Valencia, España (Presencial) Horario: 09:00 - 18:00
En Initium Software no somos una consultora tradicional; somos socios estratégicos que creen en el impacto real a través de la tecnología. Conectamos al mejor talento técnico con los proyectos globales más desafiantes e innovadores del mercado.
No buscamos a alguien que solo llene casillas; buscamos a un estratega de los datos de configuración. Si te apasiona ver la infraestructura de TI no como un inventario de fierros, sino como un ecosistema vivo y conectado que impulsa el negocio, este es tu lugar. Trabajarás codo a codo con la vanguardia tecnológica, modelando el corazón operativo de grandes organizaciones.
Como CMDB-CSDM Analyst, serás el guardián de la precisión, integridad y madurez del modelo de configuración dentro de ServiceNow, alineándolo estrictamente al marco de trabajo CSDM. Tus desafíos principales serán:
Evangelizar y Ejecutar CSDM: Implementar y hacer cumplir los estándares CSDM para aplicaciones de negocio, servicios de aplicación y servicios técnicos.
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Gobernanza y Salud de los Datos: Monitorear la salud de la CMDB mediante tableros avanzados para detectar y solucionar de forma proactiva CIs duplicados, huérfanos o desactualizados.
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Cartografía y Descubrimiento: Gestionar y solucionar problemas en los procesos de ServiceNow Discovery, Service Mapping e ingesta de datos desde herramientas de terceros.
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Colaboración de Alto Impacto: Traducir necesidades del negocio en requerimientos técnicos, liderando talleres de diseño arquitectónico y facilitando el consenso entre stakeholders internos y externos.
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Sincronización ITIL: Conectar la Gestión de Configuración con los procesos de Incidentes, Cambios y Gestión de Activos (HAM/SAM) para habilitar una visibilidad service-aware total.
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Formación: Grado universitario en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación o carrera afín con más de 4 años de experiencia relevante; o Grado Técnico con más de 6 años de experiencia.
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Experiencia en ServiceNow: Más de 3 años de experiencia práctica en desarrollo de la plataforma, incluyendo Business Rules, Glide, scripting, UI Policies, Flow Designer y ACLs.
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Especialización: Experiencia real demostrable implementando el ecosistema de ServiceNow CMDB, ITOM (Discovery / Service Mapping) y el Framework CSDM.
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Idiomas: Nivel de Inglés Avanzado (C1) y Español fluido (indispensable para interactuar con equipos multidisciplinarios e internacionales).
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Habilidades Clave: Dominio técnico en configuración de servidores, redes, entornos Cloud (AWS/Azure) y gestión de MID Servers.
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Cuentas con certificaciones oficiales como ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) - CMDB o ITOM, o System Administrator.
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Posees certificación en ITIL v3 o ITIL4.
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Tienes experiencia con metodologías de desarrollo Ágiles (Scrum) y diseño de Service Portal UI.
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Te apasiona aprender, compartir ideas y evolucionar junto al equipo.
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Eficiencia Mensual: Cumplimiento de los objetivos de optimización y calidad de datos en los proyectos asignados.
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Alineación Estratégica: Ejecución efectiva de las fases de madurez de la CMDB según el plan de arquitectura establecido.
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Compensación: Salario fijo competitivo acorde a tu experiencia en el mercado de élite.
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Proyectos Desafiantes: Olvídate de la monotonía. Trabajarás en proyectos de gran escala con arquitecturas modernas y tecnologías de punta.
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Cultura de Autonomía: Un entorno dinámico donde se valora tu iniciativa, se reconoce tu impacto directo y se apuesta por tu crecimiento profesional y técnico continuo.
En Initium Software no solo desarrollamos tecnología: creamos un entorno donde las personas pueden evolucionar, aportar valor y dejar huella.
Si buscas un lugar donde tu conocimiento de arquitectura tenga un impacto real y tu curiosidad sea el motor del cambio, queremos conocerte. Envíanos tu CV o tu perfil de LinkedIn. ¡Aplica ahora y hablemos!
