcta aplicación de los sistemas APPCC.
- Coordinar auditorías internas y externas.
- Velar por el cumplimiento de los requisitos contractuales y requisitos contractuales.
Relación con el cliente
- Actuar como interlocutor principal con los responsables asistenciales.
- Participar en reuniones de seguimiento y comisiones relacionadas con el servicio.
- Impulsar iniciativas orientadas a la mejora de la satisfacción del paciente y usuarios.
Perfil que buscamos
Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en gestión de servicios de restauración colectiva, preferentemente en entornos hospitalarios o sociosanitarios, con capacidad para liderar equipos, gestionar recursos y garantizar la excelencia del servicio. Valoramos especialmente perfiles con una marcada orientación al cliente y al paciente, capacidad de organización, visión analítica y habilidad para impulsar la mejora continua. La persona seleccionada deberá combinar liderazgo cercano, capacidad de toma de decisiones y enfoque a resultados, actuando como referente del servicio y contribuyendo activamente al desarrollo de las personas, la eficiencia operativa y la calidad asistencial.
Competencias
- Liderazgo y capacidad de influencia.
- Orientación al cliente y al paciente.
- Organización y planificación.
- Capacidad analítica y orientación a resultados.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar en entornos exigentes y altamente regulados.
¿Qué ofrecemos?
- Liderar un servicio con un impacto directo en el bienestar y la experiencia de los pacientes.
- Incorporación a una organización sólida y un proyecto estable con elevado impacto en la experiencia del paciente.
- Autonomía para liderar mejoras e iniciativas de transformación.
- Desarrollo profesional y formación continua.
- Condiciones económicas y contractuales competitivas acordes a la experiencia y responsabilidad del puesto.
- Jornada continuada de Mañana de Lunes Viernes.
Sueldo: 43.000,00€-45.000,00€ al año
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
