Departamento
GRUPAL
Región
Madrid (provincia)
Funciones
La persona seleccionada se encargará de vender y asesorar telefónicamente sobre los productos de Línea Directa, detectando las necesidades del cliente. Deberá tratar con el cliente empleando sus habilidades de negociación y escucha activa, capacidad comercial y orientación a resultados, con el fin de conseguir los objetivos marcados, reportando al supervisor/a del equipo.
Las principales funciones son:
- Recepción y/o emisión de llamadas para la atención y asesoramiento personalizado a clientes.
- Identificación de las necesidades del cliente.
- Venta de los productos de Línea Directa.
- Resolución de las consultas de los actuales o potenciales clientes.
- Gestión de global de las demandas de los asegurados mediante el sistema propio de la compañía.
Requisitos indispensables
- Experiencia comercial.
- Experiencia trabajando con objetivos e incentivos individuales.
- Experiencia en atención telefónica y/o sector asegurador.
- Familiarizado a trabajar en un ambiente dinámico de trabajo.
Competencias
- Empuje por obtener resultados, incluso bajo circunstancias difíciles.
