DESCRIPCIóN
Desde Icfide estamos en búsqueda de un/a Técnico/a postventa de recambios para importante empresa dedicada a la distribución de maquinaria industrial para el sector de la alimentación, con fuerte presencia internacional y un enfoque técnico de alto valor añadido.
¿Cuál será tu misión?
Ser el nexo entre el área comercial y el servicio técnico (SAT), gestionando de forma integral el ciclo de vida de los recambios y contribuyendo al desarrollo del negocio de retrofit en clientes activos.
Funciones principales
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Gestión integral de pedidos de recambios (de inicio a fin).
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Contacto proactivo con clientes para detectar necesidades (renovación, desgaste, mejoras).
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Elaboración y seguimiento de ofertas.
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Coordinación con proveedores nacionales e internacionales.
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Gestión de aprovisionamientos y seguimiento logístico.
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Resolución de incidencias en transporte y post-entrega.
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Control y seguimiento de la vida útil de las piezas.
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Soporte en la identificación de oportunidades de retrofit y mejora de maquinaria.
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Coordinación con equipo comercial y SAT.
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Viajar a casa del cliente (aprox. 30%) para seguimiento y detección de necesidades. Se trata de desplazamientos a nivel nacional.
Condiciones
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Incorporación estable en empresa industrial consolidada.
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Proyecto con recorrido y posibilidades reales de crecimiento interno.
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Entorno técnico especializado y con baja rotación. Empresa que apuesta por la promoción interna y durabilidad de sus trabajadores.
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Salario entre 25.000 € y 28.000 € brutos/año, según experiencia.
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Horario flexible: Entrada entre 8:00h y 9:00h; Salida entre 17:00h y 18:00h. Jornada intensiva en verano.
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Participación en proyectos a nivel nacional e internacional.
REQUISITOS
Qué buscamos
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Formación técnica (FP Grado Medio/Superior o similar: electricidad, automatización, mecánica, programación…).
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Experiencia mínima de 1 año en entorno industrial (postventa, recambios, compras técnicas, SAT, mantenimiento o similar).
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Conocimiento de gestión de pedidos, albaranes, facturación e incidencias logísticas.
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Manejo de ERP.
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Nivel de inglés B2 (contacto con proveedores internacionales).
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Castellano y catalán fluidos.
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Carnet de conducir (valorable vehículo propio).
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Perfil resolutivo, con iniciativa, orientación al cliente y habilidades de comunicación.
