¿Te apasiona el trato con las personas y buscas un puesto donde tu organización y empatía marquen la diferencia?
¿Eres de los que mantiene la calma en situaciones complejas y siempre encuentra una respuesta amable y resolutiva? ¡En el Club Natación Metropole te estamos buscando!
Somos un referente en la actividad deportiva y social. Para nosotros, la experiencia de nuestros socios empieza desde el mismo momento en que cruzan la puerta. Por eso, necesitamos incorporar a un/a profesional de la Atención al Socio y Administración, una persona que sea la cara visible de nuestros valores y el motor de la gestión diaria del club.
Buscamos un perfil organizado, polivalente y con un gran don de gentes, capaz de gestionar la exigencia del día a día con una sonrisa y de mantener el control en los momentos de mayor afluencia.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Atención directa al socio y usuario: Recepción, resolución de dudas, gestión de sugerencias y tramitación de incidencias con empatía y eficacia.
- Control de accesos: Garantizar la seguridad y el correcto ingreso de los socios a las instalaciones del club.
- Gestión administrativa: Tramitación de altas, bajas, cobros, reservas de espacios y actualización de la base de datos.
- Soporte operativo: Asegurar que la entrada y la recepción funcionen a la perfección, ofreciendo una experiencia excelente y fluida.
¿Qué buscamos?
- Formación y experiencia: Perfil administrativo (FPII, Grado Medio/Superior en Administración o similar) y experiencia previa en atención al cliente o recepción, preferiblemente en entornos de cara al público con alta exigencia.
- Habilidades clave: Gran capacidad de organización, templanza y resiliencia para trabajar bajo presión ante usuarios exigentes, y una clara orientación al socio.
- Disponibilidad horaria: Buscamos a alguien para trabajar principalmente los fines de semana, con flexibilidad horaria para cubrir vacaciones, bajas y libranzas del resto del equipo entre semana.
- Inclusión: Valoraremos muy positivamente estar en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
¿Qué ofrecemos?
Formar parte de un equipo consolidado, dinámico y en un ambiente deportivo inigualable, donde tu trabajo diario impacta directamente en el bienestar de nuestra comunidad.
Si eres una persona detallista, te encanta el trato con el público y quieres ser el embajador/a de nuestro club... ¡Queremos conocerte!
Beneficios:
- Gimnasio en la empresa
- Plus transporte
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
