DESCRIPCIóN
en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector publico
Si estás dando tus primeros pasos en entornos TIC y quieres crecer en operaciones y soporte, esta posición te permitirá trabajar con herramientas corporativas, procesos ITSM y equipos especializados.
Buscamos Técnico/a junior para soporte a la administración y explotación de herramientas OBS, ejecutando tareas procedimentadas, registro, documentación y soporte básico al equipo.
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Contrato indefinido
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Modalidad híbrida ( 1-2 días en cliente )
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Lugar de trabajo: Barcelona
- Jornada completa
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Dar soporte a procedimientos operativos y tareas de administración básica de herramientas del servicio.
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Registrar, actualizar y realizar seguimiento de tareas, incidencias, peticiones y evidencias.
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Colaborar en la documentación operativa y revisión de configuraciones sencillas.
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Escalar incidencias o dudas siguiendo los procedimientos establecidos.
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Trabajar junto al equipo de explotación y especialistas técnicos.
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Participar en acciones de formación y mejora continua.
REQUISITOS
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mínimo 1-2 años de Experiencia en soporte técnico, operación TIC con herramientas de gestión.
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Capacidad para seguir procedimientos y trabajar con rigor.
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Orientación al servicio y buena comunicación.
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Interés por evolucionar técnicamente.
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Conocimientos básicos de procesos ITSM.
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CATALAN avanzado
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DFGS o similar
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Experiencia previa en entornos de soporte o explotación. en sector publico
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Familiaridad con herramientas de ticketing.
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Conocimientos básicos de monitorización o administración de servicios.
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Capacidad de trabajo en equipo y aprendizaje continuo.
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Salario competitivo en función de la experiencia
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Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil
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22 días laborables de vacaciones
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Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte
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Formación en Tecnología y Soft Skills
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Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros
en cuanto a nosotros ... Grupo Digital
Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc..
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